Todo sobre el COVID-19

 

 

En relación con las medidas que se han venido aplicando, les informamos lo siguiente:

 

• Horarios de Oficinas Comerciales a partir del 1 de junio:

Oficinas Diurnas: Horario de atención al público de 8:00 am. a 4:00 pm.

• El horario de las personas trabajadoras será:
  • De 7:45 am. a 4:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.
  • De 7:45 am. a 3:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.
• El horario especial para atender personas adultas mayores, mujeres embazadas y personas con discapacidad será de 8:00 am. a 9:00 am. de lunes a viernes.
• El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

Oficinas Vespertinas:

• Horario de atención al público de 10:00 am. a 6:00 pm.
• El horario de las personas trabajadoras será:
  • De 9:45 am. a 6:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.
  • De 9:45 am. a 5:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.
• El horario especial para atender personas adultas mayores, mujeres embazadas y personas con discapacidad será de 10:00 am. a 11:00 am. de lunes a viernes.
• El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

• Con relación al horario establecido para la atención preferencial, si a las 8:30 am en las oficinas diurnas o 10:30 am en las oficinas vespertinas, no hay adultos mayores o personas con discapacidad pendientes de atender, se puede dar ingreso controlado al público en general.

 

• Las oficinas que se encuentran cerradas continuarán de esta forma hasta nuevo aviso.

 

• Se les recuerda que los protectores faciales deben de portarse de forma correcta y son de uso obligatorio y forma parte de la indumentaria del puesto de los compañeros de áreas comerciales que tienen interacción directa con los clientes. La implementación de las caretas es una medida preventiva que cada oficina y persona trabajadora debe cumplir, según lo describe la legislación nacional vigente en materia de salud ocupacional.

 

• Es muy importante continuar de forma rigurosa con el cumplimiento de todos los lineamientos y protocolos establecidos para la atención de la emergencia sanitaria por el COVID-19, publicados en Somos en la Comunidad “Todo sobre el COVID-19”.

 

• Se deben establecer roles/horarios en el comedor de las oficinas, con la finalidad de mantener el aforo máximo al 50% de la capacidad de ocupantes y el distanciamiento mínimo de 1.8 metros entre todas las personas.

 

• Las personas trabajadoras que se encuentran en Teletrabajo deberán mantenerse laborando de la misma manera hasta nuevo aviso, previa coordinación con las jefaturas correspondientes y manteniendo su horario normal. Se reitera que deben aplicar las medidas de seguridad respectivas (uso de conexiones y redes privadas, tener actualizados los antivirus) y realizar un correcto uso de las herramientas tecnológicas que permitan resguardar la información de sus equipos y por supuesto del Banco.

 

Seguimos adelante… todos como familia BCR lograremos superar este reto.

 

 

Mensaje del Gerente General, Douglas Soto y Esteban Ardón, de Bienestar Laboral, sobre la importancia de continuar aplicando los protocolos y lineamientos para mitigar el riesgo de contagio por COVID-19. Y testimoniales de compañeros que nos motivan a extremar medidas.

 

 

En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ

 

 

 

Video oficial desarrollado por el Ministerio de Salud que describe el proceso para que las personas obtengan su certificado de vacunación o código QR. 

 

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

 

 

La crisis nos ha permitido aprender nuevas formas de hacer las cosas y, estemos donde estemos, debemos aprovechar esta oportunidad que estamos viviendo para continuar adaptándonos a una transformación personal e institucional.

 

En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ

 

 

 

 

El BCR participará de una campaña liderada por el Gobierno de la República, donde los bancos que pertenecen a la Asociación Bancaria Costarricense, habilitarán cuentas para recibir donaciones para las personas afectadas por el Covid-19.

 

Cada banco habilitará sus propias cuentas para recibir el dinero, mismo que después será depositado en las cuentas bancarias del Fondo Nacional de Emergencias.

