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Con gran orgullo nuestra carroza El Reino de las Mareas fue premiada con el 1er lugar en el Festival de la Luz 2024. Por tercer año consecutivo somos elegidos como la institución con la carroza que más brilló, lo cual nos alegra e impulsa a continuar desarrollando experiencias que nos acerquen a nuestros clientes e inspiren a la niñez y a las familias con recuerdos mágicos que perduren por siempre.
La carroza fue 100% libre de estereofón y combinó lo mejor del arte y la innovación transportando a las profundidades del mar, a un universo mágico, vibrante y lleno de vida. El proceso de creación tardó alrededor de tres meses y contó con la participación de sesenta profesionales entre diseñadores, decoradores, soldadores, ingenieros, entre otros.
El Reino de las Mareas midió 17 metros de largo, cinco metros de ancho y cuatro metros y medio de altura; incorporó 1 500 metros de mangueras de luz, lámparas, iluminación interna en algunos personajes de la carroza, 55 lámparas led y seis cabezas móviles. Entre los otros materiales utilizados estuvieron: tela, papel, cartón reciclado, lentejuelas, escarcha.
Durante el recorrido por el Paseo Colón, la carroza estuvo acompañada por un elenco de 23 personajes que con sus coreografías e interacción llevaron entretenimiento a todos los que siguieron el Festival.
El anuncio del ganador fue realizado el domingo 15 de diciembre, en el Estadio Nacional al finalizar el Band Fest. En esta misma actividad se hizo entrega de los reconocimientos del Festival de la Luz 2023, en el cual fuimos ganadores de los premios: Carroza que más brilló y Carroza más original.
Ivannia Sáenz, Gerente de Mercadeo, recibe el reconocimiento de la carroza que más brilló en el 2023, de manos del Alcalde de San José, Diego Miranda
Ivannia Sáenz, Gerente de Mercado, Edgar Mora, Supervisor de BTL y Edward Loo, diseñador de la Carroza, con los premios 2023
Modificado el por Kenneth Romero Picado38EF3F72-B30F-4FCE-8DD9-4D8FDB3CC070kromero@bancobcr.com
Con gran alegría e ilusión desfilamos el sábado 13 de diciembren en la 28º edición del Festival de la Luz con un imperio dominado por el hielo y personajes fantásticos, obteniendo el segundo puesto.
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Combinando lo mejor del arte, visión sostenible e innovación, el BCR transportó a quienes observaron la carroza en la Sabana, vía redes sociales o televisor a un mundo donde un gran pavo real y sus amigos los cisnes mágicos, se encargan de marcar el tiempo a través de relojes gigantes.
Con el Imperio del Hielo buscamos llevar alegría, risas, diversión, magia y mucha luz a todas las personas que nos acompañaron en esta gran noche. En el BCR estamos comprometidos con la sostenibilidad es por eso que al igual que el año anterior asumimos el reto de realizar una carroza 100% libre de poliestireno y el resultado es una propuesta innovadora y muy hermosa.
Confección y dimensiones
El Imperio del Hielo midió 20 metros de largo, y cuatro metros y medio de altura; incorporó 1 500 metros de mangueras de luz, 55 lámparas led y ocho cabezas móviles. Entre los materiales utilizados estuvieron: estructuras en hierro, madera, acabados en telas de diferentes matices con brillo, telas de peluche, papel maché, cartón, entre otros.
El proceso de creación de la carroza tardó alrededor de tres meses, Edward Loo Morcillo fue su diseñador, quien a su vez lideró al equipo de diseñadores, decoradores, soldadores, ingenieros de sonido y luz, entre otros, quienes hicieron realidad la ponencia que desfilará alrededor de la Sabana.
Durante el recorrido, la carroza fue acompañada por un elenco de 12 personajes y dos zanqueros que, con sus coreografías e interacción, dan la bienvenida al imperio, llenándolos de alegría e ilusión.
