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Gracias al trabajo de sinergia entre Banca de Personas y Banca Corporativa, durante los meses de agosto, setiembre y octubre se llevó a cabo en todos los Almacenes El Rey del país 11 stands virtuales, en donde se obtuvieron muy buenos resultados, mediante esta línea de servicio especializada.
El stand virtual consiste en brindar una atención especializada en diversos trámites personales a los colaboradores de las empresas, esto mediante un formulario que es atendido por un equipo comprometido de promotores de las Unidades de Ventas.
El BCR no se detiene, seguimos innovando en la atención a nuestros clientes, hoy contamos con más herramientas para atender sus necesidades y con un equipo comprometido en generar una experiencia de servicio memorable.
Se lograron atender diversas gestiones referentes a los servicios que ofrece el BCR, todo en un solo canal de atención especializado en el que se lograron las siguientes atenciones:
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Consultas a los Stands Virtuales Almacenes El Rey Productos y Servicios BCR |
Cantidad |
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Tarjeta de Crédito |
1 |
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Centro de Información Crediticia (CIC-SUGEF) |
2 |
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Estado de Cuenta |
2 |
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Accesos a Canales Digitales |
2 |
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Fondos de Inversión |
2 |
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Cita Pasaporte |
3 |
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Clave Dinámica |
3 |
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Crédito de Vehículo Nuevo |
4 |
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Ahorro Automático |
4 |
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Crédito de Consumo |
7 |
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Compra de Saldo Tarjeta de Crédito |
7 |
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Información sobre Fondo Voluntario de Pensión Complementaria. |
7 |
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Reposición o reemplazo de Tarjeta |
7 |
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Afiliación Fondos Obligatorios de Pensión Complementaria (FCL y ROP). |
9 |
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Crédito Unificación de Deudas |
13 |
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Crédito de Vivienda |
18 |
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Total |
91 |
Invitación:
Esto fue posible gracias a la gestión comercial de las ejecutivas Jessica Rojas Soto y Vanessa Trejos Campos de la Gerencia Regional Corporativa Alajuela-Heredia, la atención efectiva de las Unidades Móviles de Puntarenas, Perez Zeledón, Paseo Colón, Heredia Norte , Alajuela, Occidente, Cartago, Guápiles, Guanacaste, Ciudad Quesada, Pérez Zeledón, Puntarenas y la coordinación de la Unidad de Nómina Corporativa.
Referencias:
@Belkis Sanchez Torrentes; @Jeisson Mejias Mendez; @Jessica Rojas Soto; @Juan Quiros Castro; @Mauro Gamboa Rodriguez; @Sofia Araya Salas; @Cesar Ramos; @Cristian Bonilla Cascante; @Vanessa Trejos Campos; @Edgar Arias Obando; @Adriana Alvarado Garro; @Dagoberto Sanchez Medina; @Wendie Navarro Gregory; @Maria Vanessa Castro Garro; @Jose Mendoza Izaguirre; @Jose Bermudez Gutierrez; @Maureen Montes;
