3
La Gerencia de Medios de Pago comunica que:
Recientemente se realizó un análisis costo beneficio del servicio avances de efectivo en ventanilla con tarjetas de otros emisores en atención a observaciones contenidas en el informe de Auditoría 0030-2020.
Producto de este análisis, se aprobó la eliminación de este servicio en ventanilla de nuestras oficinas, al no tener cómo validar en dicho trámite la información contenida en el chip de la tarjeta situación que traslada la responsabilidad al BCR en caso que el tarjetahabiente presente reclamos posteriores ante su Banco Emisor, lo cual implica asumir los contra cargos relacionados con dichos servicios.
Es importante señalar que los clientes podrán utilizar los ATMS sin ningún inconveniente para atender este tipo de servicios.