El Programa de Innovación de la Facultad de Ingenio de SAGO es de mucha importancia para el Conglomerado Financiero BCR y sus colaboradores. Este se compone de una serie de cursos virtuales que giran en torno a diversos temas de innovación.
Su objetivo es el de contribuir al desarrollo de capacidades, competencias y cultura de innovación en el CFBCR ya que recordemos que “el conocimiento potencia la sabiduría” lo cual aplica especialmente para la toma de decisiones.
Los cursos del programa son desarrollados mediante una metodología de obtención de las insignias “Aspirante”, “Explorador”, “Creativo”, “Agente” y “Visionario”, para lo cual se debe de cumplir con una serie de requisitos según corresponda para cada una.
En su mayoría son cursos asincrónicos, es decir que el estudiante los lleva de acuerdo con sus necesidades y preferencias de estudio en cuanto al tipo de aprendizaje (lectura de wiki, PPT o cápsulas de video), a su ritmo y tiempo.
Sin embargo, existe una excepción y se trata del ya finalizado Curso Sincrónico de Design Thinking el cual faculta la obtención de la insignia “Creativo”, ya que este fue llevado a cabo según las solicitudes realizadas por parte de las Jefaturas de algunas Oficinas. Además de haber sido completamente dirigido por parte de las facilitadoras @Gloriela Paola Garita Arley y mi persona a modo de taller. No obstante, para febrero del 2022 se habilitará el Curso Asincrónico (de 4 Módulos con 13 Cápsulas y una Evaluación Final), para todos aquellos que prefieran esta modalidad y con la particularidad de que deberán como requisitos haber cumplido con Fundamentos de Innovación I y II (Insignia de Aspirante) + Introducción a la Gestión de la Experiencia del Cliente y Herramientas para la Implementación de Experiencia del Cliente (Insignia Agente).
Dicho curso se realizó entre el 12 de agosto al 22 de octubre del presente año con un total de 101 compañeros del CFBCR de diferentes áreas u oficinas (esto nos permitió garantizar la multidisciplinariedad de los equipos) y entre los cuales, con corte al 19 de noviembre, 28 compañeros orgullosamente ya han obtenido su insignia.
El curso se compuso en total de 3 Sesiones, abarcadas en 3 días diferentes a lo largo de la semana. En la Sesión 1, se abarcaron los Conceptos y Fundamentos del Design Thinking. En la Sesión 2 se abarcó el Proceso del Design Thinking y sus Herramientas. En la Sesión 3 se desarrolló un Caso Práctico de 2 horas y media, poniendo sobre la mesa alguna necesidad o problemática real a trabajar, del cual se obtuvo como resultados una serie de prototipos de solución. Siendo la idea de que si se fuera el caso se eleve a las áreas u oficinas respectivas de la necesidad o problemática afectada para que sirvan de insumo de consulta y de trabajo.
En primera instancia, para efectos de Plan Piloto, se realizó una Simulación de dicho curso del cual se obtuvo bastante realimentación constructiva que nos permitió aplicar mejoras y con ello garantizar una experiencia más interactiva y divertida. Seguidamente, se abarcaron 4 Grupos adicionales a la simulación.
En términos generales ha sido muy gratificante culminar con esta labor de gestión del conocimiento y el de compartir con compañeros tan entusiastas en el campo de la innovación y sumamente comprometidos con aprender y poner en marcha nuevos conocimientos, del cual se han generado comentarios positivos y motivadores que reflejan a modo de conclusión un curso-taller dinámico, interactivo, entretenido, creativo y con contenido valioso y enriquecedor para nunca olvidar.
Aquí podrás conocer más sobre las opiniones, comentarios y sugerencias generadas por los participantes con respecto al curso.
Muchas gracias a todos los que participaron e hicieron esto posible y quedan cordialmente invitados a seguir aprendiendo y expandiendo sus conocimientos con el Programa de Innovación. 