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La innovación consiste en optimizar o transformar procesos, servicios o productos mejorando la experiencia del cliente, la eficiencia y la rentabilidad; añadiendo valor a la organización.
BCR Pensiones administrará sus esfuerzos de innovación alineados con el proceso establecido en la normativa interna B-02-22 DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS DEL PROCESO DE INNOVACIÓN EN EL BCR, con el fin de encontrar, solicitar, evaluar e implementar toda idea nueva de cualquier producto, servicio o canal, nuevo o existente sometidos al proceso de Innovación.
Siguiendo las Disposiciones Administrativas del Proceso de Innovación, y de acuerdo con la estructura y las capacidades de la Operadora de Pensiones, se define el siguiente flujo del proceso de innovación:
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