Modificado el por Marlen Sanchez BadillaB3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FBmsanchez@bancobcr.com
Participaremos en el Festival de la Luz con El Bosque de los Encantos
Nuestro Banco de Costa Rica participará mañana, sábado 16 de diciembre en la 26ta edición del Festival de la Luz con una carroza con un diseño que transportará a quienes la observen a un mundo mágico y de fantasía.
Con el nombre ¨El Bosque de los Encantos ¨ plasmamos las ideas de un grupo de niños de distintas edades a quienes se les pidió dejar volar su imaginación para crear un bosque mágico y de increíbles personajes. La creatividad de estos pequeños artistas fue llevada a figuras de gran tamaño, con movimiento, y por supuesto mucha luz, convirtiéndola en un sueño hecho realidad.
¨En el Banco de Costa Rica estamos muy emocionados de poder compartir un mundo de fantasía donde la imaginación de los niños brilla con luz propia¨ comentó Ivannia Sáenz, Gerente de Mercadeo del BCR.
La elaboración de la carroza tardó tres meses, está confeccionada con materiales como: estructuras de madera, hierro, acabados en pasta, pinturas acrílicas, telas de diferentes colores, texturas y brillos, así como escarcha y lentejuelas.
Cuenta con mucha iluminación: mangueras de Luz, lámparas Led y luces robóticas harán que la carroza brille durante todo su recorrido, además, un talentoso elenco de 22 artistas será parte con su baile de este gran Bosque de los Encantos.
Compartimos el mensaje con el cual nuestra institución hará un tributo a Costa Rica, con motivo de los 200 años de vida independiente.
En su música y sus imágenes buscamos expresar lo mejor del ser costarricense, nuestro amor por la Patria, por nuestras familias y nuestra naturaleza, mediante una serie de instantes y canciones llenas de significado. A lo largo del video escucharemos fragmentos de La Guaria Morada, Pasión, Amor de Temporada, el Himno al 15 de Setiembre y la Patriótica Costarricense, cantados orgullosamente por los protagonistas.
En las imágenes celebramos a la familia que con esmero decora su casa para expresar su fervor patriótico; a la señora que trabaja con sus manos en la pampa; al adulto mayor que comparte historias y momentos inolvidables con sus nietos; a los niños que juntos cantan y se forjan un futuro; a la joven que ama tanto a su país que no se resiste a cantarle...
Este es el mensaje de unión y hermandad del Banco, el homenaje al país que hemos ayudado a construir a lo largo de 144 años y de cuya historia formamos parte esencial, cada uno de nosotros.
Le invitamos a disfrutarlo y a sentirse parte de este emotivo homenaje.
Celebremos juntos 200 años de Vida Independiente
Modificado el por Laura Molina Hernandez68219539-D6A8-4259-8B33-A1AD880A8546lmolina@bancobcr.com
Favor retirar sus inscripciones en la Expo Maratón que se realizará los días 5 y 6 de junio en el Estadio Nacional. donde todos los atletas inscritos, recogerán sus respectivos paquetes de carrera.
Modificado el por Bryan Urena AlvarezB723B3C8-F502-41FF-AB2C-7AC270D5B49Bburena@bancobcr.com
A partir de este viernes 9 de setiembre se lanza una campaña de publicidad para impulsar a que los clientes que visitan las Oficinas Comerciales migren a los canales alternativos, los cuales son fáciles de usar, rápidos y seguros.
La campaña se promoverá por medios de televisión, medios digitales y envío de HTML a clientes por medio de correo electrónico. Todos los esfuerzos redirigen a los tutoriales, a excepción de Tucán y BCR Directo (este último al dar clic lleva directo al formulario).
Se les invita a estar pendientes de toda la comunicación al respecto y a continuar impulsando la autogestión.
Conozca las anuncios de televisión.
