NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

El BCR otorga a los clienstes del servicio de adquirencia la facilidad de liquidar los fondos producto de las ventas con tarjetas, al día siguiente de efectuado el cierre en el POS; los 365 días del año.

Adicionalmente y con el objetivo de evitar una posible afectación financiera los comercios deben acatar las regulaciones de las marcas Visa y Mastercard sobre los siguientes aspectos:

• Realizar el cierre del POS de forma diaria
• Confirmar de acuerdo con la estipulado en el contrato de afiliación, que el monto acreditado en la cuenta sea el correcto

Finalmente, por disposiciones de las marcas antes mencionadas, a partir de abril 2024, si se realiza el cierre en un lapso mayor a cinco días luego de efectuada la venta por medio del POS, las transacciones serán anuladas, siendo imposible liquidarlas posterior a dicho plazo.

Para consultas: soporteadquirencia@bancobcr.com

Del 18 de abril y hasta el 12 de mayo estará activa la promoción "Evento Vivir la final de la UEFA Champions League 2024", la cual está dirigida a todos los tarjetahabientes BCR-Mastercard, en la cual podrán participar por:

Entradas dobles para el evento exclusivo para vivir la Final de la UEFA Champions League en el Centro de Eventos Pedregal.

Para participar en el sorteo los tarjetahabientes deben realizar compras mayores o iguales a ¢20.000, durante el periodo de la promoción.

El evento será realizado en:

                -  Lugar: Centro de Eventos Pedregal

                -  Día: Sábado 1 de Junio del 2024

                -  Hora de inicio: 11:00am

Dentro del evento los asistentes pueden participar en actividades lúdicas y sorteos de artículos promocionales, oficiales de la UEFA Champions League, la alimentación y bebidas no están incluidas, sin embargo el tarjetahabiente podrá comprar dentro del evento.

En caso de consultas escriba a:  bcrBeneficiosTarjeta@bancobcr.com 

Consulte los Términos y condiciones de esta promoción en el siguiente enlace: 

Términos y Condiciones Evento Vivir la Final de la UEFA Champions League 2024 vf.pdf

VISA y el Banco de Costa Rica (BCR) se unen para ofrecer a sus clientes la promoción “TUS TARJETAS VISA BCR TE LLEVAN A LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARIS 2024", a través de la cual se sorteará un viaje doble con todo pago a la Ceremonia de Clausura de los juegos Olímpicos de Paris 2024 cortesía de Visa. 

Dinámica:

• Durante el periodo de la PROMOCIÓN “TUS TARJETAS VISA BCR TE LLEVAN A LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARIS 2024“ compras en cualquier comercio o de manera presencial o en línea, a nivel nacional o internacional, con las tarjetas de débito, crédito, billeteras electrónicas, sticker y/o pulsera, emitidas por el BCR de la franquicia Visa.

• El titular de cualquiera de esos medios de pago indicados anteriormente acumulará una acción electrónica por cada múltiplo de veinte mil colones (¢20.000), o su equivalente en cualquier otra moneda.

• No acumularán acciones las compras fraccionadas que puedan sumar veinte mil colones (¢20.000) o más.

Plazo de campaña:

• 16 de abril al 14 de junio

Cambios en tarifas referentes a Medios de Pago y Servicios de Adquirencia

en el Reglamento de Tarifas y Condiciones del Banco de Costa Rica

El pasado 05 de Abril del 2024, se realizó la publicación en la Gaceta de la actualización del Reglamento de Tarifas y Condiciones del Banco de Costa Rica, en el mismo se dio un cambio en la metodología de tarifas respecto a las comisiones referentes a Medios de Pago y los Servicios de Adquirencia.

A partir de ahora las comisiones de medios de pago se definen por rangos de tarifas como lo puede visualizar en el Reglamento antes mencionado, y las comisiones vigentes dentro de ese rango, son las publicadas en bancobcr.com, que puede consultarlas en el siguiente enlace: Clic aquí

Cualquier duda o consulta escriba acá abajo su comentario

Igualmente ponemos a disposición los siguientes documentos para una mejor guía:

• Revenue_CONSULTAS TARIFARIO.pdf
• Anexo 6 - Guion reactivo para canales.docx

Con el objetivo de optimizar la experiencia de uso y facilitar la gestión de las transacciones diarias para nuestros comercios afiliados al servicio de Adquirencia, la Oficina de Adquirencia ha implementado una serie de mejoras en el asistente virtual automatizado: POSBOT, entre ellas:

• Atención Automatizada para consultas relacionadas con el Servicio de Tap Móvil
• Gestión de Devoluciones e Incidentes relacionados con el Pago al Comercio

Importante recordar que, además de estas nuevas funcionalidades, por medio de nuestro asistente virtual automatizado se puede gestionar:

• Averías
• Suministros
• Reportes de Hacienda
• Acceso al sitio web de comercios

Estas gestiones se pueden realizar de forma ágil y sencilla a través del WhatsApp: 6055 - 0928.

Para más información los comercios pueden escribir al correo autorizado de nuestro proveedor de servicios: lacallcenter@evertecinc.com