 

Las donaciones se podrán hacer por los canales digitales de Bancobcr.com y el App BCR Móvil una vez que se matriculen las cuentas.

 

Adjunto comunicado emitido por el Gobierno de la República:  COVID19 - COMUNICADO - Campaña ConVosPodemos.pdf 

 

 

 

 

 

Como parte de las medidas que hemos estado implementando y reforzando ante el COVID-19, y acorde a las indicaciones de las autoridades de Salud y el Gobierno de La República, les informamos las siguientes medidas y nuevos horarios que rigen a partir del lunes 11 de mayo de 2020.

 

• Con la intención de proteger aún más la salud de las personas trabajadoras del BCR ante el COVID-19, la Institución está entregando protectores faciales (también llamadas caretas) para el personal de áreas comerciales que tiene interacción directa con los clientes. El uso de los protectores faciales será de uso obligatorio y forma parte de la indumentaria del puesto de los compañeros indicados. La implementación de las caretas es una medida preventiva que cada oficina y persona trabajadora debe cumplir, según lo que describe la legislación nacional vigente en materia de salud ocupacional y nuestra normativa interna. Se adjunta instructivo actualizado.

 

• Se les recuerda velar por el cumplimiento de todos los lineamientos establecidos para la atención de la emergencia sanitaria por el COVID-19, publicados en Somos en la Comunidad “Todo sobre el COVID-19”.

 

• Importante tener presente que la modalidad de Teletrabajo se rige por el reglamento correspondiente y el contrato firmado, y de ahí la responsabilidad que asumen las personas trabajadoras y los superiores jerárquicos con el cumplimiento de sus funciones.

 

• Además, se les reitera a las personas teletrabajadoras que deben aplicar las medidas de seguridad respectivas (uso de conexiones y redes privadas, tener actualizados los antivirus), y realizar un correcto uso de las herramientas tecnológicas que permitan resguardar la información de sus equipos y por supuesto del Banco.

 

• Se les recuerda a todas las personas trabajadoras que deben de forma inmediata, cambiar su contraseña (que incluya letras en mayúscula, minúsculas, números y al menos 8 caracteres).

 

Nuevos horarios de las oficinas comerciales a partir del lunes 11 de mayo, 2020:

 

• Todas las oficinas continuarán laborando de lunes a viernes, y permanecerán cerradas los días sábados y domingos.

 

• Las oficinas cerradas temporalmente seguirán en esa condición de cierre hasta nuevo aviso.

 

OFICINAS DIURNAS:

• El nuevo horario de atención al público será de 8:00 am. a 4:00 pm.
• El horario de las personas trabajadoras será:

• De 7:45 am. a 16:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.
• De 7:45 am. a 15:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.

• El horario especial para atender personas adultas mayores y personas con discapacidad será de 8:00 am. a 9:00 am. de lunes a viernes.
  • El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

OFICINAS VESPERTINAS:

 

• El nuevo horario de atención al público será de 10:00 am. a 5:30 pm.
• El horario de las personas trabajadoras será:

• De 9:45 am. a 18:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.
• De 9:45 am. a 17:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.

Los colaboradores podrán salir una vez cumplidas sus funciones, considerando la restricción vehicular.

• El horario especial para atender personas adultas mayores y personas con discapacidad será de 10:00 am. a 11:00 am. de lunes a viernes.
  • El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

OFICINAS EN EMPRESAS E INSTITUCIONES:

• Se respetan los horarios acordados en los convenios, tanto en cantidad de días como en horas de atención.

 

 

 

 

Ante la propagación del virus Covid-19 y su impacto en la economía y por consiguiente en nuestra Institución, estamos tomando acciones concretas, que contribuyan a palear esta situación.

 

Como Conglomerado, debemos continuar ofreciendo nuestros productos y servicios a la población, pero es importante que tomemos medidas que impacten positivamente nuestra salud y la salud financiera del Banco.

