Debemos comprender que el éxito, hoy en día, no depende de contar con las últimas tecnologías. Las personas como las empresas deben evolucionar muy rápidamente, adaptarse y tener la capacidad de transformarse por completo. La innovación es la chispa vital de todo el cambio, mejora y proceso humano. Esto nos ha permitido como seres humanos trascender en distintas épocas y no va a dejar de ser así.
Lo que hoy sucede con UBER es el efecto natural de innovar en las tecnologías. Donde luchar contra estas corrientes tecnológicas es querer atrasar lo inevitable. Así como sucedió con las empresas tradicionales de correo, luchando en contra de la invención del correo electrónico, a los fotógrafos destruyendo las cámaras de los teléfonos inteligentes y a las empresas de telefonía bloqueando aplicaciones como WhatsApp para la sobrevivencia de sus mensajes de texto, por esta razón, es necesario comprender las grandes tendencias que hoy por hoy revolucionan el mundo; la prestación de los servicios, la transformación digital y la experiencia del cliente.
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