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Con el objetivo de optimizar la experiencia de uso y facilitar la gestión de las transacciones diarias para nuestros comercios afiliados al servicio de Adquirencia, la Oficina de Adquirencia ha implementado una serie de mejoras en el asistente virtual automatizado: POSBOT, entre ellas:
- Atención Automatizada para consultas relacionadas con el Servicio de Tap Móvil
- Gestión de Devoluciones e Incidentes relacionados con el Pago al Comercio
Importante recordar que, además de estas nuevas funcionalidades, por medio de nuestro asistente virtual automatizado se puede gestionar:
- Averías
- Suministros
- Reportes de Hacienda
- Acceso al sitio web de comercios
Estas gestiones se pueden realizar de forma ágil y sencilla a través del WhatsApp: 6055 - 0928.
Para más información los comercios pueden escribir al correo autorizado de nuestro proveedor de servicios: lacallcenter@evertecinc.com