Para Punto País, es un agrado informarles que, se ha habilitado una nueva plataforma para la atención de servicios al estado.
Esta nueva plataforma se encuentra ubicada en la oficina de Cahuita en la provincia de Limón.
Entre los servicios que ofrece están:
* Trámites de pasaportes (mayores de edad)
* Trámites de pasaportes (menores de edad)
* Trámites para Licencia de Conducir.
* Trámites para Cédulas de Residencia.
Esta plataforma tendrá un horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00 am a 4:00 pm, y será atendido por el compañero Luis Rojas Victor.
Es importante mencionar que se continuará trabajando bajo un esquema de cita previa. Para esto, el BCR ofrece sin costo adicional un sistema para la gestión de citas, a través de los canales electrónicos bancobcr.com y BCR Móvil.
Para aquellos clientes que requieran apoyo adicional, también se encuentra disponible el número telefónico 800-BCRCITA (800-227-2482).
Referencias:
@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31; @Luis Francisco Rojas Victor231CE364-C743-4A47-AAD7-605E25EA6C6A: @Dilcen Loria Muñoz3D1F11BF-788D-44A5-BAB8-B7998E2A4B7A;
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La Oficina de Tesorerías Empresariales en conjunto con la Gerencia de Canales Digitales, programaron para el pasado 1 y el 5 de octubre, capacitaciones para toda la fuerza de ventas de Banca Corporativa como Banca Pymes con el objetivo de darles a conocer el detalle de la nueva funcionalidad de la plataforma BCR Comercial, pagos de servicios públicos con autorización simple o conjunta.
Contamos con la participación de alrededor de 145 compañeros entre Ejecutivos y Gerentes de las áreas comerciales.
Para los organizadores del evento, fue de mucho agrado ver el interés mostrado por los participantes, interactuando de manera muy dinámica y dando respuesta a las consultas realizadas por los ellos.
Agradecemos a todos quienes nos acompañaron y recordarles que estamos en la mayor disposición de atender sus consultas. En los próximos días estaremos compartiendo el material de la capacitación como apoyo a su gestión de ventas y si necesitan repasar las sesiones pueden hacerlo en el mismo enlace de la convocatoria.
Referencias:
@Andres Ramirez Rodriguez7815B55B-A726-4011-873C-870D7AC16164;@Kenneth Brenes GomezE8F0983D-51FF-401E-8B9C-8D96C283ED63; @Jose Bermudez Morales4FC5E71A-74DD-4881-A984-521D65D038CA; @Marie Castillo Lanzoni54D17764-4A58-471D-BDB6-52770662F65E; @Maria Jose Vega Campos2BBD03EC-184A-49FD-8CC2-352DE4C1487E; @Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A; @Maureen Vargas Moreira047C913F-3B4F-4EC0-A427-A29A634E2E28
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La Oficina de Tesorerías Empresariales en conjunto con la Gerencia de Canales Digitales, tienen el agrado de comunicarles la nueva funcionalidad de la plataforma BCR Comercial, la cual le permitirá a nuestros clientes poder realizar sus pagos de servicios públicos a través de una autorización simple o mancomunada según su preferencia.
- Esta nueva opción permite a los clientes utilizar esquemas de autorización de 1 o 2 Usuarios.
- Se establece un parámetro de 3 horas antes que la confección del pago pase a estado “Vencido”.
- Está habilitada para los usuarios administradores.
- Para el resto de los usuarios, se debe modificar el perfil de cada uno en caso de que requieran autorizar los pagos.
- Podrán encontrar la opción en la siguiente ruta: Administración / Configuración / Autorización Pagos de Servicios
Es muy importante conocer que esta funcionalidad es por completo independiente del esquema de firmas para transferencias y a la configuración que el cliente administre en el resto del Canal.
En caso de que el cliente no desee contar con un esquema de autorización de pago de servicios públicos el comportamiento del Canal, será el mismo al que tenía la empresa antes de la implementación de este cambio.
Adicionalmente a este servicio, se está habilitando la opción de reimprimir los recibos que el cliente requiera a través de la siguiente ruta: Pagos / Servicios / Reimpresión de Recibos.