 

Agradecemos su atención y acatamiento inmediato a las medidas que a continuación se detallan, estas tienen como objetivo principal salvaguardarles a ustedes, sus familias, a nuestros clientes y al Conglomerado BCR.

 

Todas estas acciones, rigen desde el sábado 21 del presente mes y hasta nuevo aviso.

 

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:

 

• Horario al público en oficinas comerciales de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., de lunes a viernes.

 

• A partir del lunes 30 de marzo, las siguientes oficinas permanecerán cerradas:

 

Barrio Amón, San José Barrio Vasconia City Mall, Alajuela El Carmen, San José Centro Lincoln Plaza, Moravia.               Los Angeles Cartago Mall Las Flores, Heredia                 Mall San Pedro     Mercedes Norte, Heredia Monte General, de San Isidro del General Multicentro Desamparados Multiplaza del Este, Curridabat Multiplaza Oeste , Escazú

Paseo de los Estudiantes, San José. Paseo Metropoli, Cartago Plaza Aeropuerto, Alajuela. Plaza Galería, Escazú Plaza Grecia Plazoleta en San Antonio de Desamparados Sabana Oeste, San José. Urbana de Ciudad Quesada Urbana de Guápiles Urbana de Limón Urbana de San Ramón. Vistana Oeste, Santa Ana Zapote, San José

 

• Horario al público en las oficinas vespertinas (que se encuentren fuera de centros comerciales) de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes.

 

• Los días sábado y domingo ninguna oficina comercial del país laborará. Reiteramos: las oficinas tendrán exclusivamente horario de lunes a viernes.

 

• El horario de las Cajas Auxiliares se ajusta al convenio establecido con la empresa en la cual se encuentra ubicada y debe ser coordinado con la señora Celina Loaiciga Gomez, Gerente de Sistemática Comercial.

 

• Durante Semana Santa (de lunes a domingo), el Conglomerado BCR permanecerá cerrado.

 

HORARIO ESPECIAL ADICIONAL:

 

• De 8:00 a.m. a. 9:00 a.m. se atenderá de forma exclusiva a los adultos mayores de 65 años y más, embarazadas y personas con capacidades disminuidas.

 

ATMS:

 

• A partir del jueves 26 de marzo, los cajeros automáticos del Banco no prestarán el servicio a partir de las 10:00 pm y hasta las 5:00 am.

 

• Responsabilidad sobre funcionamiento de ATMS de oficinas y Multifuncionales: Las vacaciones por cierre de oficinas no aplica para encargados de ATMS, quienes deberán de coordinar con sus superiores jerárquicos las opciones de vacaciones.

 

 

SOBRE EL SERVICIO DE CAJAS:

 

• Las oficinas que ya tienen instalado un Cajero Multifuncional en la medida de lo posible no deben tramitar depósitos en las Cajas, con el objetivo de reducir posibilidad de contagio. Al cliente se le deberá motivar y enseñar a usar los Multifuncionales.

 

• Ante la negativa del cliente a utilizar el Multifuncional, se estaría haciendo la excepción de efectuarlo en la Caja.

 

• Procurar que los depósitos de monedas se hagan en las Tesorerías que cuentan con equipos especializados, de tal forma que el contacto con el dinero metal sea casi nulo.

 

CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

 

• Respecto a la continuidad del negocio, seguiremos dando soporte a las oficinas que lo requieran y las pruebas de Continuidad del Negocio quedan suspendidas a partir de hoy y hasta nuevo aviso, por lo que debemos aplicar los planes de contingencia establecidos ante las eventualidades que puedan surgir.

 

HORARIOS DE LOS FUNCIONARIOS:

 

• Las jornadas disminuidas son una medida temporal que rige a partir de este sábado 21 de marzo, y se levantará cuando la Administración lo comunique.