Modificado el por Laura Molina Hernandez68219539-D6A8-4259-8B33-A1AD880A8546lmolina@bancobcr.com
La Gerencia de Mercadeo presenta la campaña Posicionamiento BCR “Nuestro compromiso es con el país”
Objetivo de comunicación:
Fortalecer el posicionamiento del Banco, visibilizando su compromiso con el desarrollo del país y su contribución al bienestar de las personas.
Mensaje clave:
El BCR trabaja para mejorar las condiciones de vida de la población costarricense, esto se realiza a través del cumplimiento de nuestras funciones como banco estatal, mediante el diseño de productos y servicios inclusivos, hechos a la medida de las necesidades de las personas, en el BCR vamos aún más allá; trabajamos para darle a Costa Rica un banco sostenible, moderno, innovador, competitivo, que pueda rendir frutos y darle beneficios al país por muchos años más.
Detalle de la campaña:
Se han desarrollado diferentes versiones que plasman el aporte que el BCR ha hecho a los diferentes sectores y a la sociedad costarricense. En una primera entrega de 10 versiones, se abordarán las siguientes temáticas: pensionados, áreas de salud, educación, Tucán, Punto País, Fibra óptica, Vivienda, Oficinas y Cajeros, Electrificación y canales electrónicos.
Medios: pauta en televisión en programas de alto rating, radio y medios digitales.
Periodo de la campaña:
Mayo - Junio 2023
Somos el Banco que está presente en todo Costa Rica
Impulsamos los sectores productivos de la economía
Punto País: democratizando los servicios del estado para toda ciudadanía
Impulsamos a las Pymes a través del SBD
Llegamos a todo el país a través de nuestros Punto Tucán
Apoyamos a las familias para que puedan tener su casa propia
Innovamos con Medios de Pago ágiles y seguros
Enero - Marzo 2023
Somos la institución financiera de mayor trayectoria
Impulsamos a las pymes y emprendedores
Apoyamos el proceso de Pensiones Alimenticias
Aportamos al sector Municipal
Somos Esencial Costa Rica
Promovemos el ahorro con garantía del Estado
Impulso solidario en medio de la pandemia por medio de arreglos de pago
Noviembre - Diciembre 2022
Nuestras oficinas y cajeros automáticos
Nuestros canales Electrónicos
Nuestro compromiso con los adultos mayores
Nuestras soluciones de vivienda
Impulsamos la energía limpia
Compromiso con la Educación
Compromiso con la SALUD
Puntos Tucán
Puntos País
Llevamos tecnología y conectividad a más lugares: Fibra Óptica
Modificado el por Kenneth Romero Picado38EF3F72-B30F-4FCE-8DD9-4D8FDB3CC070kromero@bancobcr.com
Con el nombre ¨El Bosque de los Encantos ¨plasmamos las ideas de un grupo de niños de distintas edades a quienes se les pidió dejar volar su imaginación para crear un bosque mágico y de increíbles personajes. La creatividad de estos pequeños artistas fue llevada a figuras de gran tamaño, con movimiento, y por supuesto mucha luz, convirtiéndola en un sueño hecho realidad.
La elaboración de la carroza tardó tres meses, fue confeccionada con materiales como: estructuras de madera, hierro, acabados en pasta, pinturas acrílicas, telas de diferentes colores, texturas y brillos, así como escarcha y lentejuelas.
¿Vio el Festival de la Luz? ¿Cómo lo hizo? ¿Qué le pareció nuestra carroza?
Deje acá su comentario
Modificado el por Marlen Sanchez BadillaB3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FBmsanchez@bancobcr.com
Con motivo de la celebración del 145 aniversario del BCR, hemos puesto a disposición de todas las personas trabajadoras la firma de correo y la plantilla para presentaciones.
