Banca Corporativa y Empresarial

La Sub Gerencia de Banca Corporativa y los compañeros de Fideicomisos (Esfera), le invita, a que sea participe en este nuevo episodio de Voces, número 44, donde se tocaran temas de interés de esta área.

Voces 44: Fideicomisos

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

Referencias:

@Roy Benamburg Guerrero8F9FF185-3E55-4D5A-B028-F635DE61AF7D; @Carlos Arburola Lopez2A2F0F24-7C02-44D7-9B13-017802F1110C; @Osvaldo Soto Herrera2C2689A6-F957-437B-823B-B4C9199A8468; @Jose Barrientos Olea50830376-DDD9-4EA6-9627-6D3C3E5112F4; @Hadda Cecilia Munoz Sibaja435AB79B-2061-486A-9108-8740282A8AEC; @Jorge Segura AriasFA6F6B57-964C-4934-BFE9-811A0DCE4C67; @Ingrid Salazar Vargas62E0D963-D876-476A-8340-AD724BAD9607;

Cualquier consulta referente a trámites de licencias, Dimex, pasaportes, puede realizarla al correo electrónico:  serviciosdigitales@bancobcr.com

Referencias:

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; ​​

La Gerencia de Comercio Exterior comparte las siguientes recomendaciones de nuestro socio comercial MoneyGram:

Tipología de estafa: Vacunación contra el COVID-19

La reciente disponibilidad de la vacuna contra el Coronavirus, representa para los estafadores una oportunidad para aprovecharse de nuestros clientes, quienes pueden resultar ser víctimas de engaño.

¿Cómo identificar el fraude?

• El cliente menciona haber recibido una oferta por llamada telefónica o por correo electrónico para ser incluido en una lista de espera para la vacuna COVID-19, en el cual se le prometió que recibiría la vacuna antes que cualquier otra persona si paga por estar en la lista.

• El estafador intenta retirar el dinero en diferentes oficinas del Banco de Costa Rica.

• No existe un vínculo familiar entre el remitente y quien recibe el dinero.

• Nuestro cliente confirma que el dinero es para garantizar que recibirá una vacuna COVID-19.

¿Qué hacer?

1. Realice las siguientes preguntas al cliente en ventanilla:

− ¿Cómo conoce usted a la persona a la que le está enviando dinero?

− ¿Le hicieron alguna promesa a cambio del dinero?

− ¿Alguien le prometió que recibiría la vacuna COVID-19 antes de tiempo, o que podría ponerlo en una lista de espera si envía dinero?

2. Detenga la transacción si usted sospecha que es fraudulenta.
3. Al rechazar una transacción, asegúrese de informar el posible fraude.
4. Coméntele a nuestro cliente sobre el posible fraude y que es necesario contactarse con MoneyGram para su debido reporte.

Para obtener más información respecto a los tipos de estafa relacionadas al Coronavirus, le invitamos a visitar el sitio de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Link de acceso: https://www.consumer.ftc.gov/features/scam-alerts

¿Con quién debe comunicarse en caso de sospechar de alguna transacción fraudulenta?

Debe escribir al correo BcrRemesas@bancobcr.com o comunicarse con:

Melissa Bolaños Hidalgo; Extensión 79044;

Jennifer Solano Rojas; Extensión 30354.

Liz Rojas Obando; Extensión 80410.

Referencias:

@Melissa Maria Bolanos Hidalgo30411C1A-0D5D-437E-A2ED-C4B8556CCA03; @Jennifer Solano RojasFCFE0067-F021-4543-B775-502FD44D80B9; @Liz Katherine Rojas ObandoBBBEE492-3611-4E80-BBA7-FA48F189D335;​​​