La Gerencia de Medios de Pago les informa que con respecto a la disposición del Banco Central de Costa Rica (BCCR) para la introducción del uso del PIN en transacciones con tarjetas de débito o crédito por montos mayores a ¢30 000, proceso que iniciará de forma paulatina a partir del 1° de mayo del 2022, nuestra institución, en acatamiento a este lineamiento, habilitará próximamente el servicio PIN On Line en todos sus POS distribuidos entre sus comercios afiliados.
El periodo para completar la habilitación será hasta el 1º de febrero de 2023, por lo que es importante considerar que para esta fecha todos los comercios deben disponer sus POS al alcance del cliente, para corroborar que esto se realice y actualizar los equipos según sea el caso, en las próximas semanas se estará compartiendo el procedimiento para la visita técnica a cada comercio afiliado.
Adicionalmente, les recordamos que desde enero del 2021 en el BCR habilitamos la posibilidad de que los clientes puedan generar el PIN de sus tarjetas de débito y crédito desde el App BCR Móvil, proceso que no tiene ningún costo y genera un PIN de forma inmediata en el momento que se necesite.
En el canal de YouTube del BCR se encuentra un Tutorial sobre este procedimiento
Según plantea el BCCR, la introducción del PIN tiene como propósito brindar una mayor seguridad a los clientes al realizar sus compras, ya que ningún tarjetahabiente debe entregar su tarjeta o PIN al momento de realizar un pago, con ello, el cliente podrá mantener en forma segura y bajo su resguardo estos dos elementos.
Desde la perspectiva sanitaria, se utiliza la digitación de cuatro dígitos en el datáfono para reemplazar la práctica de intercambiar, con el dependiente en el comercio, el documento de identidad y la tarjeta bancaria para identificar al cliente, así como intercambiar el comprobante de pago (voucher) y firmar este documento con un bolígrafo utilizado por incontables otros clientes.
Para consultas adicionales, por favor comunicarse al correo electrónico: SoporteAdquirencia@bancobcr.com