¿Qué es riesgo operativo?
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“Se define como la posibilidad de sufrir pérdidas económicas debido a la inadecuación o a fallos de los procesos, el personal y los sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal y el riesgo de tecnologías de información, pero excluye el riesgo el estratégico y el de reputación”. (Acuerdo Sugef 18-16) |  |
¿Por qué es importante gestionar los riesgos del negocio?
Cada funcionario del Conglomerado Financiero BCR es responsable de identificar, analizar y valorar el riesgo de sus procesos en búsqueda de:
- Contar con un proceso mejorado que tenga poca probabilidad de que ocurran eventos con consecuencias negativas
- Disminución del riesgo reputacional cuando este nazca producto de malas prácticas empresariales
- Logro de objetivos y metas
- Permanencia del negocio en la industria
- Maximizar la administración de los recursos
- Incrementar las utilidades
- Lograr el crecimiento de la organización
Según los Acuerdos de Basilea, para identificar el riesgo operativo debemos enfocar nuestra atención en
las debilidades que promuevan o produzcan un:
- Fraude interno
- Fraude externo
- Relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo que promuevan consecuencias negativas en los resultados obtenidos
- Clientes, productos y prácticas empresariales
- Daños a activos materiales
- Interrupción del negocio y fallos en los sistemas
- Ejecución, entrega y gestión de procesos que promuevan consecuencias negativas en los resultados obtenidos
BCR somos todos, se parte del cambio!!