La firma la podrá gestionar en la página principal de esta comunidad; además, en el siguiente enlace se mantendrá la plantilla para presentaciones y el siguiente tutorial: Ingresar
Recuerde que las firmas autorizadas por el Banco son las que se comuniquen por este medio, las cuales tienen características especiales, por ejemplo: son sencillas, sin animaciones.
Modificado el por Kenneth Romero Picado38EF3F72-B30F-4FCE-8DD9-4D8FDB3CC070kromero@bancobcr.com
La Gerencia de Mercadeo presenta nuestra campaña de imagen institucional
“Nuestro compromiso es con el país”
Objetivo de comunicación:
Visibilizar el compromiso del BCR con el desarrollo del país y su contribución al bienestar de las personas.
Mensaje clave:
El BCR trabaja para mejorar las condiciones de vida de toda la población, esto se realiza a través del cumplimiento de nuestras funciones como Banco estatal, mediante el diseño de productos y servicios inclusivos y a la medida de los requerimientos de las personas, en el BCR trabajamos para darle a Costa Rica un banco universal relevante, enfocado en fortalecer su solidez financiera, apoyar el desarrollo sostenible del país y potenciar la experiencia del cliente .
Detalle de la campaña:
Se han desarrollado una serie de videos que muestran el aporte que el BCR ha hecho a los diferentes sectores y a la sociedad costarricense. En total son 13 audiovisuales que presentar acciones en áreas como fideicomisos, salud, educación, Tucán, Punto País, Vivienda, Oficinas, bancarización, Puntos País y canales digitales.
Medios: pauta en televisión en programas de alto rating, radio y medios digitales.
Periodo de la campaña: Desde marzo 2024
Ahorro
Canales Electrónicos
Municipalidades
Punto País
Pensiones Adultos Mayores
Pensión Alimentaria
Pymes
Vivienda
CCSS
JUDESUR
En caso de no poder visualizar el video: Clic aquí
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PODER JUDICIAL
RANGE
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UCR
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Modificado el por Kenneth Romero Picado38EF3F72-B30F-4FCE-8DD9-4D8FDB3CC070kromero@bancobcr.com
Nuestro Conglomerado Financiero BCR se enorgullece en presentar su programa: Pyme Creer para Crecer cuyo objetivo es continuar apoyando el crecimiento sostenible de las Pyme, ofreciéndoles herramientas financieras para fortalecer su negocio.
“Las Pyme son un pilar muy importante para el desarrollo económico y social de nuestro país, su versatilidad les permite estar presentes y desenvolverse en muchos de los sectores de la economía, (comercio, agricultura, servicios, tecnología, turismo, entre otros), generando una cadena de valor que robustece el sistema económico nacional, es por ello que en el BCR estamos enfocados en ofrecerles un portafolio que se adecué a sus requerimientos”,@Marcelo Bourrouett Mora3D6247B9-A327-4CAA-BB9B-7292ED861C4C, Gerente de Pyme y Banca de Desarrollo.
En caso de no poder visualizar el video: CLIC AQUÍ
A través de este modelo de negocio y bajo el eslogan: “Creemos en usted y le ayudamos a crecer”, el BCR agrupa todos sus productos, servicios y herramientas financieras que están dirigidos especialmente para el segmento Pyme.
Pyme Creer para Crecer integra opciones como:
1. Créditos con recursos de SBD y BCR
Microcréditos
Tasa fija 2 años
Aceleración de empresas
2. Tarjetas de débito y crédito Pyme
Programa Boom descuentos y promociones en comercios
Plan de lealtad BCR Plus Pymes
Beneficios exclusivos
3. Soluciones digitales de pago BCR
Web Checkout, Link de pago, Código QR; Micrositios de recaudo
Tap móvil
Pulsera de pago
Datáfono
4. Apoyo a Pyme con productos de exportación
e-commerce
comisiones competitivas
medios de pago
asesoría al cliente
5. Seguros especializados para la pyme
SOS Pyme: seguro para emprendedores con más de 100 asistencias para impulsar el desarrollo del negocio.
