PRODUCTOS DE CRÉDITO

El Centro de Soporte Operativo informa que se ha realizado un ajuste en la guía para casos de bono y bono con crédito requerido para el cálculo de honorarios por fiscalización y afectación contable por avalúos, así como el registro contable y pago por fiscalización.

• INFOCRÉDITO 2021 - GUÍA para casos solo bono.pdf

• INFOCRÉDITO 2021 - GUÍA para casos bono-crédito.pdf

Se adiciona además, la herramienta de Excel INFOCRÉDITO 2021- REFERENCIA de comisiones y kilometraje Interés Social V-2021.1.xlsm elaborada por la oficina de Ingeniería y Valuación.

Área responsable de la publicación: Centro de Soporte Operativo

En caso de consultas, contactar a: @Jose Guerrero CamachoE8F9AA77-489B-45B8-B2FE-E93905D64777​

La oficina de Ingeniería y Valuación informa que:

En caso de que se presenten atrasos en la entrega de trabajos, de acuerdo al plazo estipulado para el servicio específico, aplicará una multa de 10% por día hábil de demora, para los primeros dos días hábiles y de 5% adicional en caso de que la demora sea de 3 o más días hábiles, para un máximo total de 25% de multa estimado sobre la comisión definida para el servicio brindado.

La excepción a lo anterior se podría presentar en caso de que se cuenten con justificaciones debidamente fundamentadas, que deberán ser validadas por el solicitante del trabajo.

Persona responsable de la publicación: @Luis Diego Gutierrez ArguelloEF7A24DA-D25C-458A-8266-7AD09CDF59B9

Visite la sección: Ingeniería y Valuación​

Debido a recortes presupuestarios ejecutados por la Asamblea Legislativa al BANHVI, ya no se cuenta con recursos para el otorgamiento de Bonos de Vivienda por la modalidad del Artículo 59; por lo tanto, hasta nuevo aviso no se pueden recibir nuevas solicitudes de Bono de Vivienda de este tipo.

A partir del segundo semestre del año, el BCR estará validando si existen futuras asignaciones presupuestarias y si hay posibilidad de recibir nuevos casos para trámite.

Ante esta situación, se brinda como fecha límite el 01 de abril 2021 para que se remita el expediente de bonos (artículo 59, extrema necesidad) de los casos que se hayan recibido a clientes.

Persona responsable de la publicación: @Jose Guerrero CamachoE8F9AA77-489B-45B8-B2FE-E93905D64777​

El Centro de Soporte Operativo informa sobre dos aspectos relevantes para el trámite de créditos para personas físicas:

CRÉDITOS PARA COLABORADORES DEL CONGLOMERADO BCR

Al tramitar solicitudes de crédito para colaboradores del Conglomerado BCR, se requiere que el área comercial solicite al ejecutivo de Capital Humano que atiende la zona del solicitante, la consulta respecto a la condición laboral del compañero, de tal manera que se pueda verificar si se encuentra laborando bajo la modalidad de sueldos fijos o alguna otra condición; además de validar si cuenta con una condición de ascenso temporal que esté influyendo en el actual ingreso.

Ver: Lista de ejecutivos de Capital Humano

FINCAS EN ZONAS CATASTRADAS

Para casos en los cuales la finca dada en garantía se encuentre ubicada en zona catastrada, se debe verificar en la certificación catastral que la misma no presente indicaciones relacionadas a Áreas Bajo Régimen Especial "ABRE". En caso de ser así, se requiere un documento emitido por la entidad pertinente en el cual se indique que la institución no tiene interés en el bien inmueble.

Lo anterior aplica únicamente para el financiamiento de bienes adquiridos que presenten dicha situación.

CUANDO DEUDORES O CODEUDORES DESIGNEN APODERADOS GENERALÍSIMOS

Área responsable de la publicación: Centro de Soporte Operativo

En caso de consultas, contactar a: @Jose Guerrero CamachoE8F9AA77-489B-45B8-B2FE-E93905D64777

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El Centro de Soporte Operativo informa las siguientes consideraciones para la correcta utilización de la herramienta Salesforce:

• Para los casos donde el documento cuente con firma digital, el mismo deberá de subirse al sistema en formato pdf, además, deberá de adjuntarse en la misma sub-carpeta la evidencia de la validación de la firma correspondiente. 

• El validador previo envío del caso a la fase de análisis, debe de verificar lo siguiente:

• Todos los campos del sistema relacionados a la información personal del solicitante deben de estar completos y actualizados de acuerdo a la documentación adjunta al caso.

• El monto, tipo de ingreso, cuadro de garantías, cuadro de cuotas y el planteamiento, deben de completarse y los valores incluidos deben de tener concordancia con la información mostrada en los documentos del caso.

• El informe de crédito debe de generarles un resultado positivo de endeudamiento y un adecuado sobrante de garantía.

• En caso de no contemplarse los aspectos anteriores, se procederá a devolver el caso al área comercial. 

• El sistema permite que el primer aprobador “primera firma”, pueda realizar el cambio del colaborador o colaboradora que participará como “segunda firma” en la aprobación de la solicitud. 

CAMBIO DEL SEGUNDO APROBADOR

El primer aprobador podrá cambiar el segundo aprobador en caso de que sea necesario. Esto se podrá realizar antes o después de generar la aprobación del caso. Por medio del botón “Cambiar Segundo Aprobador”.

En la ventana que se despliega, deberá seleccionar en la lista el Gerente Aprobador Sustituto. Posteriormente presionará “guardar”

Área responsable de la publicación: Centro de Soporte Operativo

En caso de consultas, contactar a: @Jose Guerrero CamachoE8F9AA77-489B-45B8-B2FE-E93905D64777​​