BCR recuerda que agendar citas para trámites de licencias de conducir es gratuito
- Previo a obtener la licencia, se deben aprobar las pruebas teórica y práctica
- Durante el 2022 el BCR imprimió más de 425 000 licencias de conducir, para enero y febrero 2023 la cifra ascendió a 82 190
- Se dispone de seis Puntos País que atienden sin cita previa la impresión de licencia de conducir por primera vez
San José 16 de marzo, 2023. El Banco de Costa Rica, (BCR), hace un llamado a la población para que se mantenga alerta y evite ser víctima de los defraudadores que intentan lucrar con los trámites relacionados con licencias de conducir.
En las últimas semanas, se han detectado publicaciones en redes sociales que ofrecen a los usuarios sacar citas para la obtención de licencia o su renovación, realizando un cobro por esta gestión.
Ante esto, la entidad reitera que este trámite es gratuito y puede realizarse de manera autogestionable por medio de los canales electrónicos www.bancobcr.com, el App BCR Móvil, el Asistente Virtual CORI, llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482) o escribiendo al correo citaspuntopais@bancobcr.com
El día agendado, la persona se presenta a su cita con su documento de identificación y el dictamen médico vigente, en el BCR se realizarán los procedimientos respectivos y el documento, ya sea por permiso de conducir, licencia por primera vez o renovación, se le entregará de forma inmediata.
Adicionalmente, se reitera que, para obtener la licencia, se debe aprobar la prueba teórica y práctica, por lo que no es posible que un usuario consiga su acreditación como conductor sin realizar estos procedimientos previos, que se efectúan por medio del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT).
En el caso de las renovaciones, estas se pueden gestionar hasta con tres meses de anticipación al vencimiento del documento.
“En el BCR tiene medios gratuitos para que los usuarios puedan agendar sus citas para trámites de licencias: el sitio web funciona todos los días 24/7 y nuestro número telefónico brinda atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ambos, sin costo alguno para los clientes”, afirmó Vanessa Rivera Valverde, Supervisora de Punto País del BCR.
El BCR dispone de 100 Puntos País ubicados en 71 oficinas a lo largo a todo del país, con horarios que van desde las 08:00 am y hasta las 4:00 pm o en el caso de las oficinas ubicadas en centros comerciales estas atienden desde las 10:00 am y hasta las 5:30 pm. Un número importante de estos Punto País atienden fines de semana, evitándole a los usuarios tener que solicitar permisos o interrumpir sus actividades laborales para asistir a sus citas.
Además, en lo que respecta a la impresión de licencia por primera vez, los Puntos País ubicados en: BCR Paseo Estudiantes, BCR Puntarenas, BCR San Isidro del General, Centro de Negocios Cartago, BCR Plaza Real Alajuela y BCR Plaza Santa Rosa (ubicada en Liberia), atienden a los usuarios sin cita previa una vez que aprueben el examen práctico de manejo, de la siguiente manera:
- Si aprueban la prueba entre las 07:00 am y las 02:00 pm, pueden presentarse este mismo día a alguna de las oficinas mencionadas.
- Si aprueban la prueba luego de las 02:30 pm, deben presentarse, al día siguiente, a alguna de las oficinas descritas, durante el día
- En el caso de BCR Plaza Real Alajuela y BCR Plaza Santa Rosa, el horario de atención es de martes a viernes de 10:00 a.m. a las 5:30 p.m.
El MOPT envía diariamente las listas de las personas que aprobaron su examen, de modo que el BCR pueda atender sin cita a los usuarios que corresponda, según los escenarios anteriores.
El BCR insta a sus usuarios a denunciar ante las autoridades competentes a las personas inescrupulosas o las publicaciones que intentan estafar bajo las modalidades descritas.
La lista de los requisitos para cada trámite de Punto País, tarifas, directorio de las oficinas y sus horarios, se pueden consultar ingresando a la página de Punto País Servicios al Estado.
El BCR recuerda que la gestión de cita para trámites de Punto País no tiene costo adicional y puede ser autogestionada por medio de los canales digitales o llamada telefónica. Al agendar la cita por estos medios, no se le pedirán datos como PINES, números de tarjeta o cuenta, únicamente debe brindar su número de identificación.
3
