Según comunicado del Instituto Nacional de Seguros (INS), desde el 7 de septiembre, todos los trámites que deban pasar por Selección de Riesgo deben de venir con un formulario adicional a los ya antes solicitados, este formulario es el llamado: Cuestionario COVID.
Este formulario se va a encontrar en Somos, en la comunidad de la Corredora de Seguros en la sección: Seguro de Protección Crediticia Colectiva Flexible
Adicional a esto, a partir de este momento todo trámite que se realice de ampliación del periodo de aceptación de los casos de Selección de Riesgo que tengan los exámenes médicos aún vigentes, deben de venir con la siguiente documentación adjunta:
El Acreedor deberá indicar mediante nota firmada y membretada la causa por la cual, aún no se ha formalizado el crédito, además deberá indicar la fecha máxima en la cual se estará dando por formalizando el crédito.
El solicitante del seguro deberá presentar una nota con carácter de declaración jurada en la cual nos haga saber si sus condiciones de salud se han mantenido, o por el contrario han sufrido alguna variación, si ha estado hospitalizado o si ha tenido o sufrido algún tipo de accidente.
Además, se debe indicar si ha sido sospechoso o positivo por COVID–19, en cuyo caso de haber sido diagnosticado como positivo por COVID-19 deberá indicar:
- ¿Se encuentra actualmente o estuvo en tratamiento por COVID 19 en los últimos 15 días?
- ¿Se le ha practicado prueba PCR en los últimos 15 días y esta ha sido positiva o no conoce el resultado?
- ¿Durante los últimos 15 días ha presentado alguno de los siguientes síntomas: Tos Seca, Dificultad Respiratoria/Falta de Aire, Fiebre, Pérdida de Olfato y/o Gusto, Dolor de Garganta, Malestar General?
- ¿Ha estado en contacto con un caso (persona) sospechoso, probable o positivo en Coronavirus durante los últimos 15 días?
- ¿Ha estado hospitalizado por COVID?, En caso afirmativo, indique fecha y duración, indique si ha recibido terapia intensiva, indique además si fue entubado.
Es importante recordar que la aceptación de todas las pólizas tiene un periodo de 30 días hábiles y la validez de los exámenes médicos para un caso en trámite es de 6 meses. Casos ingresados por Salesforce que van a Selección de Riesgos, se detienen a nivel del sistema.
Con el fin de agilizar e intermediar oportunamente entre las oficinas Comerciales y Selección de Riesgos el contacto directo será con la compañera @Hazel Ariel Navarro Padilla o bien consultas por medio de seleccionriesgos@bancobcr.com
Área responsable de la publicación: Centro de Soporte Operativo
Responsable: @Jose Guerrero Camacho