TIPO DE CLIENTE
Los clientes del Conglomerado del BCR están tipificados en diferentes categorías
Por lo general, el tipo de cliente es "21 Común", se refiere a que la persona puede utilizar los servicios del Banco en total libertad; sin embargo, en ocasiones algunas oficinas realizan cambios a este tipo con un fin en específico.
La oficina de Investigaciones utiliza los tipos de cliente "70" y "71", ambos códigos son restrictivos, por lo tanto, la persona con este tipo de cliente no deberá realizar ninguna transacción en la institución, y el funcionario que se encuentre atendiendo deberá de comunicarse inmediatamente a la extensión 99911.
IMPORTANTE: Bajo ninguna circunstancia el funcionario deberá de indicarle al cliente que tiene algunos de estos códigos y deberá seguir las instrucciones emitidas por la oficina de investigaciones.
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Para conocer el tipo del cliente, se utiliza el evento del SICC 628 ó BSCCL |
