PRODUCTOS DE CRÉDITO

Actualización de avalúos para el control de la estimación

Con el fin de disminuir estimaciones, la Junta Directiva solicitó actualizar avalúos que, previa valoración costo-beneficio por parte de la Gerencia de Gestor de Crédito, impacten positivamente la estimación y aumente la utilidad del Banco.  

Por tanto, próximamente la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, Jefatura Seguimiento Personas o la oficina de Análisis y Seguimiento de crédito y Estimaciones, le comunicará a la oficina donde pertenece el cliente, gestionar un nuevo avalúo al bien o bienes de su cliente.

Lo anterior se fundamenta en el acuerdo CONASSIF 14-21, donde la antigüedad del avalúo juega un factor de tiempo en el resultado del mitigador, entre más antiguo menos mitigador genera y mayor sería la estimación.

Beneficios de la actualización del avalúo:

• Controlar las estimaciones

• Mejorar la rentabilidad

• Fortalecer la suficiencia patrimonial

• Aumentar la capacidad de negociación de tasas de interés más atractivas y competitivas

• Generar oportunidad de nuevos negocios con el cliente

Puntos importantes:

• Solicitud del avalúo: responsabilidad del área comercial según procedimientos vigentes

• Gestión del avalúo: por medio de peritos internos, según capacidad instalada (no trasladar el costo al cliente) 

• Pólizas de incendio:  bienes que aumenten valor, deberán ajustarse en la siguiente renovación

• Justificación Área Comercial: deberá justificar las razones por las cuales decidió no gestionar el avalúo

• Resultados obtenidos: la Gerencia de Gestor de Crédito informara periódicamente al Comité de Crédito

Para más información visita nuestra página en la Comunidad de Crédito Seguimiento de Crédito Empresarial

Abrimos la puerta para que muchos estrenaran carro nuevo

Del martes 21 al domingo 26 de abril, participamos en la Expomóvil 2026  

Nuestros Promotores y Ejecutivos, especializados en financiamiento, se prepararon para atender e informar a los visitantes de nuestro stand sobre el portafolio tanto para automotores de combustión tradicional como de energías limpias. 

Adquirir un carro nuevo de combustión o de energías limpias fue muy sencillo con la atractiva oferta de financiamiento que desarrollamos exclusivamente para esta feria. Uno de los elementos diferenciadores de nuestra propuesta fue la rápida resolución del crédito y el plazo de financiamiento de hasta ocho años sin distinción de moneda.

Julio César Trejos, Gerente General del BCR, quien participó en el evento de inauguración de la feria con uno de nuestros socios comerciales, mencionó que: “para este 2026 la meta del BCR en Expomóvil es cumplir el sueño de muchas personas de tener su primer carro, cambiar a un modelo reciente o incluso moverse de uno de gasolina a uno eléctrico, por ejemplo. En el BCR pensamos en cada necesidad y por eso nuestra oferta se adapta a cada una de sus necesidades”. 

Agradecimiento a todas las áreas que han hecho posible que estuviesemos un año más presente en esta feria de renombre nacional.

BCR aprueba crédito de inmediato y abre la puerta
para salir con carro nuevo de Expomóvil 2026 
 
 

El Banco de Costa Rica participa de la Expomóvil 2026 que se realiza en el Centro de Eventos Pedregal, desde el jueves 16 y hasta el domingo 26 de abril, en un horario de 11:00 a.m. a 10:00 p.m., excepto los domingos, cuyo horario de cierre es a las 07:00 p.m.
 
 

Adquirir un vehículo nuevo de combustión o de energías limpias es muy sencillo con la oferta de financiamiento que hemos desarrollado exclusivamente para esta Expo. Uno de los elementos diferenciadores de la propuesta es que el Banco aprobará de inmediato los créditos a las personas que presenten su comprobante de ingresos. Además, el plazo de financiamiento es de hasta ocho años sin distinción de moneda. 

El plan de inversión de ambas opciones contempla el financiamiento de comisiones y gastos de formalización. Con respecto al seguro para automóviles, durante la feria se manejan beneficios especiales las seguradoras INS, LAFISE y ASSA. 

 
Beneficios adicionales para el cliente:
 

• Los descuentos de comisión de formalización se ofrecen tanto para solicitudes en colones como para dólares, según los productos que el cliente tenga con el BCR 
• Durante la feria, el stand del BCR tendrá la presencia de ejecutivos expertos que analizarán en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
• También se contará con Ejecutivos Pyme para conocer y ofrecer soluciones a las micro pequeñas y medianas empresas que visiten la feria. 
• Para las personas que no puedan visitar Expomóvil y deseen solicitar su crédito pueden acceder a Solicitudes en Línea y realizar la gestión de forma ágil y autogestionada también, visitando cualquiera de nuestras oficinas BCR a nivel nacional

Vencimiento para la presentación de la Información Financiera Auditada del Cierre Fiscal 2025

La fecha de entrega de la información financiera auditada vence el próximo 30 de abril, para todos los clientes empresariales que el monto acumulado de sus deudas (considerando nueva solicitud y deudas directas e indirectas, contingentes vigentes) sea igual o mayor a ¢500.000.000.00 o bien se indique en el acuerdo de aprobación.

El conjunto de Estados Financieros que se presenta cada año está conformado por:

•    Dictamen del auditor
•    Estado de situación financiera
•    Estados de Resultados
•    Estado de Flujos de Efectivo
•    Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
•    Notas a los Estados Financieros

¿Qué pasa si no se presenta?

Con la entrada en vigor del acuerdo Conasiff 14-21 el cliente que incumpla con la presentación de su información financiera auditada:

• Debe ser recalificado a nivel 2 de capacidad de pago.
• De debe aplicar el incremento en la tasa de interés según lo estipulado en capítulo 7.9 de las Disposiciones administrativas de crédito (B-02-24), 
• Representa un posible incremento en las estimaciones de la cartera de crédito empresarial.

Recordemos que:

Solo el Comité de Crédito tiene la facultad para otorgar una prórroga adicional de un mes. 

Para más información visita nuestra página en la Comunidad de Crédito Análisis y Seguimiento clientes TOP y Empresas  

 

Debido a que este año 2026 se cumple el plazo para el retiro masivo de quinquenios de muchos asalariados en Costa Rica,

se pone a disposición del área comercial la PDV:

 CAPTACIÓN DEL FCL MEDIANTE CDPS DEL BCR.

Beneficios en tasas CDP:

1- Atribuciones del Gerente de Negocios hasta los 50 millones del plus, equivalente 0,25%, esta propuesta se podrá aplicar por parte de todos los Gerentes de Oficina, por la vigencia de la oferta sin necesidad de pedir autorización.

2- Beneficios crédito Back to back:

La participación del Banco de Costa Rica en Expoconstrucción 2026 viene cargada de novedades, innovación y una oferta diferenciadora enfocada en que las personas puedan cumplir su sueño de comprar, remodelar o construir su hogar. 

Dicha Expo se realizará en el Centro de Eventos Pedregal en Belén, desde el miércoles 04 y hasta el domingo 08 de marzo.

Condiciones de feria: 

✅ Financiamiento de hasta el 95% (incluye un 5% para menaje de casa)
✅ Tasa fija hasta por ocho años
✅ Plazo de hasta 30 años
✅ Las primeras 600 solicitudes no pagan avalúo ni honorarios
✅ Compra de saldo de créditos hipotecarios
✅ Portafolio flexible que se adapta a diferentes perfiles y necesidades

¿Cómo pueden solicitar el crédito?:

✅ En el stand durante la feria
✅ Mediante BCR Directo, de forma ágil y autogestionada
✅ En oficinas comerciales
✅ Centro de Asistencia al Cliente: 2211-1155
✅ WhatsApp: 2211-1135

Campaña publicitaria:

Durante marzo y abril contaremos con presencia en medios digitales, vallas publicitarias, televisión y correo electrónico. 

Portafolio de créditos:

El BCR dispone de un portafolio de créditos para vivienda que se adapta a los diferentes requerimientos de los clientes.

Mi Casa BCR	Casa Fácil	Vivienda Sostenible
INGRESAR	INGRESAR	INGRESAR

Súper Crédito exclusivo para Conglomerado Financiero BCR

Quedan pocos días para aprovechar las ventajas y beneficios de Súper Crédito, con condiciones especiales para los colaboradores del Conglomerado Financiero BCR. 