 

• Los compañeros que laboran en oficinas cuyo horario será de 08:00 a.m. de 02:00 p.m. laborarán en horario de 7:45 am a 2:48 pm, entendiéndose que con esta disposición se estaría aplicando una disminución de la jornada diaria.

 

• Los compañeros que laboran en oficinas cuyo horario será de 02:00 p.m. de 06:00 p.m., laborarán en horario de 1:45 pm y a las 6:48 pm, entendiéndose que con esta disposición se estaría aplicando una disminución de la jornada diaria.

 

• Las boletas por disminución de la jornada, se realizarán como “funciones del Banco”.

 

• Para todos los casos aplica el periodo de lactancia, independientemente del horario.

 

• Los cambios de horario sólo aplican para los compañeros que laboran en áreas comerciales, debido alto nivel de exposición que tienen frente a los clientes y el riesgo de contagio. Los compañeros de áreas de apoyo se mantienen en sus horarios, de vacaciones o bien en teletrabajo.

 

• Las consultas y dudas relativas de las áreas comerciales, se deberán canalizar con los señores Renán Murillo y Jorge Alvarado.

 

• Con respecto a los horarios del personal de limpieza y seguridad, serán coordinados respectivamente por Luis Diego Piedra y Geovanny Umaña.

 

Personas trabajadoras en Teletrabajo:

• Del 30 de marzo al 03 de abril, deben permanecer en Teletrabajo según coordinación con la jefatura correspondiente.
• Del lunes 06 al miércoles 08 todos los funcionarios del Conglomerado Financiero BCR deben tomar vacaciones por el cierre de todas las oficinas durante la Semana Santa. Para los servicios esenciales coordinar con su superior inmediato.
• El jueves 09 y el viernes 10, se aplican los feriados de Ley.
• El lunes 13, permanecen en Teletrabajo.
• Si durante el período de Teletrabajo se vence la clave de dominio, deben acercarse a alguna oficina BCR, conectarse a la Red de internet del Banco, cambiar la clave y retornar a sus labores en Teletrabajo.
• Reiteramos la importancia que se apliquen los esquemas según corresponda, previamente coordinados con su superior jerárquico.
• Las boletas de asistencia deben de confeccionarse de previo a tomar vacaciones, y en el caso de quienes realizan Teletrabajo y no tienen instalado el escritorio virtual se deben realizar las boletas de forma previa, salvo los casos de excepción que podrán realizar sus boletas al momento de reintegrarse a la oficina.

 

Personas trabajadoras de áreas de apoyo con funciones no Tele trabajables:

• Del 30 de marzo al 03 de abril, continuarán con su horario normal.
• Del lunes 06 al miércoles 08 todos los funcionarios del Conglomerado Financiero BCR deben tomar vacaciones por el cierre de todas las oficinas durante la Semana Santa, realizando de previo las boletas de asistencia correspondientes. Para los servicios esenciales coordinar con su superior inmediato.
• El jueves 09 y el viernes 10, se aplican los feriados de Ley.
• A partir del lunes 13, continuarán con su horario normal.

 

En el caso de las personas trabajadoras de áreas comerciales que no realizan Teletrabajo:

• Del 30 de marzo al 03 de abril, continuarán con los horarios especiales aplicados a la fecha.
• El sábado 04 y domingo 05, se mantienen las indicaciones comunicadas el 20 de marzo: Las personas trabajadoras de las oficinas comerciales cuyo horario corresponden a sábados y domingos, deberán tomar vacaciones ante el cierre de las mismas durante estos días; si no cuentan con saldo de vacaciones, no se deberá realizar adelanto, sino que el superior jerárquico deberá de gestionar ante la Gerencia de Gestión Integral de Capital Humano, el permiso con goce de salario.
• Del lunes 06 al miércoles 08 todos los funcionarios del Conglomerado Financiero BCR deben tomar vacaciones por el cierre de todas las oficinas durante la Semana Santa, realizando de forma previa las boletas de asistencia correspondientes. Para los servicios esenciales coordinar con su superior inmediato.
• El jueves 09 y el viernes 10, se aplican los feriados de Ley.
• Para el sábado 11, se aplica como día feriado que corresponde a la Batalla de Rivas.
• El domingo 12 aplica lo indicado en el punto “b”.
• Oficinas comerciales que permanecerán cerradas a partir del lunes 30 de marzo, se aplicará lo dispuesto en la circular emitida por la Subgerencia de Banca de Personas.
• A partir del lunes 13, se continúa con los horarios especiales aplicados a la fecha.

