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Procedimiento de Pago de Premios
de Lotería en SAWI
Les informamos que, debido a diversas inconsistencias detectadas en el proceso de cambio de "Premios Mayores" en las cajas al público, agradecemos tomar en cuenta las siguientes pautas respecto al pago de premios en SAWI y el envío adecuado de documentos en el paquete de lotería para premio mayor.
Procedimiento contable – Premios Mayores
- Usar Bopre 274 para premio mayor.
- El número de transacción "Siempre" debe ser el que genere el sistema de la JPS.
- Recordar que este debe congelarse en la cuenta del cliente en ventanilla.
- Usar Bopre 275 para liberar fondos.
Reglas a considerar
- Monto mínimo: La lotería será considerada como premio mayor si su valor es igual o superior a ₡250.001
- Congelamiento temporal: No se realizará el pago inmediato del premio. Este deberá permanecer congelado por tres días o hasta recibir la autorización de la JPS, siguiendo el proceso contable establecido
- Firma obligatoria: El billete debe estar siempre firmado, o según lo indique la cédula de identidad del titular
- Endoso distinto al registrado:
- Si el billete presenta un endoso diferente al que aparece en ventanilla, el titular deberá presentar una carta de autorización firmada por él y por el tercero autorizado
- Esta carta debe ser incluida en el sobre de envío a la JPS
- Documentación requerida en el sobre:
- Copia de la cédula de identidad del titular
- IBAN de la cuenta del cliente BCR
- Fracciones de lotería
- Comprobantes de congelamiento
- Liberación de autorización
- Una vez que la JPS otorgue la autorización, esta debe liberarse bajo el mismo número de documento que fue congelado
- Dicho número debe ser el generado por el sistema de la JPS en la fecha en que se realizó el cambio del premio
⚠️ Importante: La falta de cualquiera de los documentos mencionados en el sobre retrasara la creación de la autorización por parte de la JPS. Esto afecta directamente el periodo de congelamiento y, en consecuencia, el pago al cliente.
Procedimiento contable – Premios Menores
Para el "pago de premios menores" en las cajas al público; se debe utilizar en SAWI la transacción llamada:
PAGO PREMIOS MENORES
- Afectación contable:
- Débito a la cuenta 1850110017
- Crédito a las cuentas 1110110001 o 1110110017
📌 Nota: El número de documento siempre debe ser el que genere el sistema de la JPS.
Para cualquier consulta relacionada con este procedimiento, favor comunicarse a los siguientes correos:
📧 avalle@bancobcr.com
📧 estsanchez@bancobcr.com
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