En atención a la dinámica de los comportamientos de fraude bancario en el mercado se implementarán una serie de medidas enfocadas en mitigar los comportamientos fraudulentos más observados actualmente, principalmente aquellos realizados a través de páginas falsas creadas por terceros, a las que los clientes acceden mediante buscadores de internet.
NUEVAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
Con el objetivo de robustecer nuestras medidas de seguridad, a partir de ahora la entidad implementará acciones como:
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Matrículas de cuenta: Como medida preventiva de seguridad se implementó el retardo de 2 horas, con el fin de detectar y prevenir intentos de fraude |
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Deshabilitación de SINPE Móvil en bancobcr.com El servicio de SINPE Móvil se mantiene habilitado en nuestra App BCR Móvil y mediante mensajes de texto SMS, ya que son los canales de mayor preferencia de nuestros clientes. |
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Autogestión de Clave Virtual Se mantiene la autogestión mediante nuestra App BCR Móvil ya que es el canal de mayor preferencia de nuestros clientes |
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Se intensificará la campaña ¡Mucho Ojo! A través de la cual, se continúa alertando a los clientes sobre como prevenir los tipos de fraude |
Recordemos que el BCR cuenta con múltiples elementos de seguridad, monitoreo de transacciones por sistemas automatizados y una comunicación constante con las autoridades bancarias, policiales y judiciales, lo que permite un intercambio permanente de información y facilita la elaboración de la hoja de ruta, en procura de resguardar la integridad los clientes.
Estas medidas buscan que los clientes continúen realizando sus gestiones con tranquilidad, ya sea desde la oficina virtual a la cual se accede digitando directamente en el navegador: www.bancobcr.com o desde el App BCR Móvil, disponible en cualquier tienda oficial de aplicaciones.