Características:

• Tasa fina de 5 años al 12.80%. Resto del plazo: TBP + 8.10%

• 0% en comisión de formalización

• Monto máximo de financiamiento de hasta ¢30 millones 

Plan de inversión: 

• Créditos a entidades reguladas o supervisadas por la SUGEF

• Créditos con cooperativas y otras organizaciones legalmente constituidas

• Deudas debidamente acreditadas con terceras personas

Consultas al correo: BCRConsumo@bancobcr.com

A partir de ahora, por una recomandeción de la Auditoría Interna, la cual fue acogida por la Administración, la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, solicitaá la incorporación del Formulario 9-OCD, Autorización para Clientes clasificados como Alto Riesgo, en las revisiones periódicas de los expedientes de crédito.

Este formulario se solicitará exclusivamente para los clientes que sean calificados con categoría de Alto Riesgo de acuerdo con los criterios establecidos en La Ley 7786 (Ley Sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo)

Normativa relacionada:

• El Acuerdo CONASSIF 12-21, Artículo 29 inciso a. (Reglamento para la Prevención del Riesgo de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, Aplicable a los Sujetos Obligados por el Artículo 14 de la Ley 7786)

Ver: Seguimiento de clientes TOP y empresas 

Obligatoriedad de la Póliza de riesgo de construcción

La oficina de Seguimiento Empresarial es responsable de velar por el cumplimiento regulatorio, normativo y aspectos contractuales de los créditos tramitados a empresas y pymes.

Uno de los elementos de verificación en los expedientes son las pólizas, pues si en el otorgamiento se estableció la constitución de pólizas sobre las garantías, estas deben estar vigentes y contar con todas las coberturas, monto asegurado y acreencia.

Es importante señalar que para todos los créditos donde el plan de inversión es construcción de obra y el presupuesto forma parte de la garantía es OBLIGATORIO tramitar la póliza.

Por lo anterior, se hace un llamado a todos los participantes en el proceso de crédito a asegurar la póliza de riesgo de construcción previo a la formalización del crédito; en trámites donde el valor del presupuesto forma parte de la garantía. 

¿Qué es una Póliza de riesgo de construcción?

Es un seguro integral que cubre daños materiales accidentales e imprevisibles durante la ejecución de una obra.

Debe tomarse cuando el presupuesto de construcción está considerado dentro del cuadro de garantía de un financiamiento.

Obras que se pueden asegurar:

• Construcción de oficinas, bodegas, centros comerciales, hoteles, casas, edificios de viviendas, hospitales, universidades, naves industriales.
• Obras de infraestructura, movimientos de tierra, trabajos de nivelación.

Cabe indicar que el valor asegurado debe ser por el 100% del monto presupuestado.

La unidad de Ventas Elite Línea Especializada Inmobiliaria comunica la Lista de Inmobiliarias y proyectos atendidos por dicha línea, con el fin de que las oficinas comerciales, ejecutivos y promotores puedan consultar acá los proyectos y empresas inmobiliarias que ya cuentan con atención, y de esta forma enfoquen sus esfuerzos en atención de otras inmobiliarias del mercado, en procura de no afectar la atención personalizada que cada inmobiliaria recibe, y con el fin de evitar confusiones para clientes y compañeros. Adicionalmente se aclara que la Propuesta de Valor Inmobiliarias es exclusiva para uso de los colaboradores de dicha línea según su aprobación.

REVISE AQUÍ LA LISTA DE INMOBILIARIAS Y PROYECTOS ATENDIDOS 

Estuvimos presentes en la Feria de Vivienda EXPONOVO

Continuar posicionando nuestro excelente portafolio de crédito y acercando a las personas a su sueño de tener casa propia, son parte de los objetivos que motivó nuestra participación en la Feria de Vivienda EXPONOVO 2025 organizada por la desarrolladora NOVOGAR.

Que se realizó entre el 26 y el 28 de setiembre en Mall Oxígeno, Heredia, donde tuvimos un novedoso stand en el que además de nuestros productos, estuvimos entregando de globos, palomitas y algodón de azúcar a los visitantes, especialmente a los niños.

Formar parte de este tipo de ferias regionales nos acerca más a los clientes de la zona y nos apoya a posicionar nuestra imagen institucional. Recordemos que para este segundo semestre tenemos activa la campaña colocación de créditos de vivienda “Mutiplicá la tranquilidad en tu préstamo de vivienda”.

• Incorporar el número de cuenta para el débito automático y verificar que la solución se encuentre vigente

• Incluir correctamente el plan de inversión y verificar que no queden espacios en blanco en los datos personales; incluir el nombre del acreedor de las deudas no reguladas en SUGEF

• Consultar de manera recurrente la normativa, para estar actualizados

• Buscar apoyo a lo interno de sus áreas, con el fin de aclarar dudas antes de elevarlas, evitando demoras en el proceso.

• Concentración activa en capacitaciones

• Estudiarse muy bien los catálogos de productos para conocer condiciones y requisitos

• Cuidado al completar información en documentos de semillenados

• Replicar la información actualizada

• Para el producto deducción de planilla, revisar que el plan de inversión incluya el ajuste de fecha y el pago de la primera cuota. También verificar que el plazo del crédito no exceda edad de pensión del cliente y considerar la reserva de los meses previos a pensionarse

El Centro de Soporte Operativo cuenta ahora con una herramienta que automatiza la contabilización de las operaciones de crédito de consumo sin garantía, permitiendo contabilizar en tiempo récord y realizar depósitos inmediatos para ofrecer una experiencia más ágil a nuestros clientes.

En esta primera fase se consideran los siguientes productos:

•  Consumo para Asalariados y (Logística Cance. Deudas)
•  Consumo para Asalariados y (Logística Gastos personales) 
•  Conglomerado BCR "piloto" 
•  Conglomerado BCR 
•  Consumo BCR Deducción de Planilla y (Logística Canc. Deudas)
•  Consumo BCR Deducción de Planilla y  (Logística Gastos personales)
•  Metodología Consumo Asalariado

Hoy, gracias a este importante HITO que inició el 18 de agosto:

•  Los créditos se gestionan en menos tiempo.
•  El dinero está disponible en la cuenta en lapsos más cortos.
•  Mejoramos la experiencia tanto de clientes internos como externos.

Impacto en cifras:

• Más de 1,457 casos procesados

 💰  Más de ₡8,000 millones tramitados

Datos al: 9-9-2025

“Este avance no solo representa eficiencia operativa, sino también un compromiso firme con lo que más valoramos: nuestros clientes. 🙌 A todos los involucrados, mi reconocimiento por hacer realidad un proyecto que reduce tiempos eleva la calidad del servicio y refuerza el camino de la innovación tecnológica en beneficio de nuestros clientes”, afirma @Johnny Chavarria Cerdas1DFDF25C-B58C-4E83-9657-C0977BF042A6, Subgerente Administrativo a.i.​

Con este proceso masivo de crédito de consumo damos un paso más hacia un
banco moderno y digital que impulsa la eficiencia, la confianza y el crecimiento.

¡Gracias a todas las personas involucrados que lo hicieron posible!

¡Seguimos transformando la banca!
 

LEA TAMBIÉN: Contabilización automatizada: Registro preciso del producto

El Banco de Costa Rica participó en Expo Autos Moto Show 2025 que se realizó en el Campo Ferial del Productor Generaleño del 21 al 25 de agosto.

Durante la feria se ofrecieron dos líneas de crédito: la primera para las personas que desean comprar un vehículo y afines de combustión tradicional y la segunda para quienes opten por vehículos de energías limpias, esto a través del crédito Impulso Sostenible. 

El plan de inversión de las opciones crediticias del BCR en Expo Autos Moto Show 2025 contempló una cuota por millón de ¢ 14 505, 07 (sin pólizas), financiamiento de un 90% en ambas monedas y descuento de formalización de hasta el 1%.  

Beneficios adicionales para el cliente:
 

• Los descuentos de comisión de formalización se ofrecieron tanto para solicitudes en colones como para dólares 
• El plazo de resolución del crédito es sumamente rápido en comparación con el mercado 
• Durante la feria, el stand del BCR contó con la presencia de ejecutivos expertos que analizaron en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece

Protocolo para recibir dinero de las operaciones
que se encuentran en pre-jurídico los fines de semana

Esta marca se utiliza en la oficina de cobro administrativo para las operaciones en las cuales:

• No se ha llegado a una negociación que proyecte la puesta al día de la obligación, y el cliente se pretende mantenerse cancelando una sola cuota. La restricción busca obligar al cliente a contactarnos como oficina de cobro para negociar y encontrar alternativas que permitan poner al día la operación.

• Cuando el cliente no se ha logrado contactar por ningún medio.

Si el cliente indica que viene a poner al día la operación o bien a pagar algún monto, se puede recibir el dinero mediante la cuenta de varios acreedores 2429910001 cargándola a la UE 0591.