Referencias:
@Veronica Diaz Zuñiga6E1D4713-FED9-4CEA-8765-42A5EBC22B7B;@Susanne Montero Elizondo88B02EDF-27EA-41C4-B38B-1F0930B54E5A;@Fabian Jimenez Navarro14BAEEA1-5462-42E0-840A-0F10DE882659;@Daniel Castro QuesadaB7489F34-C607-4FF7-A949-A3388DE6B0A3;@Kenneth Brenes GomezE8F0983D-51FF-401E-8B9C-8D96C283ED63; @Juan Sandino Prado2CD07204-2AD3-4B46-AF28-1F487E9BA136; @Jose Angel Perez Rosales6CCE8195-92E0-4501-A46F-B93C1FB1F86C; @Susana Soto SalazarE3676679-3669-4C10-9D6A-4258C8EBB406; @Andres Ramirez Rodriguez7815B55B-A726-4011-873C-870D7AC16164; @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE; @Celina Loaiciga Gomez5C37891C-EF8F-49E0-8765-FCF36CA1205A; @Dilcen Loria Muñoz3D1F11BF-788D-44A5-BAB8-B7998E2A4B7A; @Maria Saenz Soto5C43FA05-0A69-4958-885D-CEBD3702664E
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Formalización de créditos a Coopeguanacaste, R.L.
refuerza compromiso por consolidar una matriz eléctrica sostenible
San José 21 de octubre, 2021. Con la formalización de una nueva línea de crédito por parte del Banco de Costa Rica (BCR), Coopeguanacaste, R.L. continuará desarrollando la generación y distribución de energía eléctrica a partir de fuentes renovables.
El nuevo financiamiento otorgado permitirá desarrollar un proyecto de generación distribuida con la que la Cooperativa, reforzará sus proyectos hacia la meta de generación de energía propia que facilitará, a mediano y largo plazo, suplir las necesidades eléctricas de las comunidades, para el crecimiento y la competitividad de la región, aprovechando el potencial solar que tiene la provincia de Guanacaste.
El Banco de Costa Rica se ha comprometido a realizar esfuerzos para identificar mecanismos innovadores y el financiamiento de proyectos que promuevan el uso de energías limpias.
“En el Banco de Costa Rica estamos comprometidos con seguir impulsando el desarrollo sostenible en el país, es por ello que estos proyectos nos motivan y nos impulsan para continuar ofreciendo una propuesta de valor que incorpore las mejores soluciones financieras, de forma ágil y con visión de triple utilidad”, comentó Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa.
La segunda línea de financiamiento aprobada posibilitará la instalación de centros de carga rápida para vehículos eléctricos en aras de habilitar nuevos puntos en Guanacaste y ampliar la red de recarga a nivel nacional.
“Creemos en la movilidad eléctrica y en la reconversión de nuestra economía hacia la descarbonización, por ello somos parte del esfuerzo por dotar de una infraestructura de centros de carga, para que los vehículos eléctricos puedan contar con las condiciones para circular en todo el país” agregó Gómez.
El BCR ha brindado apoyo a Coopeguanacaste, R.L. en proyectos de generación como: la planta hidroeléctrica, los parques eólicos, de telecomunicaciones y el proyecto de modernización para el cambio de 7 000 luminarias HPS (Alta Presión de Sodio) por luminarias LED, en el alumbrado Público, tecnología de mejor calidad y con un impacto ambiental menor.
Referencias:
@Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Carlos Cordero TorresB1F5B33B-7FCE-4192-8D39-C4681E3D5BE4: @Nancy Noguera Salazar4C8813EE-FED9-433B-B884-2CFFD0DAB7BB: @Roger Gutierrez Madrigal55E9B01E-C555-4DAF-A8D4-CF75C93BBB18;
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BCR apoya a sus clientes afectados por la pandemia
- Hasta setiembre del presente año se han otorgado 26 690 periodos de gracia
- El monto de estas readecuaciones ascienden a ¢1 040 mil millones
- Se completó la entrega de los recursos ODP
San José 27 octubre 2021. Como parte de las facilidades que el Banco de Costa Rica (BCR) ha brindado a sus clientes afectados por la pandemia, los periodos de gracia, que ha otorgado desde hace casi dos años, suman 26 234 arreglos para Banca de Personas que representan alrededor de ¢464 mil millones. Entre los sectores beneficiados con estos apoyos se encuentran comercio, consumo o créditos personales, vivienda, servicios, entre otros.
Con respecto al Sector Corporativo, se han readecuado 456 operaciones crediticias en financiamientos directos que han permitido una solución a mediano plazo, por un monto equivalente a ¢576 mil millones.
