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Por este medio la Gerencia de Gestión Integral de Captaciones les comunica que, a partir del próximo 09 de febrero de 2022, el Banco de Costa Rica, estará realizando mejoras en la forma en que se realiza la inclusión, modificación y consulta de las direcciones destinadas y utilizadas para realizar notificaciones a los clientes, en el proceso de devolución de valores (cheques).
Este cambio se realiza dado que existen clientes que tienen como dirección un apartado bancario, oficina del ejecutivo de cuenta, entre otros y no la dirección correcta del cliente que se registra en BCR Clientes. Por tal motivo se divide este apartado para notificar o enviar valores donde el cliente lo requiera, sin afectar la dirección actual de la empresa.
Se adjunta el documento oficial con la información detallada.
BCE_Gestión_integral_captaciones_Comunicado Cambio notificacion de direcciones para clientes (devolucion de valores) 24012022
En caso de consultas pueden dirigirlas a las siguientes direcciones:
Oficina de captaciones: en caso de dudas en eventos de SICC: captacionesconsultas@bancobcr.com
BCR Clientes: en caso de dudas del nuevo apartado: bcrclientes@bancobcr.com