Adicionalmente se debe enviar un correo a liderazgocobroadmin@bancobcr.com indicando el cargo del monto a dicha cuenta contable, numero de varios acreedores, contactos del cliente (teléfonos, correos), número de operación, cédula y el nombre, el equipo de gestión de cobro estaría aplicando el pago, y en el caso que no quede al día contactándolo para negociar el monto faltante.

***IMPORTANTE este protocolo solo aplicaría para sábados y domingos***

Los canales de comunicación de la oficina de Cobro Administrativo y Judicial son:
 

•  2211-11-10
•  8627-3767 
•  BCRGestionCobros@bancobcr.com 
•  Para uso interno el espacio en Webex “ Contacto 591-Cobro Administrativo”
 

Persona responsable de la publicación:

@Jonathan Castro Esquivel0D236800-FE46-429E-A4F8-734C154AB7D6

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Desde el lunes 18 de agosto, se habilitó un avance estratégico en el proceso de crédito de Banca de Persona: la contabilización masiva y automatizada de créditos de consusumo.

Esta mejora nos permite procesar miles de operaciones con mayor velocidad, presición y agilidas, beneficiando a nuestros clientes y fortaleciendo la eficiencia de la institución

Sin embargo, para que esta automatización funcione de manera óptima, necesitamos su apoyo directo en un paso clave: el registro preciso de las etiquetas del producto en el momento de crear el caso en Salesforce, así como, la indicación correcta en el campo "plan de inversión".

¿Por qué es tan importante el apoyo?

El nuevo proceso contempla la automatización de la contabilización de los casos de crédito de consumo con garantía de patrimonio del deudor, en función de las etiquetas que se asignan al momento de crear cada caso en el fluyo de crédito. Si el producto no se etiqueta correctamente y no se registra de forma adecuada, el plan de inversión podría gnerarse:

• Un mayor riesgo de operaciones mal contabilizadas, lo cual puede provocar depósitos erróneos al cliente o la no aplicación de lo aprobado según el plan de inversión.
• La necesidad de reprocesos en etapas finales del proceso, como asignación de esperas en contabilización o traslados incorrectos entre etapas
• Una desmejora en la experiencia del cliente, al generar confusiones o retrasos innecesarios

A parir de este momento, al crear una solicitud de crédito de consumo con garantía Patrimonio del deudor en Salesforce, deben de contemplarse los siguientes pasos:

• Seleccionar el producto de consumo acordado con el cliente
• Si los productos corresponden a "consumo para asalariados" o "Consumo BCR Deducción de Planilla", contemplar lo siguiente:

Registrar correctamente el nuevo campo "Plan de inversión" para los productos mencionados y cualquier otro crédito de consumo con garantía de patrimonio del deudor, considerando lo siguiente:

Resultados participación Expomóvil 2025

En colaboración con los promotores de la Línea Especializada de Vehículos y diversas oficinas del país, el Banco de Costa Rica tuvo una destacada participación en la Expomóvil 2025, celebrada en Pedregal.

Durante esta feria, se evidenció un auge significativo en las colocaciones de crédito para vehículo nuevo, superando ampliamente los resultados obtenidos en los años 2023 y 2024.

Se presenta a continuación un detalle del comparativo:

Además, es importante mencionar que se refleja un crecimiento del 123% en la cartera de vehículos entre 2024 y 2025 lo cual es realmente significativo. Pasar de ¢21.786,51 millones a ¢48.739,20 millones indica una expansión fuerte en ese segmento de financiamiento de vehículos.

Este crecimiento refleja el compromiso del Banco de Costa Rica con el impulso de la movilidad y el acceso a financiamiento competitivo para nuestros clientes.

Se les informa que estamos en el proceso de la nueva contratación de peritos externos, donde ya tenemos en curso la adjudicación de 37 líneas que quedaron en firme, no obstante, se encuentran en atención las apelaciones realizadas (72 de 121). Esta situación reduce temporalmente la cantidad de peritos a nivel nacional ya que producto del vencimiento del contrato de servicios con el BCR, el jueves 3 de julio dejaron de laborar 26 peritos externos y para el 24 de julio se estima que se sumen 50 más.  

Por lo anterior y hasta tanto se resuelven las nuevas contrataciones, se solicita prudencia en cuanto a la solicitud de estos servicios.

En tanto, estaremos habilitando las siguientes medidas:

• Reasignación de trabajos a peritos externos de zonas aledañas en ejercicio, siempre y cuando acepten el trabajo.

• Los peritos de planta nos estarán dando soporte a nivel nacional, por lo que la prudencia en cuanto a las solicitudes también aplica para el área Pyme y Corporativo. Agradecemos que las solicitudes que lleguen por medio de NAS sean estrictamente necesarias y hayan pasado por filtros mínimos previos, a fin de aprovechar al máximo los recursos, mientras se solventa la situación de limitación de peritos externos.

• Las oficinas que únicamente realizan seguimientos y las que requieran seguimientos por temas de normativa (que no son para gestionar un nuevo crédito), favor canalizar este tipo de informes por los demás medios disponibles, por ejemplo: Correos de CR

• Los seguimientos que estaría atendiendo la oficina de Ingeniería y Valuación, son los que se requieren para darle una extensión del vencimiento (hasta 36 meses máximo) a un informe de avalúo, para efectos de gestionar un crédito nuevo

Agradecemos y reiteramos realizar un proceso exhaustivo de “filtro” antes de solicitar el informe de avalúo u otro servicio por SSIV- NAS, para usar el poco recurso que tenemos de manera más eficiente.

Responsables de la publicación: @Juan Diego Marin AlfaroDAF93D3A-376D-4C43-AC95-10A8CA57AD82  @Juliana Gutierrez Quesada19B6F8CF-C430-4DD4-BEEC-A7CA6B330603

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Con el objetivo de impulsar la presencia del BCR en la zona de San Sebastian, generar presencia de marca y promover la colocación de nuestro portafolio de créditos de consumo, vivienda, pyme y vehículos, entre el lunes 02 y el miércoles 04 de junio, se llevó acabo la “Feria Crédito BCR San Sebastián”. 

Este fue un valioso espacio para acercarnos más a los habitantes de la comunidad y darle la oportunidad a un grupo de pequeñas y medianas empresas para visibilizar y ofrecer sus productos a la gran cantidad de personas que visitan la oficina del BCR de esta localidad. 

Durante la feria se contó con vehículos en exhibición de Cori Motors, el cual es un socio estratégico del BCR y ha formado parte de las empresas con las que el Banco hace sinergia para promover sus créditos de vehículos en ferias como Expomóvil. 

Esta actividad fue organizada por la Gerencia Local de Desamparados, la Gerencia Pyme y la Unidad de Vehículos. 
 

El Banco Popular, el Banco de Costa Rica y el Banco Nacional nuevamente se unen para ofrecer la oportunidad de adquirir bienes inmuebles, con excelentes ofertas y condiciones durante la Expo Venta de Propiedades en línea 2025.

Este año, la feria virtual tiene disponibles más de 300 propiedades ubicadas a lo largo de territorio nacional y con descuentos de hasta un 70%.

Además, en la mayoría de los casos los inmuebles se ofrecen con la oportunidad de obtener un financiamiento de hasta un 100% y sin prima.

La feria está disponible entre el 19 al 24 de junio desde los sitios virtuales de las entidades:

• https://www.bancopopular.fi.cr y la app BP Venta de Bienes del Banco Popular

• https://www.bancobcr.com y la app BCR Móvil del Banco de Costa Rica

• https://bncontacto.fi.cr/BNVentadeBienes del Banco Nacional

Esta es una importante oportunidad para que las personas que buscan su casa propia o realizar una excelente inversión en bienes raíces puedan lograrlo con las mejores condiciones y a precios altamente competitivos.  Durante la feria, los interesados pueden aprovechar los descuentos especiales y obtener financiamiento atractivo para hacer su inversión más accesible.

Oferta del BCR: 

• Cantidad de propiedades y vehículos: 237 activos 
• Descuento: Hasta un 50%
• % de Financiamiento: Hasta 100% según condiciones del bien.
• Opciones de financiamiento (plazo, tasa)
  • En colones: plazo de hasta 30 años en hipoteca habitacional y 15 en hipoteca comercial, tasa fija 8% o TBP +1% durante todo el plazo
  • En dólares: plazo de hasta 25 años en hipoteca habitacional y 15 en hipoteca comercial, tasa fija 5.50% los primeros 5 años, resto del plazo Tasa Prime Rate + 2.25%
• Detalles o beneficios adicionales:
  • No se cobrarán los gastos de avalúo, de formalización, ni honorarios legales.
  • Se permite la cancelación anticipada sin costo alguno.
• Sitio Web: www.ventadebienes.bancobcr.com
• Teléfono: 2547-7099 
• Correo: consultasbienesbcr@bancobcr.com

“Expo Venta de Propiedades en línea es una excelente oportunidad para que las personas encuentren viviendas, lotes, fincas, locales comerciales y vehículos en condiciones muy favorables, ya sea para uso propio o para inversión. Les invitamos a contactarnos, en el BCR tenemos ejecutivos altamente capacitados para brindarle más información sobre nuestras excelentes condiciones para cualquiera de los bienes adjudicados que tenemos en todo el país” mencionó Juan Diego Víquez, encargado de Bienes del Banco de Costa Rica.