 

VACACIONES:

 

• Por el cierre del Conglomerado BCR durante Semana Santa, todos los funcionarios deben tomar vacaciones durante los días que no correspondan a los feriados de ley. El adelanto de vacaciones corresponde únicamente al periodo de Semana Santa, para aquellas personas trabajadoras que no tengan saldo disponible.

 

• Los personas trabajadoras de las oficinas comerciales cuyo horario corresponden a sábados y domingos, deberán tomar vacaciones, ante el cierre de las mismas durante estos días; si no cuentan con saldo de vacaciones, no se deberá realizar adelanto, sino que el superior jerárquico deberá de gestionar ante la Gerencia de Gestión Integral de Capital Humano, el permiso con goce de salario.

 

• Las personas trabajadoras que tengan dos periodos de vacaciones acumulados, deben tomar obligatoriamente vacaciones a partir del lunes 23 de marzo, previa coordinación con su superior jerárquico.

 

• Las personas trabajadoras del Banco, mayores a 60 años, al ser consideradas como población vulnerable por el Ministerio de Salud, deben tomar obligatoriamente vacaciones a partir del lunes 23 de marzo y hasta nuevo aviso.

 

SERVICIO DE PROVEEDURÍA

 

En cuanto a la proveeduría, se han entregado por medio de la empresa FESA, 121 pedidos a nivel nacional; no obstante, se tienen pendientes de entrega 151 pedidos, lo anterior por el desabastecimiento que sufre nuestro país, pero se hacen las gestiones por parte de Proveeduría y dicha empresa contratada para poder suplir las necesidades. Entre tanto, se reitera la autorización para que las oficinas puedan comprar por caja chica (mediante el procedimiento establecido) dichos productos mientras se les puede dotar a través del área de Proveeduría.

 

Recomendamos:

 

• Alcohol en gel 250 ml por persona.
• Guantes de Látex sin polvo: (Mantener seis cajas, dos para cada talla “S” “M” y “L”).
• Toallas desechables de papel (ejemplo “Klennex”): tres cajas de 50 unidades c/u.

 

Total costo mensual máximo estimado por oficina:

 

• Oficina 5 a 7 personas: ¢45,000.00
• Oficina 7 a 15 personas: ¢90,000.00
• Oficina 15 a 30 personas: ¢150,000.00

 

La cuenta contable a aplicar para la compra por caja chica es: 441.99.1.00.02 PRODUCTOS MEDIC. Y FARMACEUTICOS.

 

Debemos insistir en la relevancia de esta situación, hacer énfasis en la prevención y a la implementación de los diferentes protocolos de seguridad, en pro de salvaguardar nuestra salud y la de nuestras familias. Por lo anterior, requerimos que ustedes sean voceros del BCR para que entre todos nos cuidemos; transmitamos a nuestros conocidos, familiares y clientes la necesidad de hacer especial énfasis en lo que respecta a las distancias entre personas, la ocupación del 50% de la oficina, la limpieza de superficies y el seguimiento de los protocolos de tos, estornudo y saludo. Debemos ser sumamente precavidos en materia de seguridad y continuar aplicando los protocolos en materia de antivirus, no abrir correos o noticias que provengan de una fuente sospechosa, e informarse por los medios oficiales.

