NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

Como parte de la estrategia de consolidación del portafolio de tarjetahabientes de crédito y como reconocimiento a los clientes de actuales del producto, la Gerencia de Medios de Pago estará aplicando un aumento de límite a las personas con más de 12 meses de antigüedad cuyo récord de pago y uso les permite beneficiarse con este ofrecimiento.

Este tratamiento aplica para clientes físicos poseedores de una tarjeta de crédito BCR y no contempla los productos empresariales, pymes o aquellos otorgados a personas jurídicas.

El aumento beneficia a alrededor de 20 000 tarjetahabientes de plásticos VISA y Mastercard, en todas las categorías del producto (Clásica, Dorada, Platino, Black y Jade)

Para informar ese proceso, se estará remitiendo un comunicado vía correo electrónico a esta base de clientes cuyas tarjetas se ven favorecidas y el aumento se verá reflejado en sus tarjetas durante este fin de semana.

Para quienes no desean aceptar el aumento, podrán presentar la solicitud de rechazo dentro de los siguientes 60 días hábiles contados a partir del comunicado y hacerlo llegar vía correo electrónico ventasmediosdepago@bancobcr.com o bien a través de las oficinas comerciales del BCR.

Para consultas comunicarse con @Alejandra Alfaro Araya3041CEB0-CE3D-44D1-90A7-89C98E0D1717 y @Karen Andrea Travierso Ulate51179D35-AA16-4813-B4A4-CFCA8E6B5384 

Cobro de Anualidad 2022

La Gerencia de Medios de Pago les notifica que a partir del Lunes 12 de Diciembre del 2022, se procederá con el cobro de anualidad para las tarjetas de débito 2022.

Recordemos que este es un rebajo que se realiza una vez al año a nuestros tarjetahabientes de débito y que, en aquellos casos en que por razones debidamente justificadas se requiere la reversión total o parcial, se deberá contar con el visto bueno requerido y según los porcentajes señalados en el cuadro de atribuciones del Reglamento de Tarifas y Condiciones de los Servicios del Banco de Costa Rica.

En aquellos casos donde la tarjeta fue abierta durante el 2022, se le cobra el monto parcial o proporcional del monto total de los $10 o su equivalente en colones, según el mes en que solicitaron la tarjeta. 

Consideraciones importantes:

• Monto a cobrar: $10 o su equivalente en colones.
• Productos exonerados: Cuenta Conmigo (HIT), Cuenta Propia (Morpho), Pensionados, Distribución, Pulseras y Stickers Débito.

En caso que se requiera solicitar el reintegro del cobro de la anualidad puede encontrar el detalle en el siguiente documento:

Procedimiento para reintegros por Cobro de Anualidad 12-12-22.docx|Ver detalles

Por segundo año consecutivo, la Célula Ágil de Ventas Digitales para Tarjetas de Crédito, presenta a nuestros clientes actuales y potenciales, una oferta de tarjetas pre-aprobadas para sus compras navideñas.

La campaña inició este jueves 8 de diciembre y está dirigida principalmente a clientes asalariados sin depósito en BCR.

A diferencia de los esfuerzos anteriores, el objetivo es que estas personas puedan convertirse en clientes, por lo que se incluirá un beneficio de 1 000 puntos de bienvenida con una meta de facturación ¢100 000, la cual el cliente debe cumplir durante el primer mes.

Agradecemos a los equipos que con su esfuerzo y dedicación han hecho realidad que podamos ofrecer a los clientes una forma diferente de hacer negocios.

El apoyo de todos es vital, por lo que, para canalizar las consultas de los clientes, se puede contactar a los compañeros @Esteban Sanchez Rojas895A012F-FFC5-44DD-8BE4-0E9ED44A7393​ y @Karen Andrea Travierso Ulate51179D35-AA16-4813-B4A4-CFCA8E6B5384.

Parte del comunicado enviado a los clientes