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La Gerencia de Comercio Exterior informa:
Prevención del Abuso Financiero/Estafas a Adultos Mayores
Las personas mayores son propensas a ser explotadas, maltratadas y/o engañadas de diferentes formas, como física, emocional y económicamente. Si sabe o sospecha que una persona mayor es víctima de abuso, incluido el abuso financiero, debe informarlo. Si identifica alguna transacción que podría estar relacionada con un fraude, no debe completarla y debe informar el intento de estafa.
¿Cómo identificarlo?
- Una persona mayor realiza negocios con otra persona que la amenaza o la obliga a realizar transacciones.
- Una persona mayor parece temerosa o nerviosa.
- Una persona mayor dice que tiene un nuevo amigo que le ayudará con sus finanzas.
- Una persona mayor dice que alguien lo contactó y le pidió que envíe dinero porque su hijo o nieto está en problemas, ha resultado herido o está en la cárcel.
- Una persona mayor parece haber sido abusada físicamente y quiere enviar dinero a un amigo.
¿Qué hacer?
Pregúntele a nuestro cliente:
- ¿Por qué envía dinero?
- ¿Cómo conoció a la persona a la que envía el dinero?
- ¿Llamó algún familiar para confirmar que su hijo o nieto realmente ha resultado herido, está en la cárcel o en problemas?
- ¿Está enviando dinero para reclamar un premio de lotería o algún otro premio?
- ¿Está enviando dinero porque se le “garantizó” una tarjeta de crédito o un préstamo?
- ¿Está respondiendo a una oferta telefónica que no está seguro de que sea honesta?
Si usted sospecha que es fraudulenta Detenga la transacción
Al rechazar una transacción, asegúrese de informar el posible fraude.
¿Con quién debemos comunicarnos?
- Melissa Bolaños Hidalgo, extensión 79044, @Melissa Maria Bolanos Hidalgo
- Jennifer Solano Rojas, extensión 80421, @Jennifer Solano Rojas
- Liz Rojas Obando, extensión 80410, @Liz Katherine Rojas Obando
También puede escribir al correo electronico: BcrRemesas@bancobcr.com