Para los clientes cuyo periodo de gracia ha ido venciendo, se han realizado los procesos respectivos para ampliarlos por seis o doce meses más, de modo que pudieran empezar a pagar hasta el segundo semestre del 2021 o hasta el próximo año.
Cifras en detalle
- Periodos de gracia aplicados a personas físicas por créditos de vivienda, personales o de consumo: 21 219
- Periodos de gracia aplicados a personas físicas con pymes y pequeñas empresas: 1 965
- Periodos de gracia aplicados a empresas corporativas: 456
- Periodos de gracia aplicados a personas físicas con tarjetas de crédito: 3 050
Operaciones Diferidas a Plazo
Con respecto a los recursos aportados por el Banco Central de Costa Rica (BCCR) a través de las Operaciones Diferidas a Plazo (ODP), el BCR ya completó la asignación de los fondos. En total, se colocaron ¢120 470,00 millones, segmentados de la siguiente manera: ¢86 600,00 millones para el sector Corporativo y ¢33 870,00 millones para las PYME.
Entre los sectores beneficiados se encuentran: comercio, transporte, servicios, industria, vehículos, construcción, agricultura y ganadería.
Alrededor del 75% de los recursos se utilizaron para realizar readecuaciones de operaciones crediticias, el 18% en refinanciamientos y el restante 07% para la constitución de nuevos créditos.
Estos recursos permiten realizar mejoras en los plazos de los créditos de hasta por 48 meses y 230 puntos base en las tasas de interés.
Lo anterior permitió flexibilizar las condiciones de los créditos que nuestros clientes ya tenían con la entidad, promoviendo la liberación de su flujo de caja presente y futuro, recursos que ahora puede utilizar para cubrir otras necesidades diarias de su negocio y mantenerlo a flote.
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A continuación les informamos el cambio registrado hoy en la normativa del BCR:
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Documentos
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Áreas involucradas
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Rige a partir del día 22 de octubre del 2021.
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A continuación les informamos el cambio registrado hoy en la normativa del BCR:
Rige a partir del día jueves 21 de Octubre del 2021.
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BCR y Coopeguanacaste R.L. amplían convenio de contribución financiera para impulsar el uso de energías limpias
San José 21 de octubre, 2021. El Banco de Costa Rica, (BCR) y la Cooperativa de Electrificación Rural de Guanacaste, R.L. (Coopeguanacaste R.L.), ampliaron recientemente su convenio de contribución financiera, a través del cual continúan fortaleciendo acciones que promuevan el uso de energías limpias, en beneficio del desarrollo de la provincia, del país y del ambiente.
La firma estuvo a cargo del Señor Miguel Gómez Corea, Gerente General de Coopeguanacaste y
el Señor Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa del BCR.
Los recursos crediticios aportados por el BCR serán utilizados por la cooperativa para el desarrollo de dos proyectos de eficiencia energética, buscando la sustitución de la energía derivada del consumo fósil, por energía limpia y renovable como la eléctrica o solar; además de contribuir con los planes nacionales de descarbonización.
“En el Banco de Costa Rica estamos comprometidos con seguir impulsando el desarrollo sostenible en el país, es por ello que estos proyectos nos motivan y nos impulsan para continuar ofreciendo una propuesta de valor que incorpore las mejores soluciones financieras, de forma ágil y con triple utilidad”, comentó Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa.
Esta no es la primera vez que ambas entidades se unen para desarrollar acciones en beneficio del ambiente, desde el 2008 se ha trabajado en conjunto para lograr obras como: la construcción de la Planta hidroeléctrica Bijagua, los proyectos eólicos El Cacao y Río Naranjo y más recientemente, en el 2020, se llevó a cabo la modernización de 7000 luminarias de alumbrado Público, pasando de luces HPS (Alta Presión de Sodio) a luminarias LED.
En la actividad estuvieron presentes, el señor Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR,
el señor Miguel Gómez Corea, Gerente General de Coopeguanacaste, el señor Gerardo Araya Naranjo,
Subgerente de Coopeguanacaste, el señor Álvaro Camacho de la O, Subgerente de Banca Corporativa
del BCR y la señora Evelyn Aguilar Corrales, Gerente de Negocios Este de Banca Corporativa.
