Nuestro Horizonte

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¡Somos un banco en continuo crecimiento! El Plan Horizonte ayudará a construir el camino para forjar el banco que queremos. Para esto, necesitamos del esfuerzo y energía de cada uno de ustedes porque innovar está en nuestra esencia.

Estamos en el momento ideal para seguir haciendo historia y fortalecer nuestro modelo de negocio. Tener un enfoque centrado en el cliente es fundamental para nuestra institución. Esto significa entender sus necesidades y diseñar productos, servicios y experiencias que satisfagan y superen sus expectativas.

Ahora más que nunca, nuestros clientes demandan experiencias diferenciadoras y únicas. Vamos a iniciar un proceso de creación a través de formas innovadoras y ágiles para optimizar nuestro modelo actual, para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes apoyados en la innovación tecnológica, excelencia en el trato y un amplio portafolio de productos y servicios que permitan promover el desarrollo sostenible del país.

El Plan Horizonte establecerá mejores modelos operativos comerciales, de acuerdo con las realidades de nuestro país y el mercado, con el fin de lograr ser más ágiles, más eficientes e innovadores digitalmente, para construir una Costa Rica robusta para los años venideros.

Así nos podremos establecer como referentes del mercado financiero del país.

¡Entre todos construyamos el Banco que queremos! Somos el Banco de Costa Rica.

Primera Capacitación de Equipos

"La agilidad comienza con un cambio de mentalidad.

La implementación de procesos y herramientas sigue después"

- Mary Poppendieck

Uno de los principales retos con el Plan Horizonte, es que los equipos deben trabajar con metodologías que permitan generar la mayor captura de valor posible en cada una de las iniciativas. Esto implica, no solamente hacer las cosas de una manera diferente, sino, pensar de una manera diferente y enfocarse en la generación de valor en cada cosa que se haga.

El pasado 19 de julio, miembros representantes de los equipos de trabajo de las primeras iniciativas de la Ola 1 del Plan Horizonte, recibieron una capacitación sobre los marcos de trabajo con los que se diseñarán e implementarán los diferentes proyectos, así como el modelo de gobernanza que permita dar un seguimiento a la captura de valor. Todo esto en línea con la agilidad organizacional que también busca un máximo empoderamiento de los equipos.