Riesgo reputacional

Según lo establecido en el Acuerdo Sugef 02-10 “Reglamento sobre administración integral de riesgos”, el riesgo de reputación se define como la posibilidad de pérdidas económicas debido a la afectación del prestigio de la entidad, derivadas de eventos adversos que trascienden a terceros.

¿Cómo se origina el riesgo reputacional?

Este riesgo gira entorno de la parte interesada o stakeholder:

De acuerdo con lo anterior, es importante que concienticemos sobre la correcta gestión del riesgo reputacional y que nos formulemos las siguientes preguntas:

¿Cómo puede impactar la reputación del Conglomerado Financiero BCR, un evento adverso en las actividades que actualmente ejecuto?

¿Cuáles son los planes que hemos realizado para mejorar la reputación del Conglomerado Financiero BCR con el cliente externo o parte interesada? ¿Han sido eficaces?