Referencias:
@Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73; @Carlos Cordero TorresB1F5B33B-7FCE-4192-8D39-C4681E3D5BE4; @Nancy Noguera Salazar4C8813EE-FED9-433B-B884-2CFFD0DAB7BB; @Roger Gutierrez Madrigal55E9B01E-C555-4DAF-A8D4-CF75C93BBB18; @Celina Loaiciga Gomez5C37891C-EF8F-49E0-8765-FCF36CA1205A;
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VOCES BCR, el tema a desarrollar es “Nómina Corporativa”.
Para escuchar el podcast acceda Click Aquí.. o en la imagen
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A continuación les informamos el cambio registrado hoy en la normativa del BCR:
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Documentos
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Áreas involucradas
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Rige a partir del día viernes 15 de octubre del 2021.
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Campaña digital “Productos de Comercio Exterior”, por enviar a nuestros clientes vía correo electrónico.
Puede acceder a la publicidad dandole encima a la imagen o AQUÍ
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, del 14 al 17 de setiembre 2021 se logró concretar un nuevo servicio exclusivo para los clientes de nóminas corporativas.
El mismo consiste en brindarles durante una semana una línea de atención especial en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo de promotores de la Gerencia de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los ejecutivos José Sanabria Fernandez y Michael Alvarado Durán de la Gerencia Regional Corporativa Asan José Este, Unidad de Ventas Cartago y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Ever Leon UrenaC3C9E7A3-7884-4DA5-BCBC-10D87486B74B; @Cindy Ramirez Mata8DA8DF55-1884-40A9-9393-7A974BFAD8DC; @Andrea Solano Segura03F4F3F5-FF55-4E3D-AC19-135C238F81D9; @Melissa Garro BrenesFA968A8D-073A-4140-9A2D-47AAB0028C3C; @Elizabeth Solano ZunigaA31BF703-4311-4BEB-AB4D-CC82D688B99A; @Maria Fernanda Torres Solano03F48361-0418-458F-BA49-E71C32438F70; @Omar Emilio Quesada Moya6FD607FA-0EB3-498B-8121-188F1BDDA0A7; @Jose Sanabria FernandezFAA02818-C146-48CA-AB93-EAECFB8CD504; @Michael Alvarado Duran96595C2D-BB3A-4BAD-9644-51F134F7F780; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, del 26 y 27 agosto, se logró concretar un nuevo servicio exclusivo para los clientes de nóminas corporativas.
El mismo consiste en brindarles durante una semana una línea de atención especial en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo de promotores de la Gerencia de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los ejecutivos José Sanabria Fernandez y Michael Alvarado Durán de la Gerencia Regional Corporativa Asan José Este, Unidad de Ventas Cartago y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Ever Leon UrenaC3C9E7A3-7884-4DA5-BCBC-10D87486B74B; @Cindy Ramirez Mata8DA8DF55-1884-40A9-9393-7A974BFAD8DC; @Andrea Solano Segura03F4F3F5-FF55-4E3D-AC19-135C238F81D9; @Melissa Garro BrenesFA968A8D-073A-4140-9A2D-47AAB0028C3C; @Elizabeth Solano ZunigaA31BF703-4311-4BEB-AB4D-CC82D688B99A; @Maria Fernanda Torres Solano03F48361-0418-458F-BA49-E71C32438F70; @Omar Emilio Quesada Moya6FD607FA-0EB3-498B-8121-188F1BDDA0A7; @Jose Sanabria FernandezFAA02818-C146-48CA-AB93-EAECFB8CD504; @Michael Alvarado Duran96595C2D-BB3A-4BAD-9644-51F134F7F780; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, del 06 al 10 setiembre, se logró concretar un nuevo servicio exclusivo para los clientes de nóminas corporativas.
