Un enlace SMS es un enlace web incluido en un mensaje de texto (SMS) que permite al destinatario acceder directamente a una página web o recurso en línea al hacer clic en él.
En la actualidad, los estafadores están enviando mensajes relacionados con paquetes de empresas de mensajería o bien, puntos por vencer de alguna tarjeta de crédito, dirigiéndolos a páginas falsas para que ingresen datos personales e información financiera
Esto se conoce como smishing
NO CAIGA:
- Nunca haga clic en enlaces que no espera y si alguna vez recibe un mensaje no solicitado y parece provenir de una empresa conocida o con la que adquirió un producto, contacte directamente con ellos a través de su sitio web oficial o número de teléfono conocido para verificar la información.
- Siempre es mejor asumir que el enlace que te envían podría ser malicioso
¿QUÉ HAGO SI YA CAÍ?
Si por algún motivo accedió a un enlace enviado vía mensaje de texto SMS y brindó información personal, confidencial y de sus tarjetas de débito o crédito, siga los siguientes consejos:
| 1 |
Comuníquese a la mayor brevedad posible con la extensión 20510 de la unidad de Prevención de Fraude de Tarjetas (interno) o bien, al teléfono 2211-1111 del Contact Center (clientes) para que realicen los bloqueos correspondientes |
| 2 |
Asegúrese que los bloqueos incluyen el bloqueo de las tarjetas y la eliminación de las tokenizaciones (en algunos casos afiliación de billeteras electrónicas) que se utilizan para realizar compras en comercios en otros países. |
| 3 |
Tome una captura de pantalla, elimine el mensaje y envíe la captura del mismo (donde se observe el número de teléfono del remitente y el enlace) a la cuenta de correo SeguridadTarjetasBCR@bancobcr.com |
UN CONSEJO ADICIONAL
🧐 Utilice la tarjeta virtual del BCR para realizar sus compras en línea (ver detalles) 👍🏽
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