Nota:  Como parte de la estrategia interbancaria se tendrá al aire una campaña conjunta con las tres entidades, entre el 1º y 30 de junio con presencia en medios digitales, publirreportajes en televisión y envío de correos electrónicos a clientes. 
 

PIEZA PUBLICITARIA

Durante el I trimestre del 2025, el C.S.O Análisis y Formalización de Personas procesó más de 108 mil millones de colones en colocación de créditos para un total de 17 389 casos.

Estos resultados están alineados a la gestión comercial que se viene desarrollando a través de las iniciativas del Nuestro Horizonte.

“Quiero reconocer el excelente trabajo que ha demostrado el equipo del CSO para atender la gran demanda de colocación que hemos recibido. Sabemos que la eficiencia en tiempos de respuesta forma parte del éxito en el servicio para la satisfacción de los clientes”, afirma @Juan Diego Marin AlfaroDAF93D3A-376D-4C43-AC95-10A8CA57AD82​, Gerente de área a.i. de Gestión de Crédito Banca de Personas

El Centro de Soporte Operativo está compuesto por las unidades de análisis y formalización de Personas, la cual tiene a cargo todos los procesos relacionados con la recepción de los créditos de personas, su análisis, formalización, contabilización y activación además toda la tramitación de bonos y bonos crédito con el propósito de garantizar el flujo efectivo y eficiente de los mismos, colaborando así en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Conglomerado BCR.

Para ampliar información del CSO: Ingresar

Las siguientes instituciones ahora forman parte de las empresas a las cuales podemos ofrecerlos nuestro Súper Crédito Deducción de Planilla:

• Grupo Danissa (Agencia Datsun, Corporación D, Corporación Motortec, Danissa Credit, Imsoco, Inmobiliaria Danissa)
• Municipalidad de Puriscal
• Municipalidad de Cartago
• Municipalidad de Cañas
• Municipalidad de Belén

Con estas nuevas incorporaciones, alcanzamos 101 empresas e instituciones en las cuales podemos colocar este producto.

Información financiera auditada debe presentarse a más tardar el 30 de abril

El próximo 30 de abril vence el plazo para la presentación de la información financiera auditada de todos los clientes que cuenten con esta condición pactada en los acuerdos de aprobación del crédito. 

La oficina de Análisis y Seguimiento de Clientes TOP y Empresas recuerda a todos los ejecutivos a cargo remitir la información cargando el pendiente en la herramienta Salesforce.

Recuerden que el conjunto de Estados Financieros que se presentan cada año está conformado por:

• Dictamen del auditor: En el que se indica si los estados financieros se presentan o no
• Estado de situación financiera
• Estados de Resultados
• Estado de Flujos de Efectivo
• Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
• Notas a los Estados Financieros

¿Qué pasa si el cliente incumple con la presentación de estados financieros auditados?

Con la entrada en vigor del acuerdo Conasiff 14-21 el cliente que incumpla con la presentación de su información financiera auditada:

• Debe ser recalificado a nivel 2 de capacidad de pago
• Se debe aplicar el incremento en la tasa de interés según lo estipulado en capítulo 7.9 de las Disposiciones administrativas de crédito (B-02-24)
• Puede generar un incremento en las estimaciones del banco, afectando la rentabilidad.

Notas:

• Solo el órgano resolutor con atribuciones puede otorgar prórrogas de acuerdo con lo estipulado en las Disposiciones Administrativas de Crédito.
• Al vencimiento del compromiso la Oficina de Análisis y Seguimiento de Clientes TOP y Empresas informará al Comité de Crédito los casos que mantienen incumplimientos en la presentación de la información financiera auditada y el estado del ajuste en la tasa de interés.

La oficina de Cobro Administrativo inició el proceso de cargo de gastos pendientes a los clientes que tienen deudas de impuestos municipales, honorarios y registro de beneficiarios finales en las operaciones de crédito de vivienda y cuya garantía es un fideicomiso con el fiduciario Intermanagement Costa Rica IMCR.

Antes de proceder con dicho cobro se realizaron varias gestiones, comunicándole al cliente sobre su deuda pendiente y recordándole en reiteradas ocasiones sobre la obligación de ponerse al día con sus obligaciones, ya que así lo establece el contrato de fideicomiso, según se indica a continuación:

II.- OTRAS DISPOSICIONES
SEXTO. OBLIGACIONES QUE ASUME LA PARTE DEUDORA Y/O GARANTE
e) Pagar en cada período y mantener al día los impuestos y tasas nacionales y municipales, pólizas, y cualesquiera otros tributos que correspondan pagar en relación con el o los bienes dados en garantía de este crédito

En caso de que el cliente se presente a cualquier oficina del país a realizar la consulta, debe comunicarse con el fiduciario al teléfono IMCR 2231-7060 o bien al correo electrónico operaciones@imcr.co fiduciaria Intermanagement Costa Rica (IMCR).  Puede revisar nuestro link relacionado a Fideicomiso de garantía Aquí

Para cualquier consulta, también puede comunicarse al correo: productosdecredito@bancobcr.com

El BCR está presente en ExpoMóvil 2025 que se realizará hasta el domingo 30 de marzo en el Centro de Eventos Pedregal en Belén, promoviendo la colocación de créditos de vehículos para aquellas personas que deseen adquirir un vehículo nuevo de combustión o de energías limpias, con una atractiva oferta de financiamiento que ha desarrollado la entidad especialmente para la feria.

Los productos que se comercializarán son:

•  BCR Auto nuevo
•  BCR Auto nuevo - Impulso sostenible
•  Metodología BCR Auto Nuevo

Beneficios adicionales de la Expomóvil:

• Aprobación rápida para clientes que visiten la feria y cumplan con todos los requisitos 
• Descuentos de comisión de formalización para solicitudes en colones y dólares según profundidad de línea
• Se contará con una oferta diferenciada y Promotores Pyme para conocer y ofrecer soluciones a las pequeñas y medianas empresa que visiten la feria 
• Oferta de beneficios especiales con las aseguradoras INS, Qualitas, LAFISE y ASSA 

Atención de solicitudes: 

Los clientes pueden conocer las condiciones, calcular su cuota y solicitar su crédito desde el stand durante la feria o bien, a través de BCR Directo y realizar la gestión de forma ágil y autogestionada, por medio del Centro de Asistencia al Cliente al teléfono 2211-1111 o al WhatsApp 2211-1135. 

Campaña Comunicación: 

Se mantendrá al aire una campaña con pauta en exteriores (vallas), presencia en los alrededores del campo ferial, medios digitales y envío de correo electrónico a nuestros clientes para que conozcan sobre la oferta crediticia y puedan autogestionar su solicitud.

Nuestra presencia:

Tras la exitosa edición del 2024, que reunió a más de 77 500 visitantes, la feria 2025 cuenta con más novedades, una exhibición ampliada y beneficios exclusivos para los asistentes. Nuestra presencia en esta feria impulsa el objetivo institucional de continuar promoviendo y colocando nuestro portafolio de financiamiento para vehículos, apoyando el desarrollo socioeconómico del país y haciendo realidad el sueño de las personas de tener su vehículo propio.

Agradecimiento especial a todos los compañeros que hacen posible la participación del BCR en Expomóvil, entre ellos: Gerencia de Ventas Elite, Unidad de Ventas de Vehículos, Gerencia de Productos, Tecnología, Corredora de Seguros, Gerencia Pyme y Mercadeo.

ExpoMóvil se realiza en un horario de lunes a sábado de 11:00 am a 9:30 pm 
y los domingos de 11:00 am a 6:30 pm.

Expoconstrucción es la actividad anual donde los asistentes pueden conocer la oferta de productos de vivienda y bienes adjudicados que el BCR ha desarrollado para los diferentes requerimientos de cada segmento de la población. 

Para hacer realidad nuestra participación en esta importante actividad anual se requiere semanas de preparación en las cuales compañeros de Mercadeo, la Unidad de Productos, Tecnología y muchas áreas más, hacen sinergia para materializar un stand innovador y acogedor para nuestros clientes.