El mismo consiste en brindarles durante una semana una línea de atención especial en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo de promotores de la Gerencia de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los ejecutivos José Sanabria Fernández y Michael Alvarado Durán de la Gerencia Regional Corporativa Asan José Este, Unidad de Ventas Cartago y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Ever Leon UrenaC3C9E7A3-7884-4DA5-BCBC-10D87486B74B; @Cindy Ramirez Mata8DA8DF55-1884-40A9-9393-7A974BFAD8DC; @Andrea Solano Segura03F4F3F5-FF55-4E3D-AC19-135C238F81D9; @Melissa Garro BrenesFA968A8D-073A-4140-9A2D-47AAB0028C3C; @Elizabeth Solano ZunigaA31BF703-4311-4BEB-AB4D-CC82D688B99A; @Maria Fernanda Torres Solano03F48361-0418-458F-BA49-E71C32438F70; @Omar Emilio Quesada Moya6FD607FA-0EB3-498B-8121-188F1BDDA0A7; @Jose Sanabria FernandezFAA02818-C146-48CA-AB93-EAECFB8CD504; @Michael Alvarado Duran96595C2D-BB3A-4BAD-9644-51F134F7F780; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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BCR inicia proceso para asumir en forma exclusiva impresión de licencias de conducir
- Seis sedes de Educación Vial ya trasladaron estos servicios
- Se recuerda que las citas para acceder a estos trámites son completamente gratuitas
- Servicios de homologación de licencias extranjeras continuarán a cargo de la Dirección General de Educación Vial
San José 13 de octubre, 2021. El Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) y el Banco de Costa Rica (BCR) iniciaron el proceso para trasladar definitivamente los trámites relacionados con la impresión de licencias de conducir a los Punto País del BCR. Lo anterior se realiza en el marco del convenio de colaboración interinstitucional vigente entre ambas entidades y cuya adenda se firmó en agosto del año anterior.
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El traslado se realizará por etapas. La primera de ellas inició el viernes 1º de octubre anterior, cuando algunas de las sedes de Dirección General de Educación Vial (DGEV) dejaron de otorgar citas para la renovación, licencia por primera vez, duplicados y permisos temporales de manejo, con el fin de que sean los Punto País del BCR, los que reciban a los interesados en llevar a cabo alguno de estos trámites.
Se aclara que este traslado de funciones no incluye los servicios de homologación de licencias extranjeras, servicio que continuará brindando Educación Vial en sus distintas sedes de atención.
Como parte de esta primera etapa, las seis sedes de la DGEV que trasladaron los trámites de licencias a las oficinas respectivas del BCR son:
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Sede de Educación Vial
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Oficinas BCR cercanas a la sede de Educación Vial
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Alajuela
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City Mall - Plaza Real y Barrio San José
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Guápiles
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Guápiles y Puerto Viejo Sarapiquí
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Heredia
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Heredia – Cubujuquí - San Antonio Belén – Barreal - Mall Oxígeno y Santo Domingo
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Puntarenas
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Puntarenas -Jacó y Quepos
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Río Claro
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San Vito y Ciudad Neilly
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Sede Central (La Uruca)
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Más de 30 Puntos País disponibles; con presencia además de 4 centros de especializados con amplia capacidad de atención: Paseo Estudiantes, Plaza Mayor, Galería Escazú y Oficinas Centrales en San José centro.
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Las sedes de la DGEV ubicadas en: San Ramón, San Carlos, Liberia, Pérez Zeledón, Limón y Cartago, continúan de momento brindando sus servicios de forma normal, por lo que las personas usuarias que ya tenían citas asignadas en dichas sucursales deben presentarse a las mismas.
Con estos cambios en la prestación de un servicio de alta demanda como lo es la acreditación de conductores, desde el MOPT se procura que el trámite sea aún más cercano para la persona usuaria, que haya una mayor cobertura geográfica y horaria, y que la Administración se beneficie con la simplificación de trámites, eliminando la duplicidad de un servicio público.
La ampliación en el servicio brinda a las personas usuarias opciones más cercanas y oportunas para gestionar los trámites anteriormente descritos, con mayor amplitud de horarios de atención, lo cual le genera un ahorro en costos por traslado, al tener la posibilidad de elegir la sede más cercana a su hogar o trabajo. En total, el BCR actualmente dispone de 68 plataformas de atención, ubicadas en 52 oficinas a lo largo y ancho de todo el país.
“Desde la firma de la adenda a nuestro convenio y más aún durante el último año, hemos trabajado arduamente en habilitar una red robusta de plataformas que atiendan los trámites relacionados con licencias de conducir; esto con el fin de asumir con responsabilidad y eficiencia la atención exclusiva de estos servicios. Con el lanzamiento de Punto País, esta implementación continuará fortaleciéndose durante el 2022, con el objetivo de que las personas usuarias cuenten cada vez con opciones más eficientes y oportunas para realizar sus trámites”, afirmó William Venegas, Gerente de Punto País BCR.
Es importante mencionar que se continuará trabajando bajo un esquema de cita previa. Para esto, el BCR ofrece sin costo adicional un sistema para la gestión de citas, a través de los canales electrónicos bancobcr.com y BCR Móvil. Para aquellos clientes que requieran apoyo adicional, también se encuentra disponible el número telefónico 800-BCRCITA (800-227-2482).
