COMUNICACIÓN BCR

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CADA TAPA CUENTA

Le invitamos a recolectar (limpias y secas) todas las tapitas de los distintos envases plásticos que llegue a consumir para que se conviertan en rampas de madera plástica.

Los centros de recolección están ubicados en las oficinas del BCR: Siquirres, Guápiles, Cahuita, Puerto Viejo de Talamanca, Limón, Urbana Limón, Río Frío, Cariari, Pocora, Comedor de oficinas Centrales y las Sociedades Anónimas: BCR SAFI, BCR Pensiones, BCR Seguros, BCR Valores.

Las tapas se recolectarán a más tardar el 06 de diciembre y los centros de recolección tendrán tiempo de entregar las tapitas en las instalaciones de Pro Parques a más tardar la semana del 9 al 13 de diciembre.

Además, si su oficina quiere colaborar pero no tiene cerca un centro de recolección, puede hacerlas llegar a la oficina de Responsabilidad Social:

• Recolecte las tapitas limpias y secas
• Deposítelas en una bolsa bien cerrada y debidamente rotulada (preferiblemente en cantidades que sean de fácil manejo y que se pueden enviar dentro de la tula): CAMPAÑA DE TAPITAS - Caratula para enviar a Centro Recolector Oficinas Centrales.pptx
• Coordine para que sean enviadas dentro de la tula que envía su oficina

LOS MARCHAMOS DE LAS TULAS TAMBIÉN CUENTAN:

Además indicarles que los marchamos utilizados para cerrar las tulas (los cuales utilizan todas las oficinas) se pueden reciclar con esta campaña

¡NUESTRAS ACCIONES NOS COMPROMETEN!

Si tiene alguna duda puede contactar a la compañera Yorleny Brenes a la extensión 78504 o al correo ybrenes@bancobcr.com

Videos de la campaña de divulgación sobre la Ley 7786: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo.
 

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PRIMER EVENTO CARBONO NEUTRAL
CELEBRAMOS NUESTRA XI CATEDRA BANCARIA

Con la asistencia de aproximadamente 500 clientes del Conglomerado, se celebró el pasado 17 de octubre,  en el Hotel Real Intercontinental, el evento corporativo anual Cátedra Bancaria, en su onceava edición, con la participación del conferencista y consultor internacional, el señor Jesús Coghegrús, quien compartió su ponencia con el tema  “LA EMPRESA COMO VIDEO JUEGO, ROMPIENDO PARADIGMAS EN LOS NEGOCIOS”.

Este evento se enmarca dentro del Programa de Educación Financiera, de la Estrategia de Sostenibilidad, para fortalecer la imagen del banco y el vínculo comercial con los clientes, al ofrecerles un contenido de actualidad con valor agregado para sus negocios. 

Consistentes con la visión de sostenibilidad,  la XI Cátedra Bancaria obtuvo la Certificación de Evento Carbono Neutral, como parte de los compromisos de la Administración Superior de velar por los impactos Ambientales, Sociales y Económicos que generan nuestras actividades.

Nuestras acciones nos comprometen!!!

Donemos juguetes en esta Navidad

Fecha límite: 16 de noviembre

Disposiciones Campaña de recolección de juguetes Navideños 2019 -K-.pdf

Hábito 3: Poner primero lo primero

Dedico mi tiempo a lo que es más importante

Prácticas altamente efectivas:

Enfocarse en sus prioridades más altas

Eliminar lo no importante

Planificar cada semana

Mantenerse auténtico en el momento de elegir

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Por: Gerencia de Cumplimiento. 

El Banco de Costa Rica mantiene relaciones de corresponsalía con bancos en el exterior para ofrecer a sus clientes, como apoyo a sus negocios internacionales, diversos productos y transacciones hacia otros países donde el BCR no tiene presencia física.

Como parte de las sanas relaciones de corresponsalía, los bancos del exterior que nos ofrecen sus servicios están obligados a realizar con el BCR acciones de debida diligencia para conocer si el Banco cumple con los estándares mundiales de prevención en legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo, así también como parte de estas acciones de debida diligencia, puede ser consultada información referente a transacciones específicas (tanto sobre órdenes de pago como transferencias al exterior) relacionadas con nuestros clientes.  

La diligente y correcta atención de estos requerimientos de información contribuye a que los bancos del exterior se sientan seguros y confiados con nuestra gestión, y sea posible mantener estas relaciones tan importantes para el desarrollo y crecimiento de nuestra cartera de clientes.

