Banca Corporativa y Empresarial

Prevención de estafas relacionadas con romances

 ¿Qué es?

Muchas personas utilizan sitios de citas en Internet, redes sociales y chats para conocer a otras personas. Sin embargo, los estafadores también utilizan los mismos sitios: crean perfiles falsos para aprovecharse de personas que buscan una pareja. Los remitentes piensan que han encontrado la “pareja perfecta” y están totalmente convencidos de que la relación es real. Después de ganar su confianza, el estafador solicita dinero o regalos, inclusive detalles de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito del remitente, expresando diferentes motivos.

¿Cómo identificarlo?

• Nuestro cliente está involucrado emocionalmente con alguien que nunca ha conocido en persona.
• Se ha comunicado con esta persona solamente por redes sociales o correo electrónico.
• La persona en ventanilla está solicitando enviar dinero a su “pareja perfecta”  con un gran sentido de urgencia.
• El remitente comienza a visitar frecuentemente una misma oficina – primero envía cantidades pequeñas y luego pudieran comenzar a incrementar. 

¿Qué hacer?

• Haga las siguientes preguntas al cliente en ventanilla:

• •  ¿Cómo se conocieron?
  • ¿Se han visto en persona?
  •  ¿Hace cuánto se conocen?
  • ¿Han hablado sobre algún otro plan en el cual usted no sea el que tenga que pagar?

• Detenga la transacción si usted sospecha que es fraudulenta.
• Al rechazar una transacción, asegúrese de informar el posible fraude.

• Coméntele a nuestro cliente sobre el posible fraude y que es necesario contactarse con MoneyGram para su debido reporte.

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) tiene más información sobre diferentes tipos de estafas.

Visite https://www.consumer.ftc.gov/features/scam-alerts para obtener más información.

¿Con quién debemos comunicarnos en caso de sospechar de alguna transacción fraudulenta?

• Melissa Bolaños Hidalgo, extensión  79082
• Jennifer Solano Rojas, extensión 80421
• Liz Rojas Obando, extensión 80410

O por medio del correo electrónico: BcrRemesas@bancobcr.com

Referencias:

@Melissa Maria Bolanos Hidalgo30411C1A-0D5D-437E-A2ED-C4B8556CCA03, @Jennifer Solano RojasFCFE0067-F021-4543-B775-502FD44D80B9, @Liz Katherine Rojas ObandoBBBEE492-3611-4E80-BBA7-FA48F189D335;

​

​​

A continuación les informamos el cambio registrado hoy en la normativa del BCR:

Rige a partir del día viernes 23 de abril del 2021.

El pasado 07 de abril, el Banco de Costa Rica realizó la entrega de 67 cuentas de ahorro, correspondientes al traslado de planilla de los colaboradores del Grupo Extra.

El evento se realizó respetando los lineamientos para Implementación de Stand BCR, avalado por la Unidad de Salud Ocupacional.

El Conglomerado Financiero BCR, no se detiene y sigue demostrando el compromiso con nuestros clientes.

 La coordinación de dicho stand fue posible gracias la gestión de los compañeros Gabriela Muñoz Cerdas y José Elías Vargas de la Gerencia Regional Corporativa San José Oeste y a los compañeros de la oficina BCR Amón, con el apoyo de Nómina Corporativa.

Fotos del evento:

Referencias:

@Gabriela Muñoz Chaves63FDEC68-16CD-4625-A949-D8C1AAC3DD38; @Jose Elias Vargas Campos87AA9843-6FFF-42D6-80E1-7616F55AAE5B; @Nury Zuniga Vargas45DEC704-E75D-4403-8AA5-A9E542C3E741; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9​​​​

EL pasado 26 de marzo el Banco de Costa Rica, realizó la “Promoción MasterCard”   de forma virtual con los colaboradores de la Municipalidad de Quepos.

La actividad estuvo a cargo de la compañera Karen Travierso Ulate de la Unidad Centro de Análisis y Ventas, Jennifer Alguera de Master Card y de los compañeros Jose Vargas Solis y Gerson Cubero Alvarado de la Gerencia Local Corporativa-Sur.

Se contó con la participación de varios de sus colaboradores; hubo premios como pantallas, tablets, salveques, botellas, jarras, paraguas, entre otros.

Los participantes del evento mostraron un gran interés y muy agradecidos con el BCR por la oportunidad de poder participar en estas promociones. 

La actividad   se realizó gracias a la coordinación de los ejecutivos Jose Vargas Solis y  Gerson Cubero Alvarado  de la Gerencia Local Corporativa-Sur, Jefatura de Adquirencia  y el apoyo de la Unidad de Nómina Corporativa.

Fotos de la actividad:

Referencias:

@Jose Vargas Solis7AFEA227-F543-4347-A60E-DFE9B84C2001; @Gerson Cubero Alvarado6D691EC5-A6F6-44CB-A672-7EB29E6CC7F0; @Karen Andrea Travierso Ulate51179D35-AA16-4813-B4A4-CFCA8E6B5384; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9​​​​​

BCR apoyó al Colegio de Ciencias Económicas para ser el primer Colegio Profesional Libre de Efectivo

• Entidad se convierte en el quinto cliente BCR en obtener ese reconocimiento

Hoy en el Banco Central de Costa Rica (BCCR), se realizó el acto de “Certificación L” del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas (CPCE), misma en la que el BCR funge como Entidad asesora al coordinar el proceso para que el Colegio redujera el uso del efectivo en las transacciones de su operatividad diaria.

