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La Gerencia de Medios de Pago comunica que:
Como medida mitigante y solidaria ante la situación que estamos viviendo con el COVID-19, lo cual impacta en la mayoría de nuestros comercios afiliados en Adquirencia, se ha tomado la siguiente acción temporal:
- Con relación a lo que indica el punto 9.1 del Reglamento de Tarifas vigente que corresponde específicamente a la Comisión de Baja Facturación, les indicamos que para los meses de marzo, abril, mayo 2020 dicha comisión no aplicará para los comercios afiliados cuyo promedio histórico de facturación (últimos 06 meses) sea igual o mayor a $500. Periodo de cálculo comprende los meses de setiembre 2019 a febrero 2020.
- Los comercios afiliados en los últimos 03 meses, no se les aplicará la comisión por baja facturación para los meses de marzo, abril y mayo 2020, aún cuando esta sea menor a $500 mensual.
Es importante aclarar que el cobro de esta comisión se aplica por mes vencido, por lo que el primer mes en que se aplique la medida corresponderá al proceso de facturación de abril donde se valora la facturación de marzo, y así sucesivamente.
Se les recuerda la necesidad de revisar la cartera asignada de comercios afiliados a cada una de sus zonas, en aras a resguardar la rentabilidad de sus negocios y valorar los casos de comercios sin facturación con la finalidad de solicitar el retiro de los dispositivos.
Sobre el particular, el Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del Banco de Costa Rica, establece lo siguiente:
9. Servicios de Adquirencia
9.1.- Comisiones a negocios afiliados
$10.00 mensual por P.O.S. instalado en comercios afiliados con facturación mensual inferior a $500.00.
En caso de tener comentarios o consultas al respecto, tenemos a su disposición la oficina de Soporte de Adquirencia mediante el correo electrónico: SoporteAdquirencia@bancobcr.com