Por lo anterior, es indispensable que todos los colaboradores del BCR tomemos conciencia sobre la importancia de cuidar y mantener sanas nuestras relaciones con la Banca Corresponsal en el exterior, objetivo que se logra cumpliendo en principio con las siguientes acciones:

• Mantener los expedientes de los clientes completos y actualizados.

• Considerar la adecuada documentación y justificación de las transacciones con el exterior, de acuerdo con lo que recomienda la Guía para documentar el origen de fondos de órdenes de pago internacionales; y solicitar la digitalización de los documentos.

• Cumplir con los requerimientos de información y documentación que sean solicitados por la Gerencia de Comercio Exterior. 

• Atender de forma diligente los requerimientos de documentación e información que realice la Gerencia de Cumplimiento sobre transacciones específicas con el exterior.

• Atender de forma expedita los requerimientos de información que realice la Gerencia de Cumplimiento sobre aspectos relacionados con los productos del Banco, así como aspectos operativos que sean requeridos como parte de la diligencia aplicada por los corresponsales.

Mitigar el riesgo reputacional en las relaciones de corresponsalía es de todos, por ello se debe contribuir con la buena imagen del Banco y facilitar mediante el cumplimiento de nuestro deber de diligencia y conocimiento del cliente, para que las transacciones financieras se procesen con confianza, rapidez y eficiencia.

CUENTA DE BANCO EMOCIONAL

Para pasar de la Victoria Privada (la forma en que usted se gobierna a si mismo) a la Victoria Pública (la forma en que usted se relaciona con los demás), lo primero que debemos hacer es construir la Cuenta de Banco Emocional (CBE).

Esta cuenta es una metáfora para la cantidad de confianza que existe en una relación. Los Depósitos construyen y reparan la confianza en las relaciones. Los retiros deterioran y disminuyen la confianza en las relaciones.

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La Oficina de Contratación Administrativa comunica que el pasado 23 de agosto del 2019, mediante correo electrónico de DocuBCR, se publicó las modificaciones a las Disposiciones administrativas para el manejo de la caja chica en el Banco de Costa Rica. (B-33-04).

Invitamos a todos los funcionarios a conocer dicho documento en el cual podrán encontrar importantes cambios dentro de los que podemos destacar los siguientes:

“.. Artículo 2. Utilización del fondo de caja chica.

El fondo de caja chica debe ser utilizado para gastos menores indispensables y urgentes. Estos gastos son aquellos que cumplan las siguientes condiciones:

1. Se debe ajustar al monto máximo de atribución fijado en el punto 6. Atribuciones para autorizar retiros de caja chica, de estas disposiciones.
2. Se debe utilizar para cubrir una necesidad de manera urgente e imprevista, cuya solución no puede esperar la dilación en el tiempo que requieren otros procedimientos de compra.
3. El bien o artículo debe estar excluido de la proveeduría de la Institución.
4. El bien o servicio debe ser necesario para la operatividad y funcionamiento del área.
5. Contratación de servicios, incluidos los que solamente se pueden adquirir por internet, cuya naturaleza no sea continua o periódica, sino del tipo eventual dada la urgencia a atender y que cuenten con una justificación de la necesidad aprobada por la gerencia de área a la que pertenece la oficina.
6. Que por su limitado volumen y monto resulta más conveniente tramitarla prescindiendo de los procedimientos ordinarios de compra, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Contratación Administrativa y su Reglamento.

En el siguiente detalle, se especifican los tipos de bienes o servicios que se pueden adquirir, siempre y cuando se ajuste a los supuestos anteriormente indicados.

1. Útiles, materiales y suministros de oficina y escritorio.

2. Servicios de cerrajería.
3. Gastos por mantenimiento y reparaciones menores de edificios, oficinas y vehículos.

4. Suministros o material didáctico para reuniones en la que participen los servidores del BCR.

5. Gastos de alimentación para reuniones en las que participen funcionarios del Banco, previa autorización del gerente regional o de área respectiva. El monto máximo a consumir por persona no debe ser superior a la tarifa establecida para la orden de alimentación de desayuno indicada en el Reglamento de gastos de viaje y de transporte para funcionarios públicos emitido por la Contraloría General de la República. Cuando el gasto por concepto de alimentación exceda el monto establecido, debe ser autorizado con anticipación por el gerente regional o de área respectiva. El monto máximo antes indicado es una referencia y no genera un derecho de exigir el monto total.

