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Paso a paso para retirar el FCL
 Invite a los clientes a visitar nuestra página web informativa y realizar el retiro del FCL de forma ágil, rápido y segura. Recuerde que para utilizar este servicio debe contar con los datos de contacto actualizados.
Clic aquí para ingresar a la página web informativa.
En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365
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Actualización de correo electrónico
Les recordamos que el correo electrónico con el dominio @costarricense.cr, será suspendido a partir del 30 de noviembre por RACSA, es por esa razón que les recomendamos invitar a los afiliados a realizar la actualización de sus datos a través de la oficina virtual de www.bancobcr.com, App BCR Pensiones o bien, descargar el formulario de actualización adjunto a este correo, el mismo deberá remitirlo completo y firmado al correo electrónico bcrpensiones@bancobcr.com
Adicionalmente, le informamos que BCR Pensiones no realiza llamadas telefónicas solicitando información personal o sensible como: números de cuentas corrientes y de ahorro, números de tarjetas de crédito y débito, claves de seguridad u otros.
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Recordatorio: Ejecutivos para la atención de oficinas
Cada oficina cuenta con un ejecutivo asignado que le estará brindando soporte acerca de todas las consultas relacionadas a la Operadora de Pensiones.
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Retiro por Quinquenio
Requisitos para retirar el quinquenio
Para gestionar el retiro del FCL por quinquenio de algún afiliado, la normativa vigente exige que el pago del mismo se realice una vez finalizado el mes de cumplimiento del quinquenio y no en la fecha de cumplimiento propiamente.
En palabras más sencillas, si el afiliado cumple el quinquenio en el mes de febrero el pago del quinquenio se realizará en los primeros 15 días hábiles del mes siguiente.
Para conocer la fecha de quinquenio de los afiliados puede comunicarse con el ejecutivo de pensiones asignado a su oficina, o bien escribirnos al correo electrónico opcservicioalcliente@bcr.fi.cr |
¡Un regalo para toda la vida!
¡Regale a sus seres queridos un fondo voluntario!
Este es un buen momento para regalar a sus seres queridos la posibilidad de asegurarles un mejor futuro obsequiando un fondo voluntario.
Les invitamos a dar clic aquí y conocer más sobre los requisitos para realizar la apertura.
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¡Recomiende y gane!
Del 23 y hasta al 4 de diciembre los primeros 20 colaboradores que logren que al menos 10 afiliados realicen la actualización de beneficiarios por medio de nuestra app gratuita BCR Pensiones o por medio de la oficina virtual de ww.bancobcr.com/personas/pensiones ganarán premios.
Una vez realizada la actualización deben escribirnos al correo electrónico opcservicioalcliente@bancobcr.com con el asunto "Recomiende y Gane", seguidamente en el cuerpo del correo debe indicarnos el nombre completo y número de identificación del afiliado, así como también la oficina a la cual desea enviemos el premio.
Lea: ¿Cómo establecer beneficiarios en los fondos de pensiones?
*Promoción exclusiva para colaboradores del BCR. |
Apertura de Fondos Voluntarios
En continuidad con las noticias anteriores sobre la importancia de adquirir un fondo voluntario como complemento de pensión y debido a la gran influencia de apertura de dichos fondos es importante que conozca cuales son los documentos que se deben completar:
Adicionalmente dentro de nuestra comunidad puede encontrar de forma rápida los documentos requeridos clic aquí Conozca aquí los requisitos para retiro de Fondo Voluntario: clic aquí
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Preguntas y Respuestas - Ley 9906 y sus modificaciones al ROP
A continuación les invitamos a ver la segunda parte del video retiro del ROP en el cual aclaramos algunas de las preguntas frecuentes sobre las formas de retiro, según lo indicado por la Ley N°9906.
En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365 |
Invite a los afiliados a realizar los trámites en línea
¡En BCR Pensiones cuidamos la salud de nuestros colaboradores y afiliados!
Por esa razón le invitamos a promover y utilizar nuestras plataformas tecnológicas para realizar trámites o consultas sin salir de casa.
Medios para trámites:
Medios de consulta:
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Ley 9906 y sus modificaciones al ROP
A continuación les mostramos el video explicativo sobre los cambios realizados para el retiro acelerado del ROP de acuerdo a lo indicado por la Ley para resguardar el derecho de los trabajadores a retirar los recursos de la pensión complementaria N°9906.
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