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La extorsión es un delito que utiliza la violencia, coacción o intimidación, con el fin de atemorizar y obligar a una persona o víctima a realizar cualquier acción en contra de su voluntad.
Tipos de extorsión:
Extorsión directa: El delincuente se presenta físicamente en el establecimiento o domicilio particular para amenazar al propietario o personal que ahí labora, exigiendo que cumplan sus demandas a cambio de no causar daños.
Extorsión indirecta: Mediante llamadas o mensajes de texto, la delincuencia contacta a sus victimas y les plantea situaciones de riesgo o peligro para la persona o su familia.
¿Cómo evitar ser víctimas de extorsión?
- Procure que su número telefónico sea confidencial.
- Evite ingresar datos personales en computadoras de uso compartido.
- Sea precavido con la información o fotografías que comparte en redes sociales; procure que estas no revelen datos como lugar de residencia, trabajo, estudio, etc.
- Descargue periódicamente las fotografías y archivos importantes de la memoria del celular, para que, en caso de robo o extravío, no puedan utilizar dicha información en su contra.
- Al realizar compras, trámites bancarios o gubernamentales en línea, verifique siempre la seriedad y seguridad del sitio.
¿Qué hacer en un caso de extorsión?
En caso de extorsión indirecta:
- Mantenga la calma durante la comunicación con el delincuente o el intimidador e inmediatamente denunciar ante las autoridades.
Si la extorsión es directa:
Mantenga la calma y active el protocolo de alarmas silenciosas ubicadas en las oficinas comerciales para alertar a los encargados de seguridad sobre la situación que se está presentando.
- Siéntase seguro que le ayudaremos de la mejor forma, esta guía también aplica para casos de amenazas a funcionarios de cualquier índole.
- Manténgase alerta ante cualquier situación que pueda evidenciar una posible extorsión en contra de algún funcionario ya sea del BCR u Outsourcing (Limpieza, seguridad, mensajería u otro)
- Comuníquese con las oficinas de Investigaciones u Operaciones de seguridad o bien remita un correo electrónico a solicitudinvestigacion@bancobcr.com; así mismo puede solicitar apoyo psicológico a la División de Capital Humano.