Un nuevo punto de encuentro para conocer la evolución de la experiencia en el Conglomerado Financiero BCR

La experiencia se construye cada día, en cada interacción, decisión y servicio que brindamos.

Con esa visión nace Órbita, una iniciativa que busca fortalecer la gestión de la experiencia en el Conglomerado Financiero BCR mediante una visión compartida, una cultura centrada en el cliente y mecanismos que permitan incorporar la voz del cliente en la toma de decisiones.

Como parte de este camino, nos complace compartir que Órbita ya cuenta con su propio espacio en Horizonte, un sitio creado para reunir información, recursos, avances y contenidos relacionados con esta importante iniciativa.

Un espacio que evolucionará junto con el proyecto

Órbita es una iniciativa de transformación que busca que el Conglomerado Financiero BCR avance con una visión más integrada de la experiencia, fortaleciendo la colaboración entre áreas y subsidiarias para construir experiencias más simples, ágiles, humanas y memorables.

Por esta razón, el espacio continuará creciendo conforme avance el proyecto, incorporando nuevos recursos, aprendizajes, hitos y contenidos de interés para toda la organización.

Le invitamos a explorarlo

Lo invitamos a visitar el espacio de Órbita en Horizonte y conocer más sobre esta iniciativa que busca fortalecer la manera en que escuchamos, comprendemos y respondemos a las necesidades de nuestros clientes.

🚀 Acceda al espacio de Órbita en Horizonte

Órbita - CX