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Más Seguridad, Menos Morosidad: El Poder del Débito Automático
De acuerdo con lo establecido en las Disposiciones Administrativas de Crédito B-02-24, específicamente en el punto 6.5 sobre Contabilización, se indica lo siguiente:
“En toda operación crediticia, se debe registrar en el sistema respectivo el débito automático a la cuenta corriente o de ahorros, previa autorización del cliente; salvo los casos en los que se aplique el convenio por deducción de planilla. Cuando se trate de tarjetas de crédito, se debe registrar el débito automático del pago mínimo cuando corresponda.”
En línea con esta disposición, la Gerencia de Medios de Pago e Innovación desea incentivar al área comercial para que toda tarjeta de crédito —ya sea del segmento Pymes, Empresarial o Personas— se formalice con el débito automático del pago mínimo matriculado.
Beneficios de matricular el pago automático del pago mínimo o de contado:
- Reducción del riesgo de morosidad: Automatizar el pago disminuye la probabilidad de atrasos, mejora la calidad de la cartera y reduce los costos de gestión de cobros.
- Mejora en la liquidez y flujo de caja: Asegura ingresos regulares y predecibles, facilitando la planificación financiera del banco.
- Fidelización del cliente: Un cliente con pagos automatizados mantiene una relación más estable con el banco, lo que permite ofrecerle nuevos productos y servicios.
- Disminución de costos operativos: Se reduce la necesidad de gestiones de cobro y atención por mora, optimizando recursos internos.
- Mejora en indicadores regulatorios: Una cartera sana fortalece los indicadores de riesgo y cumplimiento ante entes supervisores.
- Incremento en el uso del producto: Al mantener la tarjeta al día, el cliente continúa utilizándola, generando ingresos por comisiones e intereses.
Promover la formalización de tarjetas de crédito con débito automático no solo cumple con la normativa vigente, sino que también fortalece la gestión del riesgo, mejora la eficiencia operativa y contribuye a una experiencia más fluida y segura para nuestros clientes. Les Invitamos a incorporar esta práctica como parte esencial del proceso de colocación y formalización.