Oportunamente, se informará por los medios oficiales de cada institución sobre el avance en el cronograma de habilitación de los servicios de manera exclusiva por parte del Banco y las demás sedes de DGEV que desactiven estos servicios; de manera que las personas usuarias conozcan los Punto País BCR que brindan el servicio y puedan elegir el de su conveniencia.
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A continuación les informamos el cambio registrado hoy en la normativa del BCR:
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Documentos
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Áreas involucradas
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Rige a partir del día jueves 07 de octubre del 2021.
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, del 27 de setiembre al viernes 01 de octubre 2021, se logró concretar varias solicitudes del nuevo servicio exclusivo para los clientes de nóminas corporativas.
El mismo consiste en brindarles durante una semana una línea de atención especial en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo de promotores de la Gerencia de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de las ejecutivas Jessica Rojas Soto y Vanessa Trejos Campos de la Gerencia Regional Corporativa Alajuela-Heredia, Unidad Móvil Puntarenas – Perez Zeledón y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Edgar Arias ObandoA601B07A-6F15-4376-85A0-2753416D4554; @Adriana Alvarado GarroD7BA17C8-00EB-4B47-B1C6-6F85A7C64DB2; @Jessica Rojas Soto7256E556-9469-4F2F-92F2-DAD4013A78D3; @Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; @Jose Bermudez Gutierrez00973221-5E34-4203-8460-AD5975C9C730; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, durante la semana del 20 al 24 de setiembre, se realizó por primera vez en la zona de Limón, un stand mediante la modalidad virtual / presencial, de manera exclusiva para los colaboradores de Municipalidad del Cantón Central de Limón.
Mediante el novedoso servicio los usuarios tuvieron la oportunidad de ser atendidos por las compañeras de la Unidad de ventas y de la OPC, así como la posibilidad de realizar su autogestión.
El evento se realizó respetando todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Se lograron atender gestiones referentes a los servicios que ofrece el BCR, mismas que fueron atendidas según las necesidades de los colaboradores, todo en un solo canal de atención especializado en la que se lograron los siguientes resultados:
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Stand Virtual - Presencial Productos y Servicios BCR Municipalidad del Cantón Central de Limón
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Cantidad
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Acceso a canales digitales
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Afiliación fondo Obligatorio
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1
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Apertura de cuentas de ahorro
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12
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Cambio de correo
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1
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Crédito de vivienda
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2
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Unificación de deuda
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2
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Fondo de inversión
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1
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Renovación o reemplazo de tarjeta
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2
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Solicitud de clave dinámica
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3
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Sinpe
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1
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Cantidad total
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40
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Fotografías:
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los ejecutivos Eduardo Rodríguez Garita y Eimer Hibbert Smith de la Gerencia Corporativa Caribe, Unidad de Ventas Limón, la participación de BCR Operadora de Pensiones y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Eduardo Rodriguez GaritaE6AA9BD6-4C54-4C09-837E-8F544B503D14; @Eimer Hibbert SmithC01D90CC-C05E-4B38-B305-71630BD4F6E0; @Catalin Noguera Garbanzo760C35ED-F11D-42DA-8212-4DA365C0F3AD; @Mery Castro Sanchez53F9956A-28D6-4C23-99CC-6D50FC657A83; @Yorleny Morales CruzBF621D1D-2776-4EFF-BDDB-570790912857; @Jessica Patricia Marin MartinezA36F93C0-B64C-45C3-9767-7C43F0792B6A; @Kevin Amador Chinchilla6B53305F-83A7-447E-982E-5D7D55A6230F; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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El Banco de Costa Rica gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, semana del 06 al 10 y del 13 al 17 setiembre respectivamente, se logró concretar un nuevo servicio exclusivo para los clientes de nóminas corporativas.
Se lograron atender gestiones referentes a los servicios que ofrece el BCR, mismas que fueron atendidas según las necesidades de los colaboradores, todo en un solo canal de atención especializado.