 

 

 

 

• Teletrabajo se mantiene

 

Como parte de la flexibilización de medidas comunicadas recientemente por las autoridades de Salud y el Gobierno de La República, les informamos que las siguientes oficinas ubicadas en Centros Comerciales y la oficina de Zapote, reabren sus puertas al público a partir de este próximo lunes 18 de mayo, 2020. Ellas son:

 

• City Mall.
• Lincoln Plaza.
• Mall San Pedro.
• Multicentro Desamparados.
• Multiplaza del Este
• Multiplaza Escazú.
• Mall Paseo de Las Flores
• Paseo Metrópoli.

 

El horario de atención será acorde al comunicado del pasado 7 de mayo (ver):

 

Oficinas Diurnas:

• Horario de atención al público de 8:00 am. a 4:00 pm.

• El horario de las personas trabajadoras será:

• De 7:45 am. a 16:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.

• De 7:45 am. a 15:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.

• El horario especial para atender personas adultas mayores y personas con discapacidad será de 8:00 am. a 9:00 am. de lunes a viernes.

  • El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

Oficinas Vespertinas:

 

• Horario de atención al público de 10:00 am. a 5:30 pm.

• El horario de las personas trabajadoras será:

• De 9:45 am. a 18:33 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 8:48 horas.

• De 9:45 am. a 17:30 pm., para las personas trabajadoras que tienen una jornada diaria de 7:45 horas.

Los colaboradores podrán salir una vez cumplidas sus funciones, considerando la restricción vehicular.

• El horario especial para atender personas adultas mayores y personas con discapacidad será de 10:00 am. a 11:00 am. de lunes a viernes.

  • El horario especial de atención no elimina la atención preferencial durante el resto del día.

 

• Las oficinas que no se detallan en este comunicado y que se encuentran cerradas continuarán de esta forma hasta nuevo aviso.

 

• Las personas que están colaborando en la GERENCIA MÓVIL Y EL PROYECTO DE CAJAS deben permanecer en sus labores actuales.

 

• Se les recuerda que los protectores faciales son de uso obligatorio y forma parte de la indumentaria del puesto de los compañeros de áreas comerciales que tienen interacción directa con los clientes. La implementación de las caretas es una medida preventiva que cada oficina y persona trabajadora debe cumplir, según lo que describe la legislación nacional vigente en materia de salud ocupacional y nuestra normativa interna.

 

• Se les recuerda velar por el cumplimiento de todos los lineamientos y protocolos establecidos para la atención de la emergencia sanitaria por el COVID-19, publicados en Somos en la Comunidad “Todo sobre el COVID-19”. Se detalla acceso directo para cada documento:

 

1. Lineamientos generales del Conglomerado ante la emergencia por COVID-19.
2. Instrucciones uso de careta.
3. Protocolo de actuación ante la presencia de un caso COVID-19 en las instalaciones del Conglomerado.
4. Protocolo de limpieza y desinfección de superficies.
5. Lineamientos para uso del CAF.

 

• Se deben establecer roles/horarios en el comedor de la oficina, con la finalidad de mantener el aforo máximo al 50% de la capacidad de ocupantes y el distanciamiento mínimo de 1.8 metros entre todas las personas.

 

• Las personas trabajadoras que están en Teletrabajo deberán mantenerse laborando de la misma manera, previa coordinación con las jefaturas correspondientes y manteniendo su horario normal hasta el 31 de mayo, inclusive. Se reitera que deben aplicar las medidas de seguridad respectivas (uso de conexiones y redes privadas, tener actualizados los antivirus), y realizar un correcto uso de las herramientas tecnológicas que permitan resguardar la información de sus equipos y por supuesto del Banco.

 

Seguimos adelante… todos como familia BCR lograremos superar este reto.

