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A partir del próximo lunes 04 de octubre, se habilitará la opción para que nuestros comercios afiliados realicen los reportes de averías de forma ágil y sencilla, a través del número de WhatsApp: 6055-0928.
Por medio de este canal, los clientes podrán notificar sobre:
1. Errores de comunicación en el dispositivo
2. Respuestas sobre transacciones inválidas
3. Otras averías (impresora o error en pantalla)
Además, los clientes pueden solicitar suministros y reportes de retención de impuestos a este mismo número.
En caso de dudas, por favor comunicarse al correo soporteadquirencia@bancobcr.com