Como parte de esa asesoría y a través de las Ejecutivas de Banca Corporativa Institucional y la Gerencia de Innovación, se brindó capacitación al personal del Colegio, se apoyó en la corrección de matrices y gestión de mejoras, que involucraron la utilización de canales digitales como: Tarjeta Institucional, SINPE Móvil Jurídico, BCR Comercial, datáfono, pago de planillas entre otros.

Durante la actividad, el señor Douglas Soto Leitón mencionó que: “Participar como Entidad asesora para que el Colegio cuente con esta esta certificación nos llena de mucho entusiasmo y nos motiva a seguir adelante con nuestro objetivo de convertirnos en un Banco Digital y continuar llevando este aprendizaje a más de nuestros clientes apoyándolos en el proceso de reconocimiento de sus empresas”.

Además de nuestro Gerente General, la actividad contó con la participación del Presidente del BCCR el señor Rodrigo Cubero, el Presidente de la Junta Directiva del Colegio, el señor Ennio Rodríguez y la señora Cynthia Leandro Mora, Tesorera de la Junta Directiva del Colegio.

Desde agosto del 2020, fecha en que el Conglomerado Financiero BCR se convirtió en el primer Conglomerado certificado “L”, a la fecha, hemos acreditado cinco empresas con Entidades Libres de Efectivo:

1. GTI
2. Asobancosta
3. Fundepredi
4. Masterzone
5. Colegio de Ciencias Económicas

Nos enorgullece haber logrado apoyar la certificación del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas y seguiremos trabajando de la mano con el BCCR, para que cada vez más clientes se certifiquen como entidades L, disminuyendo el uso del efectivo al integrar los canales digitales como parte de su operativa diaria.

La certificación de Entidad Libre de Efectivo, “Certificación L”, es emitida por el Banco Central de Costa Rica tras una revisión donde se cumplen criterios de reducción significativa en el uso de efectivo.

Referencias:

@Carla Alfaro Avila61209AB6-9B50-4381-9271-4BB29BDBCFA1; @Grace Rojas Zuñiga403790C7-818E-47CA-A2EC-291B1CDBC1B0; @Grettel Benavides Gutierrez49E30DCE-F109-4A04-98B0-43CED7AC2B1F;

​​​

La Gerencia de Tesorerías Empresariales,  en un esfuerzo por brindar información relevante que  sirva de herramienta de gestión de venta e impulso de nuevos negocios para los Ejecutivos Comerciales y Analistas de Banca Corporativa, impartió 4 capacitaciones por medio de nuestra Universidad Corporativa SAGO, sobre los canales empresariales de más reciente incorporación a nuestro portafolio de servicios los cuales son: Host to Host y la App de BCR Comercial.

Contamos con un amplio grupo de participantes de todas las Gerencias Comerciales como son: San José Este y Oeste, Norte – Occidente – Caribe, Alajuela – Heredia, Local Sur, Local Cartago, Local Caribe y Local Guanacaste – Puntarenas. 

Para ambos canales se destacaron las bondades que ofrecen para nuestros clientes, el proceso a seguir para optar por el servicio, costos de implementación, tiempo estimado, así como los beneficios para el Banco y la evolución que han tenido en cuanto a montos transados y cantidad de transacciones. Específicamente para la APP de BCR Comercial, se realizó una navegación en el ambiente en producción mostrando todas las funcionalidades que nuestros clientes tienen a disposición.

Esperamos que esta información haya sido de mucho provecho para todos nuestros compañeros y recuerden que ante cualquier consulta se pueden contactar a nuestros Cash Management, quienes estarán en la mayor disposición de ayudarles.

En Tesorerías Empresariales - Cash Management, estamos listos para apoyar su gestión comercial.

"Continuamos junto a nuestros clientes, su negocio es nuestra prioridad."

Referencias:

@William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A; @Celina Loaiciga Gomez5C37891C-EF8F-49E0-8765-FCF36CA1205A; @Carla Alfaro Avila61209AB6-9B50-4381-9271-4BB29BDBCFA1; @Eugenio Valenciano Chinchilla36783D57-D671-4549-B45A-030FBDEB912E; @Juan Garro MoraE72E4AAE-8765-441C-BAE3-8323750ADFBE; @Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; @Sylvia Rodriguez Rojas6903A712-EFE6-460C-9363-A781F9E39606; @Virginia Quesada Vindas6D46BCAC-8B4C-4B04-A053-6A88242E39E6; @Asdrubal Roman MurilloA5ED998D-5DC2-4D3C-8129-0940C716D8C0; @Catalin Noguera Garbanzo760C35ED-F11D-42DA-8212-4DA365C0F3AD; @Guillermo Rojas AriasC9B96D66-FC48-4C2C-94BD-3F8D1F2466BB; @Maureen Vargas Moreira047C913F-3B4F-4EC0-A427-A29A634E2E28​​

​​​​