Ponemos a disposición de nuestros clientes, a partir de hoy, la posibilidad de autogestionar más CERTIFICACIONES por medio de la oficina virtual en www.bancobcr.com.
1. Deudas canceladas
2. No deuda
3. Saldo proyectado de crédito
4. Número de cuenta IBAN
Estas cuatro certificaciones se unen a la de “Saldo al Día” que se habilitó en diciembre de 2021 y completa el alcance del proyecto 5 Transacciones que tenía como objetivo migrar a canales alternativos las transacciones más comunes y que consumen la mayor cantidad de tiempo en las oficinas comerciales.
El costo de este trámite está estipulado en el Reglamento de Tarifas y Condiciones, de la siguiente manera:
Certificación número de Cuenta IBAN
2.31. - Informes confidenciales, constancias y certificaciones
$5.00 dólares
El resto de las certificaciones
1.13. - Certificación o constancia de operación cancelada
$12.00 cada una
“Hemos finalizado con éxito el objetivo propuesto en el proyecto y ahora los clientes pueden gestionar en línea: los contracargos, la autoafiliación a canales digitales, la solicitud del PIN de las tarjetas y este importante grupo de certificaciones. Ahora nos corresponde a todos nosotros seguir realizando los esfuerzos necesarios para apoyar al cliente a que conozca y migre a estos servicios, promoviendo cada vez más la autogestión y el uso de los canales digitales”, comenta @Gustavo Castro Delgado de la oficina de Canales Alternativos.