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Ejecutivos Pyme de Guanacaste capacitados virtualmente sobre el Programa L Blog de comunidad
Adriana Arce Marin
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Un grupo de ejecutivos Pyme de la zonas de Liberia, Cañas y Nicoya recibieron una capacitación de forma virtual, el pasado miércoles 04 de marzo sobre cómo implementar el Programa L . La capacitación fue impartida por funcionarios de Promoción de la...
del Blog: Innovación
Modificado el por Adriana Arce Marin
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Telefonía de 5 Generación Blog de comunidad
David Morales Alvarez
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Telefonía de 5 Generación (5G) Autos que se conducen solos, realidad virtual, ciudades inteligentes y robots que trabajen en red: todos se comunicarán mediante redes inalámbricas 5G muy pronto. El 5G (quinta generación) promete abrir la puerta a nuevos...
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Cisco Webex Blog de comunidad
Josehp Giovanni Umana Soto
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La buena comunicación, podríamos decir que es la piedra angular para el éxito de cualquier relación interpersonal del ser humano, incluyendo la laboral. ¿Pero por qué es tan importante?... La respuesta es simple, una buena comunicación permite una mayor...
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¿Cómo han evolucionado las oficinas de BBVA en España? Blog de comunidad
Moises Carmona Romero
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Desde hace más de diez años, BBVA ha apostdo por un modelo de banca que añune la proximidad, la transformación digital y la sostenibilidad . Los nuevos tiempos requieren nuevos espacios que se adapten a las necesidades de los clientes que buscan, además de...
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Internet de las Cosas Blog de comunidad
David Morales Alvarez
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Internet de las Cosas El llamado Internet of Things (IoT, por sus siglas en inglés) es un concepto que comprende la interconexión de objetos que usamos todos los días a través de internet. En otras palabras, se refiere a todas aquellas cosas con las...
del Blog: Innovación
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Bootcamp: herramienta para solucionar rápidamente Blog de comunidad
Carolina Acuna Duran
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La fácil utilización de la web y un diseño que se adapte a las diferentes plataformas, sea celular, Tablet o computadora (responsivo) es una necesidad para la comunicación eficaz, tanto interna como externa en el BCR. Por ello la Gerencia de...
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Experiencia del cliente (Customer Experience) Blog de comunidad
David Morales Alvarez
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Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Hoy en día las organizaciones se están enfocando en capturar y comprender más las experiencias de los clientes, asociadas con sus dominios específicos. Por ejemplo, para...
del Blog: Innovación
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Los clientes serán el centro de la innovación Blog de comunidad
Carolina Acuna Duran
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Esta semana 21 colaboradores estuvieron concentrados en SAGO aprendiendo de Experiencia al Cliente (Customer Experience, CX) para poder certificarse en Customer Experience Management y luego transmitir su conocimiento al resto de los colaboradores, con la...
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Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM Customer Relationship Management) Blog de comunidad
David Morales Alvarez
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Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación El término cliente es abordado por innumerables autores, la mayoría de ellos convergen en lo que es la razón de ser de todo negocio y sin él no es posible el desarrollo de...
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Ellos son los primeros entusiastas que se unen a la comunidad Blog de comunidad
Carolina Acuna Duran
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Estar actualizado sobre la innovación, aportar ideas de mejora para el banco, sugerir nuevas formas de hacer las cosas y marcar la diferencia, son parte de las razones por las cuales colaboradores del BCR se unen a la nueva comunidad de Innovación. Con...
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Modificado el por Jose Camacho Porras
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El Fenómeno Millennials Eco Friendly Blog de comunidad
David Morales Alvarez
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El Fenómeno Millennials Eco Friendly Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Según estudios realizados por distinguidas organizaciones a nivel internacional, los jóvenes nacidos entre 1984 y 2000, también llamados...
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La Estrategia Omnicanal Blog de comunidad
Jose Francisco Mora Zuniga
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La Estrategia Omnicanal Por: David Morales Alvarez Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Lograr la fidelización de los clientes a una marca, es sin duda el mayor reto de las empresas en la actual Economía Digital. Alcanzar ser exitosos debe...
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Taller Participativo - Área Comercial Blog de comunidad
Adriana Arce Marin
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El pasado 5 de noviembre, se llevó a cabo un taller participativo de trabajo con el Área Comercial, desarrollado por la Unidad de Productos de Banca de Personas en colaboración con SAGO, titulado “Desarrollando la Creatividad para Innovar”. Se contó con la...
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Claves para entender la tecnología 'blockchain' Blog de comunidad
Moises Carmona Romero
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Aunque los inicios del ‘blockchain’ están vinculados a la aparición de criptomonedas como ‘bitcoin’, lo cierto es que esta tecnología se ha extendido a diferentes sectores económicos. Algunos de sus conceptos y principios suelen presentar cierta...
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¿Cómo competir con las ‘fintech’ y los gigantes digitales? Blog de comunidad
Moises Carmona Romero
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Colaborar, comprar, construir, aliarse e invertir. Estas son las cinco herramientas de BBVA para competir con la “disrupción externa” que llega más allá del sector financiero. Eduardo Garbayo, director de Estrategia de Nuevos Negocios Digitales,...
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Modificado el por Adriana Arce Marin
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