Además, cada día de la feria el stand del BCR es atendido por 16 Promotores y dos Edecanes de Banca de Personas, dos Promotores de Bienes Adjudicados, un Promotor de inmobiliarias, un colaborador de la OPC y compañeros coordinadores. En total alrededor de 120 personas trabajadoras de todo el país se turnan para brindar a los clientes un servicio de excelencia durante la feria.  

Nuestra presencia en esta feria impulsa el objetivo institucional de continuar apoyando el desarrollo socioeconómico del país, apoyando el crecimiento del sector construcción y haciendo realidad que cada vez más personas y familias puedan cumplir su meta de comprar, construir o remodelar su vivienda.

El BCR está presente en ExpoConstrucción 2025 del miércoles 05 al domingo 09 de marzo en el Centro de Eventos Pedregal en Belén, brindando asesoría personalizada y condiciones favorables para comprar, remodelar o construir su hogar, a través de nuestra atractiva oferta: 

• Mi Casa BCR: permite elegir el tipo de garantía entre: fideicomiso, hipoteca o hipoteca abierta.  La cuota por millón ronda los ¢7 917,60 (cuotas sin pólizas): IR A CONDICIONES DEL PRODUCTO

• BCR Vivienda Impulso Sostenible: dirigido a las personas que deseen construir o remodelar sus viviendas bajo un modelo sostenible. La cuota por millón ronda los ¢7 238,60 (cuotas sin pólizas): IR A CONDICIONES DEL PRODUCTO

Beneficios: 

• Las primeras 500 solicitudes, de ambos créditos, serán exoneradas del cobro de honorarios y se les realizará el reintegro del monto del avalúo.

• La comisión de formalización se puede reducir hasta un mínimo de 0.25% en créditos en colones y hasta un mínimo 1.00% en dólares. Esta comisión mínima se brindará por profundidad de línea según los productos que el cliente mantenga con la entidad

Atención de solicitudes: 

Los clientes pueden solicitar su crédito desde el stand durante los días de feria, en las oficinas comerciales, a través del Centro de Asistencia al Cliente al teléfono 2211-1155 o al WhatsApp 2211-1135, o bien, por medio de BCR Directo, donde la gestión es ágil y autogestionada.

Campaña publicitaria:

Durante febrero y marzo se pautará en vallas publicitarias y en las principales plataformas de redes sociales: VER DETALLES DE LA CAMPAÑA

¡Nuevos convenios!

Si usted labora en Pérez Zeledón, Santa Cruz, Nicoya o Puntarenas, esto te interesa, le informamos que ya están disponibles los convenios con para Deducción de planilla con:

Inicie el año colocando el Súper Crédito Deducción de planilla, y aprovechemos los convenios de Deducción de planilla disponibles Lista de instituciones con convenio para Súper Crédito, cualquier consulta sobre estos y los demás convenios con instituciones, pueden realizarlas al buzón:

sinergiabcr@bancobcr.com

Nos complace informarles que hemos incorporado Nuevos convenios para la colocación del producto Súper Crédito mediante deducción de planilla con las empresas:

Con estas nuevas incorporaciones alcanzamos a hoy un total de 84 empresas e instituciones en las cuales podemos colocar este producto, el Equipo de Sinergia, conformado por Banca de Personas y Banca Corporativa, se mantiene en la constante gestión de nuevos convenios.

Consulte acá la Lista de Instituciones con convenio.

Para las instituciones que en la lista figuren con asteriscos:

*Requiere el cobro de una cuota por anticipado en la formalización (Estas operaciones no quedarán con una cuota adelantada)

 
**Requiere el cobro de dos cuotas por anticipado en la formalización (Se debe aclarar al cliente que la operación va a quedar con dos cuotas adelantadas el resto del plazo. Esta medida se toma debido a la frecuencia de retribución de la empresa o institución al banco)

El BCR incorporó la fiduciaria FIDELEX FIDES como una segunda opción para atender los créditos de Banca de Personas que se tramiten con garantía fideicomiso como unidad habitacional.

Las fiduciarias FIDELEX FIDES e Intermanagement Costa Rica S.A (IMCR), ofrecen el mismo servicio para trámite de dichos créditos, por lo que se mantiene sin variación el procedimiento que está establecido. El rol de asignación del fiduciario para cada caso estará a cargo de la Oficina de Notariado.

Contactos de la Fiduciaria FIDELEX FIDES

Cualquier comunicación relativa al proceso de formalización con el fiduciario entiéndase desde la asignacion del caso hasta la entrega de los documentos formalizados al BCR, se debe escribir a la dirección electrónica bcrformalizacionpp@fidelexfides.co.cr o llamar a las siguientes personas:

Para aclarar dudas sobre el uso de esta figura, así como cualquier tema una vez formalizado la operación de crédito, pueden escribir a la dirección electrónica tramites@fidelexfides.co.cr o a las siguientes personas:

•  Hazel Solano Jimenez Central 4035-5600 Directo 4035-5631
•  Emily Vargas Fallas Central 4035-5600 Directo 4035-5612

IMPORTANTE

Todos los casos que se suban a Salesforce cuya garantía sea un fideicomiso como unidad habitacional, se deberá indicar en el espacio “Garantía” lo siguiente: Se tramita con fiduciaria según el rol.

Por ejemplo:

LEA: Uso en el BCR del Fideicomiso como garantía

Responsable de la publicación y consultas: @Sindy Phillips Retana657CCA3F-1FF1-415B-B18A-7BC221662C40

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El Centro de Información Crediticia (CIC SUGEF) es un sistema en línea a disposición de las entidades supervisadas para que, una vez cumplidos los requisitos legales pertinentes, puedan obtener información crediticia de sus clientes y de potenciales deudores, con el propósito de servir como insumo para la valoración del otorgamiento de créditos.

A partir del 01 de noviembre de 2024 se utilizará una nueva versión del Sistema del CIC Externo, al cual se puede acceder desde la sección de páginas de trabajo disponible en SOMOS: Ingresar

Los usuarios autorizados del CIC tendrán acceso a las diferentes funcionalidades de acuerdo con el perfil asignado y los módulos disponibles, los cuales se incluyen en el Manual de Información del CIC (B-42-07).

En el caso del Módulo Padrón, el sistema contará con los siguientes roles:

•  Padrón Consultar: Permite consultar el padrón por cédula, nombre y apellidos.
•  Padrón Consultar Solicitudes: Permite consultar las solicitudes relacionadas al padrón. 
•  Padrón Tramitar Solicitudes: Permite a los usuarios realizar solicitudes de inclusiones y modificaciones de padrón.

Le invitamos a leer:

• Centro de información Crediticia
• CIC SUGEF - Consulta y empadronamiento

Responsables de la publicación: @Seleni Lobo AlpizarF4AE5CBB-D89E-434F-9BA6-86BAC470AF7E | @Allan Cortes Mora63704AB8-4933-4845-A788-69E14CCD1E65

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Se informa al conglomerado BCR, que la comercialización del convenio firmado con la CCSS para la colocación del producto Súper Crédito Deducción de Planilla, se suspende temporalmente.

Se está trabajando en solventar inconvenientes que se detectaron en el proceso de retención de planilla por parte de la CCSS.

Una vez que dichas inconsistencias sean solventadas entre ambas instituciones, se les estará comunicando la habilitación. Los casos que estén en flujo actualmente deben continuar con el proceso.

Contamos con su apoyo y compromiso para asegurar que esta medida sea comunicada de forma exitosa a sus equipos de trabajo.

Con el propósito de promover la colocación de créditos prendarios y estrechar nuestra relación comercial con las agencias de vehículos con convenio firmado con BCR, la Unidad Elite de financiamiento de vehículos brinda el servicio de coordinación de ferias con vehículos en sus sucursales BCR.

Para estos eventos se solicita lo siguiente:

• Espacio de parqueo para 2 o 3 vehículos, esto dependerá de la agencia de vehículos.
• Enviar fotos de la sucursal previamente.
• Autorización para la actividad de 3 días.
• Autorización de montaje 1 hora antes de la apertura a los clientes de la sucursal.
• Autorización de desmontaje 1 hora después del cierre a los clientes de la sucursal.

Como parte del apoyo de la Unidad, y para impulsar la feria, se realiza el envío de una invitación a clientes de las bases de datos BCR, por medio de correo.

Para mayor detalle puede contactar a: @Rosmery Uriza Martinez30675A4D-D64C-43CA-8CF7-0E62C2AD1598​ , correo electrónico: ruriza@bancobcr.com

La Unidad Elite de financiamiento de vehículos agradece a todas las sucursales que se suman a esta iniciativa y nos permiten seguir posicionándonos como una de las mejores opciones en crédito prendario.

