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El Banco de Costa Rica procedió con el cierre y suspensión de la comercialización de la Tarjeta Signum y Stickers, como resultado de la obsolescencia de la tecnología que los soporta y su descontinuación en el mercado.
A partir de este momento, dichos productos no deberán ser ofrecidos, gestionados ni colocados en ninguno de los canales del Banco.
En el caso del producto Signum, el cual integra una tarjeta de débito y un certificado digital, cuando un cliente requiera una reposición, reemplazo o renovación del producto, se deberá proceder de la siguiente manera:
1. Tarjeta de débito Signum: Se deberá otorgar al cliente el siguiente producto
Producto: Débito Mastercard Internacional
BIN: 512684
Grupo de afinidad: 1
2. Certificado Digital: El cliente deberá cumplir con el procedimiento establecido por el Banco para la solicitud de este servicio. Como resultado de dicho proceso, se le entregará la tarjeta emitida para este fin.
Los clientes que actualmente poseen el producto Signum podrán continuar utilizando su tarjeta de débito y su certificado digital sin ningún inconveniente, hasta que pase alguna de las situaciones descritas en el punto anterior.
📩 Ante cualquier duda, pueden escribir a: bcrbeneficiostarjeta@bancobcr.com
Agradecemos su colaboración para asegurar la correcta aplicación de este lineamiento y evitar nuevas colocaciones del producto indicado.