El mismo consiste en brindarles durante una semana una línea de atención especial en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo de promotores de la Gerencia de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de los ejecutivos Yessenia Carvajal Mora y Steve Vargas Jiménez de la Gerencia Regional San José Oeste, Unidad Móvil Heredia Sur, Oficina BCR Jacó y de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Kadis Carvajal PerezBDAF5E40-A273-4820-91FF-FC0FBFCF9F63; @Edwin Castro Guido02E6E285-4466-4F4D-98E4-0272F15EEEB7; @Yessenia Carvajal Mora23BADAF2-1412-4DBA-9A74-345CE17C539B; @Steve Vargas JimenezFAA79656-37A0-4024-98CF-3690A8CD779B; @Mauricio Herrera Rivera3CC41F0A-EE8E-476C-B0E3-CF955703F98C; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Cristian Cascante BlancoD0B1DF25-E6BB-46DC-A654-06B9842E9EE0; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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El pasado 23 de setiembre, un grupo de colaboradores de la empresa Mafisa en ubicada en Calle Blancos; fueron parte del Programa de Capacitación Corporativa del BCR.
El tema desarrollado fue “Taller Primeros Auxilios Básicos” en esta oportunidad la charla desarrolló el tema de Control de sangrados y vendajes, el personal participó de forma muy activa y el mismo fue impartido por el compañero Michael Brenes de la Unidad de Bienestar Laboral, quien a su vez es Paramédico y Coordinador General de la Brigada de emergencias del Banco de Costa Rica quien posee una amplia experiencia.
El evento se realizó respetando todas las recomendaciones de nuestra Unidad de Salud Ocupacional, según lo establecido por el Ministerio de Salud.
Al finalizar el taller, los asistentes se mostraron muy satisfechos con la actividad el cual tuvo un contenido muy enriquecedor y fue todo un éxito; la participación de los asistentes fue muy dinámica.
La charla se realizó gracias a la coordinación de las compañeras Jeanneth Delgado Soto y Caren Chavarría Villareal de la Gerencia Comercial Banca Corporativa San José Oeste, Unidad de Unidad de Bienestar Laboral y el apoyo de la Unidad de Nómina Corporativa.
Fotos del evento:
Invitación:
Referencias:
@Jeannette Delgado Soto7C7B2431-CB12-4EDA-9DF9-EB3A250DEB64; @Caren Chavarria VillarrealC29574A6-420C-4D81-AD49-27A46E9091D8; @Virginia Quesada Vindas6D46BCAC-8B4C-4B04-A053-6A88242E39E6; @Michael BrenesE281A5B1-B8DA-41DA-B9F7-D3FB73715D2A; @Esteban Ardon MoreraB929666F-DCB1-4174-A21E-CB9DD076FB0E; @Margot Madrigal JimenezDC987F92-D99D-4E2E-9783-D23D7A8767CD; @Maureen MontesFDB7D543-393D-4B31-BB54-6C7F8D129FB9;
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A partir de las 00:00 horas del día martes 05 de octubre de 2021, las tasas de peaje en las estaciones de Naranjo y Río Segundo, sobre la Ruta Nacional N. ° 1, percibirán variaciones producto del ajuste ordinario que el Fideicomiso Ruta Uno debe realizar trimestralmente.
La estructura tarifaria que utiliza el Fideicomiso Ruta Uno, aprobada por la ARESEP mediante la resolución RE-1517-RG-2020 y el MOPT-Conavi, contempla mecanismos de ajuste automáticos, tanto ordinarios como extraordinarios, que permiten aumentar o, incluso, disminuir las tasas de peaje que pagan los usuarios de la Ruta Uno.
“Nuestro país ha estado percibiendo importantes aumentos en la devaluación del colón respecto del dólar estadounidense y eso conlleva la necesidad de ajustar las tasas de peaje de ambas estaciones de peaje, conforme la metodología aprobada por el ente regulador” explicó Iván Flores Arias, Gerente Financiero de la Unidad Administradora de Proyecto.
De acuerdo con los cálculos realizados por el Fideicomiso, con base en la metodología aprobada, en la estación de Río Segundo, las tasas de peaje para motocicletas, vehículos livianos y camiones de 5 o más ejes, percibirán un aumento de ¢25; mientras que, en la estación de Naranjo, las tasas de peaje de todas las categorías de vehículos aumentarán ¢25 con respecto a las vigentes, a excepción de los camiones de 5 o más ejes que tendrán que pagar ¢50 más.
Actualización ordinaria de peajes IV Semestre de 2021
“El objetivo de este mecanismo de ajuste es mantener el valor adquisitivo de las tasas de peaje de la Ruta Uno, para garantizar un equilibrio financiero tanto para el Fideicomiso como para el Usuario, al permitir incrementar o disminuir su valor de acuerdo con el comportamiento de nuestra divisa” añadió Flores.