 

 

En cumplimiento con las indicaciones emitidas el pasado lunes 27 de abril, por parte de las autoridades de Salud y el Gobierno de La República, se les informa que las siguientes medidas tendrán vigencia hasta el próximo 15 de mayo inclusive:

 

• Las oficinas comerciales que han venido trabajando con horarios disminuidos de 8:00 am. a 2:00 pm. se mantendrán trabajando en este mismo horario y las personas trabajadoras continuarán laborando de 7:45 am. a 2:48 pm. Se les recuerda que las boletas de asistencia deben hacerse bajo el concepto de “Funciones del Banco”.

 

• Las oficinas comerciales que cumplen con horario vespertino, continuarán trabajando en horario de 12:30 pm. a 5:00 pm. El horario para las personas trabajadoras continuará siendo de 12:15 pm. a 5:30 pm., quienes deben presentarse a laborar habiendo almorzado. Se les recuerda que las boletas de asistencia deben hacerse bajo el concepto de “Funciones del Banco”.

 

• Las siguientes oficinas se mantendrán cerradas de lunes a domingo:

 

Barrio Amón	Multicentro Desamparados	Urbana Ciudad Quesada
Barrio Vasconia	Multiplaza Este	Urbana Guápiles
City Mall	Multiplaza Oeste	Urbana Limón
El Carmen	Paseo de los Estudiantes	Urbana San Ramón
Lincoln Plaza	Paseo Metrópoli	Vistana Oeste
Los Ángeles de Cartago	Plaza Aeropuerto	Zapote
Mall Monte General	Plaza Galería Escazú
Mall San Pedro	Plaza Grecia
Mercedes Norte	Plazoleta
Mall Paseo de Las Flores	Sabana Oeste

 

• Las personas trabajadoras de dichas oficinas se mantendrán trabajando a puerta cerrada en funciones previamente coordinadas con las jefaturas, o bien, de vacaciones según se disponga.

 

• Los horarios de las cajas empresariales e institucionales se deben coordinar con el Área de Banca Corporativa.

 

• Las personas trabajadoras que están en Teletrabajo deberán mantenerse laborando de la misma manera, previa coordinación con las jefaturas correspondientes y manteniendo su horario normal, hasta el 15 de mayo.

 

• Se debe continuar con el estricto apego a las recomendaciones emitidas por las autoridades de Salud: cantidad de personas dentro de las oficinas, distancia mínima de 2 metros alrededor de cada persona, control de filas, atención a las medidas de higiene y limpieza.  COVID19 -MINISTERIO DE SALUD - Lineamientos de atención a clientes.pdf

 

• Todas las personas trabajadoras que superen los 60 años de edad o cuenten con factores de riesgo deben mantenerse de vacaciones, y en caso de que no cuenten con días disponibles deberán realizar Teletrabajo siempre y cuando las funciones sean tele trabajables.

 

• Como parte de las medidas sanitarias que hemos venido reforzando y con la intención de proteger aún más la salud de las personas trabajadoras del BCR ante el COVID-19, la Institución está entregando protectores faciales (también llamadas caretas) para el personal de áreas comerciales que tiene interacción directa con los clientes. El uso de los protectores faciales será de ahora en adelante parte de la indumentaria del puesto de los compañeros indicados y su implementación forma parte de las medidas preventivas que cada oficina debe cumplir, según lo que describe la legislación nacional vigente en materia de salud ocupacional, nuestra normativa interna y los “Lineamientos de Atención”: COVID19 - INSTRUCCIONES DE USO DE CARETA.pdf

 

• Recordemos que de acuerdo con las medidas de restricción vehicular diurna y nocturna, las personas trabajadoras que obligatoriamente deban utilizar su vehículo personal para presentarse a laborar, deben portar la carta de autorización para poder circular sin inconvenientes, la cual debe ser firmada por el Subgerente, Gerente Corporativo o Gerente Regional/Área correspondiente, y que junto con la carta impresa debe presentar el carnet que la acredita como persona trabajadora del Conglomerado Financiero BCR.