NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

La Gerencia de Medios de Pago les recuerda:

El proceso correcto para redimir o canjear los puntos acumulados en el programa de lealtad BCR Plus, producto del uso de sus tarjetas de crédito.

Los clientes pueden redimir sus puntos en:

• La Oficina Virtual e ingresar a la pestaña de Tarjetas, Planes de lealtad, Avance de planes.
• En los comercios afiliados al programa de lealtad.

Los casos donde los clientes se presenten a las oficinas comerciales para la redención de puntos manual,  se le insta a matricular a los clientes en BancoBCR y posicionarle los beneficios de la plataforma para que el cliente pueda hacer su autogestión.

A continuación le compartimos el tutorial para canjear puntos en bancobcr.com:

Aviso Importante: En los próximos días el buzón BCRPlus <BCRPlus@bancobcr.com>  quedará deshabilitado  y en caso que haya alguna consulta sobre el tema de puntos, el buzón TrabajosOperacionesTarjetaBCR, estará dando el soporte necesario.

El Banco de Costa Rica (BCR) pone a disposición de las micro, pequeñas y medianas empresas sus nuevas tarjetas de débito y crédito, a través de las cuales podrán acceder a los múltiples beneficios que les ofrecen los medios de pago de la Entidad. 

Ambas tarjetas tienen un diseño moderno y diferenciador, además, poseen tecnología chip y antena para pagos sin contacto (contactless).

“Nuestras tarjetas tienen como objetivo apoyar la administración e impulso de los negocios, con la comodidad y ventajas que solo una institución como el BCR, puede brindar. Además, queremos con estas soluciones financieras dinamizar la reactivación económica del país”, afirmó Guillermo Gayle Monge, Gerente de Medios de Pago del BCR.

En el caso de la Tarjeta de débito Pyme, podrá estar relacionada a una cuenta de ahorro o corriente en dólares o colones. Los beneficios que ofrece son:

• Descuentos y beneficios exclusivos del BCR
• Acceso a la aplicación BCR Móvil y la oficina virtual en www.bancobcr.com, a cualquier hora los 365 días del año, para realizar trámites de manera autogestionada
• Notificación de transacciones: retiros en cajeros, compras, entre otros
• Pago sin contacto en comercios afiliados a nivel local e internacional
• Beneficios exclusivos para tarjetas BCR Mastercard
• Servicio del Centro de Asistencia del BCR: 2211-1111

Además de los beneficios BCR, la franquicia Mastercard ofrece beneficios y seguros adicionales, que el cliente puede solicitar a través de www.mycardbenefits.com

 

Por su parte, la Tarjeta de crédito Pyme, se refiere a una línea de crédito revolutiva cuyos fondos se giran, ya sea adquiriendo bienes y servicios en comercios afiliados al sistema o por medio de avances de efectivo. Las características son las siguientes:

• Moneda: colones
• Monto mínimo: $500 o su equivalente en colones
• Monto máximo: de acuerdo a su capacidad de pago. Máximo a otorgar $15.000.00 o su equivalente en colones
• Plazo: 60 meses
• Forma de pago: cuotas mensuales equivalentes al pago mínimo
• Tasa de interés: 21%
• Plan de inversión: para gastos generados del negocio. Se compran saldos de tarjetas de crédito de otras entidades financieras que estén reguladas por Sugef

En cuanto a la garantía:

• Para clientes físicos: patrimonio del deudor
• Para clientes jurídicos: el aporte de la fianza solidaria del representante legal quién debe ser una persona costarricense

Entre los beneficios que ofrece la Tarjeta crédito Pyme, se encuentran: 

• Aceptación mundial
• No tiene cobro de anualidad, membresía, renovación ni gastos administrativos
• Cuenta con una de las mejores tasas de interés del mercado
• Puede relacionarla a una tarjeta virtual, que permitirá realizar compras por internet de forma ágil y segura
• Acumula puntos BCR Plus Pymes
• Acepta compras pagando a plazos sin intereses con el Plan BCR 0%
• Goza del programa de descuentos y promociones del BCR

SOBRE LA CAMPAÑA:

La campaña lanzada por el Banco para promocionar el producto se denomina: “Su Pyme merece lo mejor” y está dirigida al segmento Pyme y tiene como objetivo incentivar su uso y colocación haciendo énfasis en la propuesta de valor y beneficios exclusivos que el BCR ofrece a las micro, pequeñas y medianas empresas.

La campaña alcanza de los siguientes productos y beneficios:

• Lanzamiento de la cuenta débito Pyme.
• Re-lanzamiento del diseño de la tarjeta de Crédito Pyme.
• Lanzamiento del programa de lealtad BCRPlus PYME.
• Aliados digitales
  • Educación en línea.
  • E-commerce.
  • Ciber-Seguridad.
• Nuevas Soluciones digitales de Pago
• Venta Cruzada de los productos del portafolio BCR que se adapten el segmento Pyme.

Los clientes serán atendidos por los siguientes canales:

• Por medio del formulario único de productos del BCR.
• Por medio de las plataformas del Banco de Costa Rica.
• Por medio de los Ejecutivos Pymes asignados a los clientes.

Para poder orientar a los clientes, le invitamos a conocer las preguntas frecuentes y el Reglamento del Plan de Lealtad Pymes:

• Reglamento Plan de Lealtad Pymes.pdf

• Preguntas y respuestas frecuentes Pyme.pdf

Durante todo el mes de abril nuestros tarjetahabientes podrán disfrutar de hasta un 40% de descuento al pagar con sus Tarjetas de débito y crédito BCR en comercios exclusivos. 

Beneficios: 
 

• Traslado de compras de crédito mayores a ₡100.000 al Plan BCR 0%. 
   
• Forma de participar: Los clientes deben solicitar la promoción en el punto de venta y realizar la compra en los comercios participantes con cualquiera de sus Tarjetas BCR.

La campaña está diseñada para que los clientes sean direccionados a la  sección Promociones en Bancobcr.com: INGRESAR