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En el 2021 pusimos en práctica nuestra primera Célula Ágil para colocar tarjetas de crédito pre-aprobadas utilizando la ciencia de datos.
Este 2022 repetimos esta fórmula de éxito por segunda vez e iniciamos con el contacto vía correo electrónico y llamada telefónica a más de 2 5OO clientes, a los cuales ya se les identificó y aprobó una tarjeta de crédito.
Dichas tarjetas están dirigidas a clientes que actualmente cuentan con un crédito de vivienda o consumo y a los cuales se les realizó un análisis previo con la información que ya está registrada en nuestros sistemas.
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¿CÓMO LO ESTAMOS HACIENDO? | |
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PASO 1 | |
| El BCR llama o envía al cliente un correo electrónico indicando la aprobación de su tarjeta. | |
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PASO 2 | |
| Cliente ingresa a un sitio Web para confirmar e indicar en qué lugar desea que le envíen la tarjeta. | |
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PASO 3 | |
| El BCR emite el plástico y concreta la entrega por medio de un proveedor llamado Istmo. | |
Este esfuerzo no requiere ningún análisis posterior, entrega de documentos por parte de los clientes o alguna operativa en oficinas comerciales.
Los instamos a estar atentos en caso de recibir alguna consulta por parte de los clientes.
Para consultas, escriba a: VentasMediosdePago@bamcobcr.com