6. Ahorro Pyme
Cuenta pyme: ahorro y corriente
Ahorro automático
Certificado de depósito a plazo
Sobres electrónicos
Bourrouett agregó: “con Pyme Creer para Crecer buscamos impulsar el crecimiento económico con bienestar colectivo de las Pyme y acompañarlas en el fortalecimiento de competencias técnicas y blandas que apoyen la evolución de su negocio, además de facilitarles procesos de educación financiera e información sobre el amplio portafolio comercial del BCR y sus Subsidiarias”.
Adicionalmente con el objetivo de tener un novedoso lugar de encuentro comercial para las Pyme, recientemente el BCR inauguró Plaza Pyme Cartago, espacio bidireccional en el cual las Pyme podrán ofrecer sus productos o servicios y la institución podrá poner a su disposición diferentes capacitaciones para potenciar sus negocios.
Finalmente y con la finalidad estar aún más cerca de las Pyme y sus requerimientos, en lo que va del año se han firmado importantes convenios con diferentes instituciones de modo que se pueda llegar a la mayor cantidad de segmentos Pyme en todo el país, lo cual es posible de la mano con socios estratégicos como: Municipalidad de San José, Asociación Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO), Correos de Costa Rica, Asociación Cámara de Productores de Caña San Carlos, Cámara Nacional de Turismo.
CAMPAÑA PUBLICITARIA:
La campaña publicitaria de Pyme Creer para Crecer tendrá duración de dos meses con presencia en programas de televisión de alto rating y en las principales de redes sociales. La publicidad redirige a un landing page creado especialmente para que el cliente pueda solicitar el servicio o producto que requiere para su empresa.
Modificado el por Marlen Sanchez BadillaB3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FBmsanchez@bancobcr.com
El objetivo de esta campaña es informar al cliente cómo trasladar su SINPE Móvil a su cuenta de ahorro o corriente con el BCR, todos los clientes que afilien su SINPE en el período de la promoción, estarán participando en el sorteo de 10 tarjetas virtuales con ¢300.000 cada una, redimibles en su cuenta de ahorro.
Medios: medios digitales y envío de HTML´s a clientes BCR.
Periodo: Del 14 julio al 15 de octubre 2025.
Todos los medios digitales, así como los HTML´s tendrán link directo al tutorial del producto, donde el cliente podrá encontrar información de cómo afiliar su SINPE Móvil desde bancobcr.com.
Para su referencia, adjunto les envío el HTML que se estará enviando por medio de salesforce el día de hoy.
¿Qué pasará con el crecimiento económico y la inflación en América Latina en 2024?
(y cuál es "la gran oportunidad" que la región puede aprovechar)
Al abrir la ventana para descubrir qué nos puede traer 2024, se ven dos cosas en el horizonte: menos crecimiento económico y menos inflación.
Así luce el panorama para los expertos que estudian la región, en medio de un escenario internacional en el que las economías de países como Estados Unidos y China también han disminuido su ritmo de crecimiento.
Un menor ritmo significa que se van a producir menos bienes y servicios. Por lo tanto, habrá menos empleo en una región donde la mitad de la fuerza laboral trabaja en el mercado informal, lo que significa que vive con lo que puede conseguir al día, sin un salario fijo ni contrato laboral.
“Seguiremos viendo economías resilientes, con indicadores estables, pero lamentablemente el nivel de crecimiento permanecerá bajo”, le dice a BBC MundoWilliam Maloney, economista jefe para América Latina del Banco Mundial.
El entorno parece venir desafiante si se considera una actividad económica global lenta, menor intercambio comercial de la región con otras partes del mundo, bajo consumo interno y las huellas que dejaron las altas tasas de interés.
Bajo crecimiento económico:
De acuerdo con el Banco Mundial, el crecimiento económico latinoamericano en el próximo año podría ser de 2,3%. "Un nivel poco dinámico, insuficiente para combatir la pobreza y generar empleo”, argumenta Maloney.