Nos complace informarles que hemos incorporado 2 Nuevos convenios para la colocación del producto Súper Crédito mediante deducción de planilla con las empresas:

 
•    GRUPO DIRIA (CÍA. HOTELERA PLAYAS DE TAMARINDO)
•    GRUPO NOSARA (CORP. PARADOR DE BIELSA)

Con estas nuevas incorporaciones alcanzamos a hoy un total de 65 empresas e instituciones en las cuales podemos colocar este producto, el Equipo de Sinergia, conformado por Banca de Personas y Banca Corporativa, se mantiene en la constante gestión de nuevos convenios.

Debido al éxito de la promoción del 11% los primeros 5 años en el Súper Crédito, les informamos que se extenderá esta promoción especial para todas las empresas e instituciones con convenio, incluyendo el Conglomerado BCR, hasta el 31 de diciembre 2024.

Consulte acá la Lista de Instituciones con convenio.

Recordarles que las empresas del conglomerado con convenio de deducción de planilla son:

• BANPROCESA
• BCR Leasing
• BCR OPC
• BCR Valores
• BCR Seguros
• BCR SAFI
• BCR Logistica

 Importante para las instituciones que en la lista figuren con asteriscos:

*Requiere el cobro de una cuota por anticipado en la formalización (en el primer cobro se rebajará una cuota y estas operaciones no quedan con una cuota adelantada)

 
**Requiere el cobro de dos cuotas por anticipado en la formalización (adicional a las dos cuotas de la formalización, es importante aclararle al cliente que en el primer cobro se van a rebajar dos cuotas y que la operación va a quedar con dos cuotas adelantadas el resto del plazo, esta medida se toma por la frecuencia de retribución de la empresa o institución)

 Estos cobros por anticipado en la formalización, son necesarias para preparar el envío de la próxima cuota al patrono.

El BCR pone a disposición de nuestros clientes y público en general, la segunda Campaña de Vehículos del año, con una atractiva oferta de financiamiento y condiciones especiales para aquellas personas que quieran adquirir vehículos nuevos que sean híbridos, eléctricos, de aire, de hidrógeno y otros tipos de energías limpias y no contaminantes. 

Tasas fijas de hasta tres años para los créditos en dólares y cuatro años para moneda nacional, son dos de las condiciones que se ofrecen mediante dos líneas de crédito: la primera para las personas que deseen comprar un vehículo, de combustión tradicional (Vehículos nuevos) y la segunda para quienes opten por vehículos de energías limpias, esto último a través del crédito de vehículos nuevos - Impulso Sostenible.

A esto se le suma que el porcentaje de financiamiento es de un 90% en colones y 80% en dólares. En todos los casos el monto máximo por financiar es de hasta $125 000 o su equivalente en colones y a un plazo máximo de hasta ocho años. 

Otros beneficios de la oferta del BCR son los descuentos en la comisión de formalización tanto para solicitudes en colones como para dólares, plazo rápido de resolución del crédito y beneficios con las aseguradoras. 

Campaña: 

• Durante setiembre y octubre se mantendrá al aire una Campaña de Comunicación con pauta en vallas y medios digitales para que los clientes conozcan sobre la oferta crediticia.

Atención de solicitudes: 

• Los clientes pueden conocer las condiciones, calcular su cuota y solicitar su crédito a través de www.bancobcr.com en el apartado de créditos para vehículos, el Centro de Asistencia al Cliente al teléfono 2211-1155 o al WhatsApp 2211-1135.

Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: PER 0070@bancobcr.com

Nos complace informarles que hemos incorporado las siguientes empresas e instituciones, para la colocación del producto Súper Crédito mediante deducción de planilla:

 
•    MUNICIPALIDAD DE SANTA BÁRBARA
•    GRUPO MATERIALES (CONCREFUERTE GM)
•    GRUPO MATERIALES (ECOTRANSPORTES VILLACAS)
•    GRUPO MATERIALES (FERREBUENA)
•    GRUPO MATERIALES (FERRESUR)
•    GRUPO MATERIALES (GRUPO MATERIALES CORP)
•    GRUPO MATERIALES (INVERSIONES MÚLTIPLES SUPERMARES)
•    GRUPO MATERIALES (MATERIALES CIUDAD NEILY)
•    GRUPO MATERIALES (MATERIALES DE COTO BRUS)
•    GRUPO MATERIALES (MATERIALES LA COSTA)
•    GRUPO MATERIALES (MATERIALES POTRERO GRANDE)
•    GRUPO MATERIALES (MATERIALES PUERTO JIMÉNEZ)
•    GRUPO MATERIALES (MAYOREO DEL SUR) 
•    GRUPO MATERIALES (PROSEYCO)
•    GRUPO NOSARA (CIENTO DIEZ PINTURA CDP)
•    GRUPO NOSARA (DISTRIBUIDORA HESED)
•    GRUPO NOSARA (FERRETERIAS GRUPO NOSARA)
•    GRUPO NOSARA (SERVICENTRO NOSARA)

Con estas nuevas incorporaciones alcanzamos a hoy un total de 63 empresas e instituciones en las cuales podemos colocar este producto, el Equipo de Sinergia, conformado por Banca de Personas y Banca Corporativa, se mantiene en la constante gestión de nuevos convenios.

Debido al éxito de la promoción del 11% los primeros 5 años en el Súper Crédito, les informamos que se extenderá esta promoción especial para todas las empresas e instituciones con convenio, incluyendo el Conglomerado BCR, hasta el 31 de diciembre 2024.

Consulte acá la Lista de Instituciones con convenio.

Importante para las instituciones que en la lista figuren con asteriscos:

*Requiere el cobro de una cuota por anticipado en la formalización (en el primer cobro se rebajar una cuota y estas operaciones no quedan con una cuota adelantada)

 
**Requiere el cobro de dos cuotas por anticipado en la formalización (adicional a las dos cuotas de la formalización, es importante aclararle al cliente que en el primer cobro se van a rebajar dos cuotas y que la operación va a quedar con dos cuotas adelantadas el resto del plazo, esta medida se toma por la frecuencia de retribución de la empresa o institución)

 Estos cobros por anticipado en la formalización, son necesarias para preparar el envío de la próxima cuota al patrono.
 

Créditos preaprobados: Agosto 2024
Nuevo entregable de la ECA de consumo – Súper Crédito 

En el mes de agosto la ECA (célula) de consumo realiza la quinta campaña de colocación de créditos de consumo preaprobados, la cual está enfocada en el financiamiento denominado “Súper Crédito BCR”. 

En esa ocasión la población seleccionada está conformada por alrededor de 3700 clientes que reciben el salario por medio de Hacienda (Integra) y Poder Judicial; las cuales han sido seleccionados siguiendo las metodologías de analítica de datos que incluyen cumplir con las características del producto.

 
Metodología:
 

Paso 01:

El lunes 19 de agosto la población seleccionada recibió un correo de bcrsistematica@info.bancobcr.com indicándole que tiene un Súper Crédito BCR preaprobado y que para aceptarlo debe ingresar a un enlace.
 

Paso 02:

Desde el jueves 22 de agosto la persona recibirá una llamada de un promotor de la Unidad de Consumo del Banco, el cual, a través de un protocolo de atención que no solicita datos confidenciales o el ingreso a enlaces, abordará al cliente con los beneficios del crédito y le explicará los pasos para acceder al financiamiento. 
 

Paso 03:

Si el cliente acepta la oferta se coordinará la firma de la documentación y el desembolso. 
 

Oferta crediticia: 

•  Plazo: hasta 15 años 
•  Tasa: Fija 11% los primeros 5 años. El resto del plazo TBP+7.13%
•  Moneda: solo colones 
•  Monto mínimo de financiamiento: ¢500 000
•  Monto máximo de financiamiento: ¢30 000 000 
•  Garantía: Pagaré y contrato (Patrimonio del deudor) 
•  Plan de inversión: gastos personales y cancelación o consolidación de pasivos.
 

Ver:

• Propuesta de Valor - Súper Crédito Campaña ECA 8.6
• Preguntas y respuesta - Campaña ECA 8.6
•  
•  

La Gerencia de Administración de Cobro y Bienes Adjudicados le invitan a apoyar la gestión cobratoria de la cartera de crédito en mora.

Es importante señalar que dentro de la gestión de recuperación de la cartera nuestros clientes siempre tendrán oportunidad de realizar un arreglo de pago incluso con un proceso judicial.

TIPOS DE COBRO

¿Cómo puede colaborar el área comercial?

