NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

Empadronamiento Sugef de Clientes Pyme

ECA de Adquirencia  

Para este mes la ECA (célula) de Adquirencia realiza la primera salida con Pyme, por lo que se estará contactando a un segmento de la población de Pyme físicos en cuenten con algún producto de adquirencia para realizar el empadronamiento SUGEF, esto con el objetivo de aumentar la venta de tarjetas de crédito.

En esa ocasión la población seleccionada está conformada por 4 941 Pyme físicos, los cuales han sido seleccionados siguiendo las metodologías de colocación de tarjetas a adquirentes las cuales incluyen clientes con nivel de CIC aceptable según la normativa vigente y que posean seis meses continuos como adquirente, así como que cumpla con requisitos previamente establecidos para esta línea de colocación.

Una vez que el cliente se empadrona en SUGEF es posible que como Banco podamos medir el endeudamiento para otorgar el límite de la línea de crédito a otorgar.

Metodología:

• Paso 01: A partir del martes 26 de setiembre la población seleccionada recibirá una llamada de compañeros Pyme y de la oficina de Pacayas, del número 2211-1111, donde se le indicará que precalificó para una tarjeta de crédito pyme con beneficios especiales y que para poder continuar con el trámite se requiere la firma de la autorización SUGEF, por lo que se les estará enviando un enlace para esta gestión.

• Paso 02: Durante las próximas 24 horas a la llamada se remitirá al cliente el documento de autorización SUGEF para firma digital y continuar con el proceso interno habitual.

• Paso 03: Con los clientes empadronados se coordina con Analítica de datos la revisión de los perfiles de los clientes para determinar el límite de la tarjeta aprobada.
• Paso 04: Con el resultado de analítica se contacta nuevamente al cliente para indicarle el límite de la tarjeta de crédito que se va a brindar y se coordina el punto de entrega.

                                                                                      Preguntas y respuestas frecuentes.pdf|Ver detalles

Estimados compañeros:

Se les informa que a partir del 21 de septiembre de 2023, iniciaremos la actualización remota de los POS para la activación de PIN en línea, este proceso se desarrollará de manera paulatina hasta diciembre del presente año.

En los casos que se requiera se hará entrega de equipos POS con la funcionalidad de solicitud de autenticación del tarjetahabiente mediante esta nueva modalidad y todos los POS correspondientes a instalaciones nuevas o cambio por avería, serán entregados con el PIN en línea activo.

La implementación de PIN en línea sustituirá la entrega de cédulas, DIMEX, pasaportes u otros documentos, así como la firma sobre los vouchers en las ventas con tarjeta que alcancen o superen los ₡50 000 (o su equivalente en dólares) y siempre que la tarjeta utilizada tenga activada la funcionalidad de solicitar el PIN.

Es importante destacar que, de ahora en adelante, el tarjetahabiente será responsable de introducir el PIN de su tarjeta en el POS, por lo que este debe estar siempre al alcance del cliente.

Este procedimiento proporciona al tarjetahabiente y al comercio un nivel adicional de seguridad al momento de generar transacciones con medios de pago presentes.

La puesta en marcha de PIN en línea es una solicitud del Banco Central de Costa Rica y se encuentra normada en el artículo 29 del Reglamento del Sistema de Tarjetas de Pago.

Nota: Durante este proceso de transición los técnicos de Evertec Costa Rica realizarán las visitas a los establecimientos para llevar a cabo la sustitución o reprogramación de los POS, en todos los casos estarán debidamente identificados.

Para consulta se pone a disposición el correo electrónico: lacallcenter@evertecinc.com o el teléfono: 2211-4800.

Ya está disponible para la comercialización la nueva tarjeta de débito creada especialmente para los adultos mayores.

Este medio de pago incluye la foto de la persona, tal cual se consigna en la cédula de identidad, el número de identificación y el color es dorado, ya que simboliza a los ciudadanos de oro; además ofrece múltiples beneficios, por ejemplo, el uso en el transporte público de forma gratuita sin necesidad de presentar su cedula de identidad.

Para conocer los detalles del producto: CLIC AQUÍ

Para consultas por favor escribir a @Daniel Campos Fonseca382169DA-B1B8-4234-9228-2D8C2F3C0D3E

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¡Vuelve la promoción más esperada!

“Actívese con sus compras convirtiéndolas en certificados de regalo digitales”.

Con el propósito de incentivar el uso de las tarjetas, billeteras, pulseras de débito y crédito BCR MasterCard, se desarrolló una campaña para que, a través de metas de consumo personalizadas, los tarjetahabientes puedan acumular acciones que podrán convertir en certificados de regalo digitales.

• Período: Del 13 de septiembre de 2023 al 13 de enero de 2024

• Premios: Certificados de regalo digitales y participar por una de las 20 tarjetas de regalo por ₡650 000.

Los tarjetahabientes recibirán un usuario y contraseña temporal para ingresar a la plataforma www.bcrbeneficios.com, donde podrán conocer cuáles son sus metas de consumo personalizadas, los certificados de regalo digitales y la forma de canjearlos.

Una vez recibida la clave temporal, el cliente deberá personalizarla siguiendo los lineamientos de seguridad establecidos. La nueva clave no debe ser igual a la utilizada para ingresar a la Oficina Virtual del Banco o al App BCR Móvil.

Más información AQUÍ.