Aún más baja es la proyección de crecimiento que hace la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal). El organismo calcula que la región registrará un aumento de la actividad económica de apenas 1,9%, con América del Sur a un paso más lento que Centroamérica, México y el Caribe.
Un panorama influido por la persistencia de un bajo dinamismo del crecimiento económico y del comercio a nivel global.
Si bien es cierto que la inflación ha bajado, las tasas de interés de las principales economías desarrolladas no se han reducido. En consecuencia, los costos de financiamiento siguen siendo altos y muchos economistas esperan que se mantengan en ese nivel en los próximos años.
En el caso de América Latina, el bajo crecimiento esperado para 2024 está relacionado con el poco espacio de acción que tiene la política fiscal de los gobiernos y la política monetaria de los bancos centrales, según señala la Cepal.
“Los niveles de deuda pública, si bien se han reducido, son aún elevados, lo que, sumado al aumento del costo del financiamiento, restringe el espacio fiscal”, argumenta el organismo en su más reciente análisis regional.
Tampoco vislumbra una fuerte reducción de las tasas de interés, porque una profundización en los recortes del costo del dinero podría afectar los flujos de capital hacia Latinoamérica y el tipo de cambio, teniendo en cuenta que los países desarrollados aún mantienen altas tasas de interés que son convenientes para los inversores.
Menos inflación:
Los peores momentos de la ola inflacionaria que recorrió el mundo después de la pandemia ya pasaron. Y la tendencia a la baja del costo de la vida seguirá manteniéndose el próximo año, de acuerdo con las proyecciones de los economistas.
“La inflación seguirá desacelerándose, aunque todavía falta para llegar a los objetivos que tienen los bancos centrales de cada país”, dice Joan Domene, economista jefe para América Latina de Oxford Economics, en diálogo con BBC Mundo.
“Los bancos centrales serán cautelosos con las tasas de interés. No se espera un gran recorte, simplemente una normalización de la política monetaria”, apunta.“Si las cortan demasiado, se deprecia el tipo de cambio, por eso son tan cuidadosos”.
Donde tienen puesto un ojo los bancos centrales es en la llamada “inflación subyacente”, aquella que se calcula excluyendo los precios de la energía y los alimentos, que son los productos más volátiles, comenta Domene.“Hemos visto una caída sustancial en los últimos meses en los precios de la energía, de los alimentos. La que queda por normalizar ahora es la inflación subyacente porque es la que está tardando más en disiparse”, agrega.
Al comparar la región con el resto del mundo en términos inflacionarios, Maloney tiene una opinión bastante alentadora."Los niveles en Latinoamérica son más positivos que la media de la inflación en los países que integran la OCDE” (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos), asegura el economista.
“Esperamos que la inflación siga bajando y pronosticamos que los bancos centrales lograrán sus metas, por ejemplo, en Brasil, Chile, México y el Perú”, sostiene Maloney.
La Cepal proyecta que la inflación en Latinoamérica este año será de 3,8% y el próximo de 3,2%.
Una “gran oportunidad”:
“Existe una oportunidad enorme para la generación de empleo con la transición verde” Sebastián Nieto, jefe para América Latina y el Caribe del Centro de Desarrollo de la OCDE.
Si Latinoamérica invirtiera cerca de tres puntos porcentuales del Producto Interno Bruto en los sectores verdes, explica, no solo se reducirían las emisiones de CO2, sino que se crearía empleo formal.
Según las últimas investigaciones, agrega Nieto, con ese nivel de inversión es posible aumentar en 18% el empleo en la producción sostenible de alimentos o 14% en el transporte.
“Hay que invertir de manera muy focalizada, y no solo invertir en capital físico sino también en capital humano”, afirma el economista. Incluso a nivel político, apunta, “hay muchos gobiernos en América Latina que están en pro de esta agenda”.