En el caso de clientes marcados en insolutos, es aún más relevante tener los datos de contacto actualizados, incluso siendo primordial llamar a nuestra dependencia en caso de atender a un cliente en esta condición.

Área responsable de la publicación:  Gerencia de Administración de Cobro y Bienes Adjudicados | @Jonathan Castro Esquivel0D236800-FE46-429E-A4F8-734C154AB7D6

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La oficina de Productos de Crédito y Pymes informa que el financiamiento para Vehículos Nuevos y Vehículos Nuevos Impulso Sostenible, o unidades adaptadas a la Ley 7 600 de origen chino, únicamente se brindará a los comprados en una agencia instalada en el territorio costarricense, de una empresa de reconocida trayectoria en el mercado, con no menos de cinco años, que cuenten con repuestos, respaldo, garantía, inventario y taller de servicio.

Además, deben estar al día con la CCSS, Ministerio de Hacienda, y otros. El subgerente y gerentes de negocios del área comercial de personas podrán avalar los casos de agencias sin convenio que importen vehículos eléctricos, igualmente las marcas que se van a recibir como garantía en este producto.

La Línea Especializada de Vehículos custodiará la conformación del informe y perfil respectivo para esta autorización.
 

Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: bcrvehículosnuevos@bancobcr.com

A partir de ahora, se encuentra vigente una modificación al crédito de vivienda llamado Vivienda Accesible; por tal motivo, la Unidad de Crédito y Pymes hace del conocimiento los siguientes aspectos:

Principal cambio:

Se unificaron tres productos y solamente quedó un producto que abarca todos los segmentos

Todas las condiciones del financiamiento BCR Vivienda Accesible; se encuentran actualizadas y publicadas en los canales oficiales; a saber:

• En la comunidad de Crédito: Ver las nuevas tasas y condiciones vigentes
• En el Portafolio de Productos de Crédito según segmento del BCR.
• Las soluciones se encuentran publicadas en la intranet de Finanzas

Los casos de los productos Vivienda Interés Social y Vivienda Ayuda Social, ya no podrán ser comercializados y tienen el siguiente periodo de vigencia:

• Fecha máxima para incluir los casos en el sistema de crédito: hasta el 29-06-2024.
• Fecha para formalización: 31-07-2024
• Fecha para el cierre de soluciones: hasta el 31-08-2024

Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: PER_0070@bancobcr.com

Recientemente el BCR participó en la Conferencia de Prensa convocada por el Gobierno de la República para dar a conocer los esfuerzos del sector financiero contra los créditos “Gota a Gota”. Con esta sinergia, se busca facilitar el acceso a créditos formales en condiciones accesibles para la población vulnerable, evitando así los riesgos asociados a la informalidad. 

En las últimas semanas diferentes áreas que participan en el proceso de crédito han trabajado arduamente para poner a disposición nuestra oferta de financiamiento, la cual se ha denominado “Salvatanda”. 

En los próximos días todas las condiciones, requisitos y demás características del producto serán publicados en el Catálogo de Productos y en www.bancobcr.com.

De momento y a partir de hoy, todos los clientes que consulten sobre “Salvatanda” deben ser redirigidos a BCR Directo ► Crédito ► Crédito Salvatanda.

Una vez que los clientes llenen el formulario se continuará con el proceso tal cual se realiza actualmente con los demás créditos, en esta ocasión, por parte de un equipo especializado conformado por compañeros de BCR Directo. 

Características de “Salvatanda”:

•  Crédito de consumo directo 
•  Solo en colones 
•  Plazo de hasta cinco años 
•  Tasa de interés: 47,7%, fija todo el plazo (alineados con la oferta del Sistema Financiero Nacional)
•  Comisión de formalización 1%
•  Garantía: Pagaré más contrato
•  Monto mínimo: ¢50 000 y máximo ¢650 000

Para consultas, por favor escribir a: PER_0070@bancobcr.com

El Banco de Costa Rica (BCR) bajó aún más las tasas de su oferta crediticia para la Expomóvil 2024.

De este modo la entidad ofrece la mejor propuesta de toda la feria tanto para adquirir un vehículo nuevo de combustión (cuota por millón de ¢14 065,00), o bien, de energías amigables con el ambiente como híbridos, eléctricos, de aire o hidrógeno (cuota por millón de ¢ 13 886,00).

Con respecto a las demás características de los planes de inversión estas se mantienen: 

• Tasas fijas: de hasta tres años para los créditos en dólares y cuatro años para colones
• Monto máximo por financiar: de hasta $125 000 o su equivalente en colones a un plazo máximo de hasta ocho años
• Porcentaje de financiamiento: de un 90% en colones y un 80% en dólares. En el caso de los créditos para motos nuevas y afines se financian sólo colones y hasta un 75%

El plan de inversión de las opciones crediticias del BCR en Expomóvil contempla el financiamiento de comisiones y gastos de formalización. Con respecto al seguro para automóviles, durante la feria se tienen beneficios especiales las seguradoras INS, Qualitas, Lafise y ASSA. 

Beneficios para el cliente:

• Los descuentos de comisión de formalización se ofrecen tanto para solicitudes en colones como para dólares 
• El plazo de resolución del crédito es sumamente rápido en comparación con el mercado 
• Durante la feria, el stand del BCR tiene ejecutivos expertos que analizan en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
• También se cuenta con Promotores Pyme para conocer y ofrecer soluciones a las pequeñas y medianas empresa que visiten la feria 
• Para las personas que no puedan visitar Expomóvil y deseen solicitar su crédito pueden acceder a BCR Directo y realizar la gestión de forma ágil y autogestionada

Desde el 23 de abril del año en curso, todas las Solicitudes de Cambio de Solución (Anexo 14) deben ser tramitadas por las plataformas de servicios de las oficinas comerciales. 

Para ello, se realizaron los ajustes necesarios en Salesforce, para que los plataformistas sean quienes atiendan y tramiten dichas solicitudes. Dicho perfil ya cuenta con todos los accesos necesarios para subir los casos al flujo de crédito. 

Se adjunta: Guía para el cambio de solución en el mismo rubro.pdf el cual explica cómo se sube un caso al flujo de crédito 

Es importante que el plataformista tome en consideración lo siguiente: 

Si el resultado arrojado por el formulario 59-SD es positivo condicionado no se deberá subir el caso a Salesforce, lo correcto será ingresar al enlace de SharePoint detallado en el informe 59-SD, registrar los datos según la “Guía para el cambio de solución en el mismo rubro” (Ver anexo 1) y subir en esta herramienta el informe 59 SD, la copia de la cédula del cliente y la consulta del CIC SUGEF. 

En caso de consultas sobre el proceso, comunicarse al correo AnalisisABC@bancobcr.com

Responsable de la publicación:

Unidad de Estandarización e Innovación

@Shiaholim Francini Martinez TijerinoE5A3372E-8971-4893-9A57-2915204D3289

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El próximo 30 de abril vence el plazo para la presentación de la información financiera auditada de todos los clientes que posean un crédito empresarial que el monto acumulado de sus deudas (considerando nueva solicitud y deudas directas e indirectas, contingentes vigentes) sea igual o mayor a ¢500.000.000.00 

La oficina de Seguimiento Empresarial recuerda a todos los ejecutivos a cargo remitir la información al analista de seguimiento asignado.
 

Pasado el plazo establecido, la información se debe incorporar  en el pendiente generado en Salesforce.

Recordemos que:

Los Estados Financieros Auditados, contienen el Dictamen del Auditor Externo, en el que se indica si los estados financieros se presentan, o no, razonablemente en todos sus aspectos importantes conforme a las disposiciones legales y reglamentarias, dispuestas por el CONASSIF y la Superintendencia General de Entidades Financieras, así como con las Normas Internacionales de Contabilidad aplicables.
 

El conjunto de Estados Financieros que se presenta cada año está conformado por:

•    Dictamen del auditor
•    Estado de situación financiera
•    Estados de Resultados
•    Estado de Flujos de Efectivo
•    Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
•    Notas a los Estados Financieros

¿Con qué periodicidad se presenta?

Se presenta de forma anual con corte a diciembre y cuentan con 4 meses posterior al último día del cierre fiscal para su presentación

¿Qué pasa si no se presenta?

Con la entrada en vigor del acuerdo Conasiff 14-21 el cliente que incumpla con la presentación de su información financiera auditada debe ser recalificado a nivel 2 de capacidad de pago, además con este incumplimiento se debe aplicar el incremento en la tasa de interés según lo estipulado en capítulo 7.9 de las Disposiciones administrativas de crédito (B-02-24)

Área responsable: Unidad de Productos de Crédito y Pymes

Con el objetivo de aclarar algunas consultas relacionadas a la compra y/o construcción de apartamentos con los financiamientos de vivienda vigentes, la Unidad de Productos de Crédito y Pymes desea informar que se busca:

• Permitir la oportunidad de construir o comprar vivienda al deudor y su familia.