El Fideicomiso recordó que el próximo mes de noviembre se tiene programada la puesta en marcha de cobro de las tasas de peaje mediante dispositivos electrónicos bajo la modalidad "pare y siga" (stop and go) por lo que se insta a las personas usuarias a adquirir los dispositivos en la entidad financiera de su preferencia para poder hacer el pago de forma más ágil, eficiente y segura. Sin embargo, las personas que posean dispositivos ya disponible en el mercado, no requerirán hacer compras adicionales.
Modelo financiero. Un aspecto importante de resaltar es que, gracias a la puesta en marcha de la nueva estructura tarifaria aprobada para la Ruta N.°1, el Fideicomiso ha podido elaborar un modelo financiero que tiene como objetivo la consecución de un crédito para el financiamiento de las expropiaciones y reasentamientos necesarios para poder emprender la ampliación completa del corredor vial San José-San Ramón. El informe de esta estructuración financiera fue sometido a revisión y aprobación de los Fideicomitentes (MOPT-Conavi), por lo que se espera que en el corto plazo el Fideicomiso pueda concretar dicho crédito y, posteriormente, iniciar el proceso de liberación del derecho de vía del corredor vial y de esa forma cumplir con una de las labores medulares y críticas para concretar el financiamiento completo requerido para la contratación del diseño, construcción, equipamiento y mantenimiento del proyecto integral.
De acuerdo con la Ley 9292 la principal fuente de financiamiento para la ampliación de la carretera San José – San Ramón la constituye los ingresos obtenidos del cobro de las tasas de peaje en la Ruta N. ° 1, las que no contemplan utilidades o ganancias, pues la estructura tarifaria aprobada se fundamenta en un “servicio al costo para el usuario”; es decir, los dineros recaudados se utilizan exclusivamente para cubrir los gastos e inversiones asociadas al financiamiento, diseño, construcción, equipamiento, operación y mantenimiento del proyecto.
Para mayor información contactar a @Maria Jose Alvarado Aguilar Supervisora de Comunicación Fideicomiso Ruta Uno
Visite el sitio: https://rutauno.cr/
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Les informamos sobre los cambios registrados en la colección de contratos estandarizados de DocuBCR:
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CONTRATOS
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Condición
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Ubicación actual
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Fecha modificación/inclusión
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Crédito con Garantía Hipotecaria
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Modificación
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Contratos de Crédito / Contratos de crédito empresariales / Contratos Banca Empresarial
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5/10/21
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Crédito con Garantía Prendaria
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Modificación
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Contratos de Crédito / Contratos de crédito empresariales / Contratos Banca Empresarial
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5/10/21
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Concluida la implementación del Sistema BankTrade
Con el nuevo Sistema BankTrade recientemente implementado, la Oficina de PMO y COMEX reportan un crecimiento porcentual de julio 2021 a agosto 2021 de un 21% en ingresos por servicios de Comercio Exterior, para un crecimiento interanual de un 17% agosto 2020 versus agosto 2021.
Transaccionalmente también se muestra un incremento, tanto en órdenes de pago, como en Transferencias Internacionales:
- Órdenes de pago: incremento interanual 14% acumulado, entre agosto 2020 versus agosto 2021.
- Transferencias Internacionales: incremento interanual 3.6% acumulado, entre agosto 2020 versus agosto 2021.
La actualización del sistema BankTrade ha sido un logro muy importante para el Conglomerado Financiero BCR durante este 2021. Su puesta en marcha se llevó a cabo el pasado 20 de julio y luego de un proceso de estabilización del aplicativo, resolución de incidentes y atención de consultas, el proyecto se encuentra en proceso de cierre, para declararlo como ejecutado.
En los comunicados anteriores, se informó que esta nueva versión incluye cambios gráficos, de acceso y mejoras en la seguridad así como en el flujo de las transacciones, además de mitigar el riesgo de obsolescencia.
Un agradecimiento a las personas trabajadoras que estuvieron involucradas en el desarrollo e implementación del proyecto y a los compañeros de las áreas comerciales que utilizan diariamente BankTrade, un reconocimiento especial por su disposición y realimentación en este proceso de cambio, que nos permite continuar vigentes en el mercado, brindando un servicio eficiente y de calidad.
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