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A partir de ahora los comercios podrán autogestionar la adquisición de los servicios de nuestras Soluciones Digitales de Pago: Código QR, Link de Pago y Micrositios.
Los clientes se autogestionan a partir del momento en que reciben el correo de implementación, ya que en dicho correo vienen enlaces que lo dirigen al panel administrativo, capacitaciones semanales, instrucciones sobre como pueden restablecer sus contraseñas y demás detalles del paso a paso para que puedan autogestionarse.
Este nuevo proceso es parte de nuestro compromiso por mejorar los servicios que ofrecemos en Adquirencia BCR y permitirá disminuir los tiempos de respuesta e implementación, brindando así una mejor experiencia para los clientes.
Es muy importante que, cuando el cliente complete el Check List, se indique correctamente el correo electrónico de la persona encargada del proceso ya que a este correo se enviará información clave, como:
- Acceso al panel administrativo
- Enlace a las capacitaciones semanales
- Instrucciones para restablecer la contraseña
- Detalles sobre el uso de los servicios adquiridos
Agradecemos su apoyo en la correcta implementación de este nuevo proceso.
Para consultas, se pone a su disposición el correo electrónico soporteadquirencia@bancobcr.com