6. Alimentos para la atención de reuniones de la Gerencia General, el Comité Corporativo Ejecutivo y Comités de Apoyo a la Junta Directiva y Administración.

7. Gastos de representación.

8. Productos medicinales o farmacéuticos, necesarios para el abastecimiento del botiquín de primeros auxilios de las oficinas del Banco.

1. Artículos de decoración, contratación de música, grupos de baile populares, coros y alimentación para la celebración de fiestas patrias y navidad, hasta por un monto máximo de ¢250.000.00 (doscientos cincuenta mil colones) anuales por oficina. El tipo de decoración que se coloque en las oficinas, debe ser coordinada con la Gerencia de Mercadeo a fin de resguardar la imagen institucional.

10. Otros: peajes, timbres, trámites legales, certificaciones registrales; además, pago de parqueos, combustible y lubricantes y otros similares para vehículos del Banco, café y azúcar para uso en las oficinas.

El fondo de caja chica NO se debe utilizar para:

1. Contratación de servicios continuos y compra de artículos de uso frecuente, debido a que su uso y consumo es de carácter previsible y su adquisición por este medio puede significar eludir el procedimiento habitual de compras o contrataciones.

2. Compra de artículos disponibles en la proveeduría de la Institución.

3. Adquisición de artículos que no son necesarios para las actividades propias de la operativa de las oficinas, tales como dulces, refrescos y en general productos alimenticios, arreglos florales, vestimenta o accesorios para los funcionarios.

4. Gasolina para uso de vehículos personales o de terceros.

5. Pago de servicio de internet inalámbrico o televisión por cable para el disfrute de los servidores o clientes del Banco.

6. Compra de desayunos, almuerzos o cenas que no se ajusten a lo establecido en las Disposiciones administrativas para el reconocimiento de alimentación, hospedaje y transporte de taxi en el territorio nacional de los servidores y servidoras del Conglomerado Financiero BCR. Estos deben ser liquidados conforme lo establecido en la citada normativa.

7. Adelanto o liquidación de viáticos u otra operación ajena a su propia finalidad, la cual es agilizar la adquisición de bienes y servicios de poca cuantía, cuyo requerimiento es inmediato y ocasional.

8. Cualquier otro bien o servicio que no se ajuste a lo establecido en el punto 2. Utilización del fondo de caja chica de estas disposiciones…”

Los bienes que, a pesar de estar clasificados como gastos, cuentan con prohibición para ser adquiridos por medio del fondo de caja chica, esto debido a que se encuentran dentro de las existencias en las Bodegas del Banco en Tiribi, son:

Asimismo, adjunto podrán encontrar un listado por categorías y clases de activos fijos, los cuales en concordancia con el artículo “2. Utilización del fondo de caja chica”, no pueden ser adquiridos por medio del fondo de caja chica: GASTOS DE CAJA CHICA - Activos no permitidos.docx

La Oficina Operativa de Captaciones en conjunto con el Área de Tecnología ha estado trabajando en Nuevo Sistema que sustituye el BPM Actual en lo referente a Apertura de Cuentas. Posterior a un proceso de adaptación ya no será posible ingresar a este sistema para abrir cuentas.

El Nuevo BPM Servicios de Captación permite realizar:

• Proceso completo apertura Cuentas: solicitud de tarjeta, chequeras, libros de depósito, inclusión de beneficiarios y autorizados. 

Además se incorporan nuevas labores:

• Depósitos iniciales en colones y dólares: efectivo (en la misma moneda de la cuenta), TEF Ctas BCR (recibe intercambio de moneda). Esto sin salirse del proceso de apertura de cuenta, todo en la misma pantalla.
• Cambio estados cuenta: activa, inactiva, advertencia cierre, cierre, etc
• Cambio autorizados/Beneficiarios: incluir nuevos o actualización.
• Actas para destrucción de servicios no retirados por el cliente.
• Envío de información por correo (para evitar imprimir algunos documentos que son muy grandes)
• Genera automáticamente todos los documentos relacionados a cada proceso para ser impresos.

El nuevo sistema será implementando durantes meses de octubre y noviembre 2019.

Para los compañeros que tienen labores en plataforma de servicios, se ha habilitado un curso virtual en 100% Conocimiento-Capital Humano.

En caso de consultas puede dirigirlas a CaptacionesConsultas@bancobcr.com