Como parte de los entregables establecidos en el Proyecto Sistema de Mensajería y Notificación CFBCR, el martes 4 de noviembre se activó el servicio de notificaciones Push ligado a la APP BCR Móvil.
El primer envío se relacionó a la promoción de pago de marchamos
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Sonido notificaciones PUSH BCR.wav 🔊
¿Puedo personalizar el sonido de la notificación?
No es posible personalizar el sonido.
¿Qué debe hacer un cliente si no recibe la notificación?
Debe verificar la configuración del dispositivo para asegurarse de que las notificaciones estén habilitadas y seguir las instrucciones incluidas en la siguiente guía: BCR-Móvil- Activación de notificaciones.
Qué ocurrirá si un cliente no permitió las notificaciones al instalar el APP BCR Móvil? ¿Debe desinstalarla y volverla a instalar?
No, no es necesario desinstalar la aplicación. Solo debe seguir las instrucciones publicadas para la activación de notificaciones y estará listo para recibir las siguientes notificaciones. .
¿Con qué frecuencia se enviarán estas notificaciones?
Este servicio responderá a una estrategia tanto comercial como de comunicación por parte de Banco para promover campañas, productos y/o servicios según su necesidad y estrategia de mercadeo.
¿Qué ocurrirá cuando el cliente de clic en la notificación?
Al hacer clic, la notificación lo dirigirá directamente a la aplicación BCR Móvil.
Este es el inicio del servicio que constará de 3 fases:📲
o Fase 1: Se remitirán mensajes de índole informativo relacionado con productos y servicios
o Fase 2: Se efectuará el Mantenimiento desde Módulo Administrador.
o Fase 3: Notificaciones personalizadas.