A partir del lunes 15 de mayo del 2023 la cláusula 31 del contrato de tarjetas débito del BCR tendrá un cambio y se eliminará el beneficio de la Póliza contra robo, extravío y fraude, por lo que cada tarjetahabiente deberá adquirir directamente su seguro.
Por lo anterior, se apertura la comercialización de la Póliza Colectiva Autoexpedible de Robo y Fraude para Tarjetas BCR con Assa Compañía de Seguros.
El canal de venta será el Contact Center de Assa, por medio del cual se va a estar ofreciendo el beneficio a los clientes que cuentan con tarjetas de crédito o débito en el BCR.
Debido a que se inicia con un único canal de venta, si algún cliente desea adquirir el seguro por favor referir de dos formas:
- Que el cliente llame al centro de asistencia 4404-1547 para adquirir el seguro.
- Si el cliente desea ser contactado a posterior, se debe enviar un correo electrónico a BCRSegurosAutoexpedibles@bancobcr.com con los datos del cliente: nombre, cédula, correo electrónico y número de teléfono para que sea contactado.
Para conocer los planes de comercialización y mayor detalle del producto, puede encontrar la información en la Comunidad de BCR Corredora de Seguros, o en el siguiente enlace: Ingresar
Es importante mencionar que BCR ha venido robusteciendo la seguridad de los distintos productos y servicios, siendo actualmente una entidad con los mejores estándares de seguridad. Las tarjetas del BCR cuentan con altos parámetros de seguridad a través de tecnología de punta que protege el uso en comercios y compras en línea como: tecnología Antifraude 3DS, tokenización, notificación de la transacción realizada, Servicio de monitoreo, entre otros.
Este cambio en nuestros medios de pago y el ofrecimiento de la póliza se serán comunicados a nuestros clientes a través de correos electrónicos.
FAQ Seguro Colectivo Autoexpedible conta Pérdida Robo y Fraude.pdf
Enlaces relevantes:
• Formulario de solicitud del seguro