La oficina de Herramientas y Procesos de Crédito le informa sobre las consideraciones que se deben tener en cuenta cuando un cliente realiza transacciones en días y horarios no hábiles
- Toda transacción realizada sábado, domingo, día no hábil y posterior a las 8:00pm, se contabilizará con fecha del día hábil siguiente.
- A partir de las 08:00 p.m. el sistema realiza su cierre y pasa las transacciones al siguiente día.
- El Banco no puede realizar pagos los días sábado, domingo o días feriados, dado que se requiere del canje del Banco Central; con lo cual, al no laborar dicha institución, toda transacción debe quedar registrada el día hábil siguiente.
Visualicemos los siguientes ejemplos:
Un cliente realiza las siguientes transacciones:
| Transacción en día no hábil |
El sábado 07 de mayo, el cliente realiza el pago de su cuota, el sistema va a contabilizar la transacción con fecha lunes 09 de mayo, es decir el día hábil siguiente. |
| Transacción en horario no hábil |
El lunes 09 de mayo a las 9:10 pm, el cliente realiza un pago parcial a su operación de crédito, el sistema va a contabilizar la transacción con fecha martes 10 de mayo, es decir el día hábil siguiente. |
Oficina responsable: Oficina Herramientas de Crédito
Persona responsable: @Pamela Sanchez Ramirez