NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

Importante: Mejoras en el proceso de cierre de POS

Con el objetivo de brindarle una mejor experiencia y optimizar la gestión de nuestros clientes de adquirencia, el Banco de Costa Rica aplicó la siguiente: Cierre automático de POS.

A partir de ahora, el cierre diario de los POS se realizará de forma automática a la medianoche. Esta nueva funcionalidad elimina la necesidad de realizar cierres manuales, lo que le permitirá ahorrar tiempo y simplificar la administración de las transacciones.

La activación de esta mejora no requiere ningún ajuste en los dispositivos ni la visita de un técnico. Además, las transacciones realizadas antes de las 11:59 p.m. serán liquidadas al día siguiente, sin importar la cantidad de cierres que se realicen durante el mismo día.

Mejor práctica recomendada: 

Para asegurar  la correcta conciliación de las transacciones:

- Se recomienda conciliar los vouchers contra el informe del Portal de Comercios diariamente.

- Para mayor detalle, puede acceder a la plataforma web de comercios al enlace: 

https://payapc.bcr.evertecinc.com/clientPortalBCR/login la cual ofrece reporte detallados por terminal. 

Para cualquier consulta sobre estos cambios, de debe escribir al correo electrónico: lacallcenter@evertecinc.com 

Más Seguridad, Menos Morosidad: El Poder del Débito Automático

De acuerdo con lo establecido en las Disposiciones Administrativas de Crédito B-02-24, específicamente en el punto 6.5 sobre Contabilización, se indica lo siguiente:

“En toda operación crediticia, se debe registrar en el sistema respectivo el débito automático a la cuenta corriente o de ahorros, previa autorización del cliente; salvo los casos en los que se aplique el convenio por deducción de planilla. Cuando se trate de tarjetas de crédito, se debe registrar el débito automático del pago mínimo cuando corresponda.”

En línea con esta disposición, la Gerencia de Medios de Pago e Innovación desea incentivar al área comercial para que toda tarjeta de crédito —ya sea del segmento Pymes, Empresarial o Personas— se formalice con el débito automático del pago mínimo matriculado.

Beneficios de matricular el pago automático del pago mínimo o de contado:

• Reducción del riesgo de morosidad: Automatizar el pago disminuye la probabilidad de atrasos, mejora la calidad de la cartera y reduce los costos de gestión de cobros.
• Mejora en la liquidez y flujo de caja: Asegura ingresos regulares y predecibles, facilitando la planificación financiera del banco.
• Fidelización del cliente: Un cliente con pagos automatizados mantiene una relación más estable con el banco, lo que permite ofrecerle nuevos productos y servicios.
• Disminución de costos operativos: Se reduce la necesidad de gestiones de cobro y atención por mora, optimizando recursos internos.
• Mejora en indicadores regulatorios: Una cartera sana fortalece los indicadores de riesgo y cumplimiento ante entes supervisores.
• Incremento en el uso del producto: Al mantener la tarjeta al día, el cliente continúa utilizándola, generando ingresos por comisiones e intereses.

Promover la formalización de tarjetas de crédito con débito automático no solo cumple con la normativa vigente, sino que también fortalece la gestión del riesgo, mejora la eficiencia operativa y contribuye a una experiencia más fluida y segura para nuestros clientes.  Les Invitamos a incorporar esta práctica como parte esencial del proceso de colocación y formalización.

Impulsá tus ventas:

ya contás con Zunify para crecer

Continuamos con nuestro compromiso de mejorar los servicios que ofrecemos en Adquirencia BCR. Por eso, nos complace anunciar que, a partir de ahora, con cada nueva afiliación, el comercio también recibirá automáticamente el beneficio de aceptación de la marca ZUNIFY.

¿Qué es ZUNIFY?

Es una innovadora red de pagos que permite al comercio realizar cobros de forma rápida y segura mediante el escaneo de códigos QR que se despliegan en el POS y se leen desde un dispositivo móvil. Esta tecnología no solo facilita el proceso de pago para los clientes, sino que también otorga una serie de beneficios diseñados para potenciar el comercio:

• Atracción de nuevos clientes
• Planes de fidelización para retener a sus mejores clientes
• Dinámicas comerciales con cupones de descuento
• Campañas de mercadeo local para atraer a más consumidores
• Promociones exclusivas para impulsar sus ventas
• Plan de referidos, para que sus clientes lo recomienden y gane más
• Sin costo adicional a los porcentajes de comisión previamente negociados.

Esta es una oportunidad única para llevar a los comercios al siguiente nivel con una solución integral que hará que sus ventas crezcan y a la vez les ofrece una experiencia de pago cómoda y moderna.

Para consultas se pone a disposición los siguientes correos electrónicos:  

lacallcenter@evertecinc.com  y soporteadquirencia@bancobcr.co

• El tarjetahabiente deberá de realizar con la tarjeta de crédito un mínimo de 3 compras por un monto mínimo de ¢ 25 000 cada una en comercios de forma presencial o en línea, durante del periodo de la promoción.
• Si el cliente tarjetahabiente cumple con el consumo mínimo durante la promoción se verá reflejado en el plan de lealtad relacionado al medio de pago un bono para que el tarjetahabiente disponga según el reglamento activo de cada plan de lealtad.

• El premio es un bono de activación, cuyo valor dependerá del tipo de producto, y se acreditará en el plan de lealtad:

• El plazo de la promoción para realizar las compras en los comercios de forma presencial o compras en línea es del 02 de junio al 31 de julio del 2025.  

• La comunicación se realizará por medio de correo electrónico desde bcrsistematica@bancobcr.com
• En caso de consultas escribir a: bcrBeneficiosTarjeta@bancobcr.com

Puede consultar los siguientes documentos para más detalles:

Preguntas y Respuestas Frecuentes “Comprá y ganá con tu tarjeta de crédito BCR”.pdf

TÉRMINOS Y CONDICIONES | Ver Aquí

LANDING DE CAMPAÑA | Ver Aquí

El Banco de Costa Rica lanza la promoción “¿Qué haría PAPÁ con 1.000.000 de colones en su tienda favorita?” a través de la cual sortearan 5 tarjetas de regalo con 1.000.000 de colones para 5 ganadores, una por ganador.

Realizar durante el periodo de la PROMOCIÓN compras en cualquier comercio físico o electrónico, a nivel nacional o internacional, con las tarjetas de débito, crédito, billeteras electrónicas y/o pulseras participantes, emitidas por el BCR de la franquicia Mastercard.   

El titular de cualquiera de esos medios de pago indicados anteriormente acumulará una acción electrónica por cada múltiplo de quince mil colones (¢15.000), o su equivalente en cualquier otra moneda. 

El premio consiste en cinco (5) Tarjeta de regalo, cada una con un monto disponible de un millón de colones (₡1.000.000). Se otorgará una (1) Tarjeta de regalo a cada ganador, para un total de cinco (5) ganadores.  

El plazo de la promoción para realizar las compras en los comercios de forma presencial o compras en línea es del 01 al 31 de junio del 2025. 

• La comunicación se realizará por medio de correo electrónico desde bcrsistematica@bancobcr.com
• Pauta digital por redes sociales y televisión.
• En caso de consultas escribir a bcrBeneficiosTarjeta@bancobcr.com

Puede consultar los siguientes documentos para más detalles:

Preguntas y Respuestas Frecuentes Qué haría PAPÁ con 1.000.000 de colones en su tienda favorita.pdf

TÉRMINOS Y CONDICIONES | Ver aquí

LANDING DE CAMPAÑA | Ver aquí