• Verificar el fin indicado en el permiso de construcción.

• Tanto el solicitante como el familiar que vivirá en la otra unidad habitacional no deben tener bienes registrados a su nombre.

• Deben estar emparentadas en al menos uno de los integrantes, por relación de consanguinidad, afinidad o parentesco colateral hasta el tercer grado inclusive.

• Los grados de consanguinidad son clasificados de la siguiente forma:

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• Primer grado: padres e hijos (por consanguinidad), suegros, yerno o nuera (por afinidad).
• Segundo grado: abuelos y nietos (por consanguinidad), hermanos (por relación colateral) y cuñados (por afinidad).
• Tercer grado: bisabuelos y (por consanguinidad), tíos y sobrinos consanguíneos (por relación colateral), tíos y sobrinos políticos (por afinidad).

• Esta modalidad aplica únicamente para los siguientes fines:

• Construcción de una edificación de dos plantas o pisos independientes, destinadas a dos grupos familiares también independientes.
• Construcción sobre una vivienda existente, de una segunda planta o piso independiente destinado a una familia diferente de la dueña de la casa original.
• Compra de una edificación ya existente, de una o dos plantas o pisos debidamente construidos, cada planta o piso para una familia independiente.
• Construcción y/o reparación de una segunda vivienda en un terreno de un familiar.

Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: PER_0070@bancobcr.com
 

El Banco de Costa Rica (BCR) ofrece durante la Expomóvil 2024 una atractiva oferta de financiamiento para las personas que deseen adquirir un vehículo nuevo de combustión o bien, de energías amigables con el ambiente como híbridos, eléctricos, de aire o hidrógeno.

Un elemento diferenciador de la propuesta del BCR son las tasas fijas: de hasta tres años para los créditos en dólares y cuatro años para moneda nacional, estas tasas de interés se ajustan a las posibilidades financieras de los diversos segmentos de la población.

A continuación, particularidades para esta actividad: 

Del 10 al 28 de abril de 2024 se realizará la campaña publicitaria a través de medios digitales y envío de HTML´s a clientes BCR.   Todos los medios digitales, así como los HTML´s tendrán link directo al landing de Expomóvil, donde el cliente podrá encontrar información del crédito, calculadora y el formulario de solicitud de productos de Sales Force, donde podrá gestionar su crédito desde donde se encuentre, sin necesidad de ir a una Oficina BCR.   También, desde el 10 de abril estarán publicadas y disponibles en la Comunidad de Crédito las condiciones del producto, propuesta de valor y beneficios con aseguradoras   Descargar Pieza publicitaria EXPOMÓVIL 2024.jpg   Ir a LandingPage: Ingresar

Del 18 al 28 de abril 2024, a partir de las 10:30 am. El Banco contará con un stand y con promotores en las principales agencias de vehículos, así como la participación y atención de ejecutivos PYMES. 

Horario: de lunes a sábado de 11:00 a.m. a 9:30 p.m. y el domingo de 11:00 a.m. a 6:30 p.m. 

El costo del parqueo es de ¢4.000 y la entrada al público de ¢3.500. 

En esta ocasión el Banco ofrecerá durante la Expo móvil 2024 los siguientes beneficios: 

Descuento en la comisión de formalización: 

• Se aplicará un 30.00% de la comisión a las personas físicas cuyo salario es depositado en una cuenta del BCR, según Reglamento de Tarifas y Condiciones para los servicios del BCR. 

• Para agencias: Cuando los casos sean remitidos por medio de la Agencia de Vehículos, se le aplicará un descuento adicional del 0.25% (25 puntos base) en ambas monedas. 

• Vehículos Nuevo e Impulso Sostenible: Se podrá realizar descuento en la comisión de formalización por profundidad de línea por cada producto adicional (según cuadro adjunto), exceptuando el paquete básico. Comisión mínima de 1.00%.

Nota: el Excel con el validador de comisiones, aplica también para productos amigables con el ambiente. 

Tasas de Interés: 

Importante señalar que las tasas de interés quedan sujetas a variación durante el periodo de la feria y según situación de mercado. Por lo tanto, siempre debe consultarse la información oficial publicada y actualizada en las respectivas páginas del Catálogo de Productos:   Vehículos nuevos   Vehículos impulso Sostenible

Póliza de vehículo: 

• Se brindará beneficios exclusivos de cuatro aseguradoras:

Instituto Nacional de Seguros  ASSA Compañía de Seguros S A Quálitas Seguros Lafise

• Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: PER_0070@bancobcr.com

• Para consultas de seguros puede comunicarse a: bcrseguros@bancobcr.com o bien, al 2211-1111 opción #4.

Responsable de la publicación: Unidad de Productos Banca de Personas y Pymes

La Unidad de Productos Banca de Personas y Pymes informa que se habilitó en el Scoring de Consumo la Zona de Evaluación, la cual permite por medio de una justificación técnica (67-SD), continuar con el proceso del crédito de un cliente que no este en zona de aceptación.

En DOCUBCR se encuentra actualizado el Portafolio de Productos de Crédito B-156-14, las variables para el justificante técnico.

Es importante mencionar que cuando se realice la justificación, el cliente no puede llevar algún otro justificante.

En el apartado de la justificación final del formulario 67-SD se debe indicar:
 

• Debe contar actualmente como mínimo con 12 meses de laborar en forma continua con el mismo patrono.
• Que el cliente haya tenido crédito en la Sugef.
• Que no haya tenido atrasos iguales o mayores a 30 días
• SFN y SBD debe ser 1
• CPH 2
• No debe tener ninguna referencia negativa a nivel del BCR y Buró de crédito

Para consultas puede dirigirse al correo: PER Productos Banca Personas (0070) PER_0070@bancobcr.com

Llamadas de cobro
Deudas con garantía en fideicomiso

Por: Unidad de Productos de Crédito de Banca de Personas y Pymes

La oficina de Cobro Administrativo se encuentra realizando llamadas telefónicas a los clientes del Banco que mantienen deudas pendientes relacionadas al crédito de vivienda y cuya garantía es un fideicomiso.

Como primera etapa se le hace saber al cliente sobre su deuda pendiente y se le recuerda la obligación de ponerse al día con sus obligaciones, ya que así lo establece el contrato de fideicomiso:

En caso de que el cliente se presente a cualquier oficina del país para poner al día y conocer el monto a cancelar, debe comunicarse con el fiduciario al teléfono 2231-7060 o bien al correo electrónico operaciones@imcr.co

El número de teléfono y el correo electrónico antes mencionado son de la fiduciaria Intermanagement Costa Rica (IMCR) quien administra los fideicomisos de los créditos de Banca de Personas en este momento.

Para cualquier consulta puede comunicarse al correo PER_0070@bancobcr.com

Del 24 y hasta el 28 de enero de 2024, el BCR participará en la 
Feria Expo Construcción 2024 en el Centro de Eventos Pedregal

En caso de no poder visualizar el video: Clic aquí

Consejos para comprar casa:
 

• Tómese su tiempo para decidir, esta una de las decisiones más importantes, dado el plazo del compromiso que está por adquirir
• Valore y decida si es mejor construir o comprar la casa ya lista 
• Tenga listo un presupuesto: analice el porcentaje de sus ingresos que puede destinar a cancelar las cuotas mensuales del crédito y compárelo con todas las ofertas crediticias disponibles 
• Compare precios y opciones de vivienda: vertical, horizontal, nueva o usada
• Alcances legales: antes de entregar la prima o contraer el compromiso con el vendedor, investigue que la propiedad no tenga anotaciones, que los impuestos estén al día, entre otros. 
• Visite el inmueble, preferiblemente con un arquitecto, que le apoye para revisarlo en su totalidad
• Accesos: corrobore la distancia a la carretera, centros de estudio, comercios, transportes, recreación y supermercados. Observe que no esté en zonas de riesgo, como riveras de ríos o barrancos
• Pida asesoría en financiamiento. El BCR cuenta con ejecutivos calificados que le pueden ayudar a tomar la decisión más adecuada 

Expoconstrucción 2024 se realiza en el Centro de Eventos Pedregal en Belén, desde este miércoles 24 y hasta el domingo 28 de enero, en el siguiente horario: 
 

•  Miércoles 24 de enero: de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
•  Jueves 25 y viernes 26 de enero: de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.
•  Sábado 27 de enero: de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
•  Domingo 28 de enero: de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.