“Ya estamos viendo algunos acuerdos para utilizar bien los recursos renovables y exportarlos con valor agregado”, agrega Nieto. A su juicio, la región tiene un potencial muy grande, porque un tercio de la energía latinoamericana es renovable, lo cual se considera bastante alto a nivel internacional.
Una opinión similar tiene William Maloney del Banco Mundial "América Latina tiene la matriz eléctrica más limpia del mundo, reservas abundantes de minerales importantes, como litio y cobre, y la posibilidad de generar hidrógeno verde, además de abundantes reservas forestales”, señala el economista.
El punto clave es cómo financiar las iniciativas que le permitan a la región integrarse a la transición energética. Y eso depende de la voluntad de cada gobierno.
Fuente: ¿Qué pasará con el crecimiento económico y la inflación en América Latina en 2024? BBC Mundo. 4 de enero 2024.
Modificado el por Marlen Sanchez BadillaB3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FBmsanchez@bancobcr.com
A partir de hoy 6 de abril, tendremos al aire la Campaña de Crédito de vehículos BCR, Expomóvil 2026.
El objetivo de esta es promover la gestión de créditos de vehículos BCR, como estrategia para apoyar la participación del BCR en Expomóvil 2026, a realizarse del 16 al 26 de abril, en el Centro de Eventos Pedregal.
Medios:
Vallas a partir del 10 de abril.
Medios digitales y envío de HTML´s a clientes BCR esta pauta iniciará esta semana.
Periodo de la campaña: Del 6 de abril al 30 de abril de 2026.
Todos los medios digitales, así como los HTML´s tendrán link al landing page de la campaña donde encontrarán información relevante de las condiciones del crédito.
Además, en el mismo landing page podrán ir a BCR Directo con la opción preseleccionada de Vehículo Nuevo, donde los clientes podrán gestionar su crédito, sin necesidad de ir a una Oficina BCR.
La Reputación es uno de los componentes base de toda organización, su impacto en el día a día de nuestro Conglomerado Financiero BCR es vital, por lo que la participación de todas las áreas y las personas trabajadoras es fundamental en su construcción.
Con el objetivo de identificar puntos de mejora y conocer la percepción de los colaboradores del Conglomerado, ponemos a su disposición la Encuesta de Reputación del CFBCR, que permitirá un análisis sobre este importante aspecto.
La encuesta es anónima, corta y sencilla.
Le invitamos a participar de este importante diagnóstico y agradecemos su tiempo.
Modificado el por Manuel Murillo Barrantes5E3196D0-D8C9-4C4F-B98B-B82FEFAA3198mbmurillo@bancobcr.com
Campaña Expo Venta de propiedades en línea de Bienes Inmuebles
A partir del día14 de junio, tendremos al aire la Campaña Expo Venta de propiedades en línea de Bienes Inmuebles que se realiza en conjunto con el Banco Popular y el Banco Nacional.
El objetivo de la misma es promover la venta de los bienes adjudicados por categoría (casas – terrenos y comercios), sus descuentos y posicionar el sitio web de bienes adjudicados del BCR.
Medios: medios digitales, radio, publirreportajes, y envío de HTML´s a clientes.
Periodo: Del 19 al 30 de Junio 2024.
Todos los medios digitales estarán dirigiendo a el sitio web de bienes adjudicados del BCR.
A partir de este miércoles 15 de febrero, tendremos al aire la Campaña de Crédito Vivienda Sostenible, cuyo objetivo es promover la colocación de créditos a personas o empresas que deseen construir o remodelar utilizando materiales amigables con el ambiente, considerando componentes o variables de sostenibilidad, asociados al consumo inteligente de electricidad o agua, entre otros indicadores de impacto ambiental.
Este crédito apoyará la participación del BCR en Expo Construcción 2023, a realizarse del 15 al 19 de febrero, en el Centro de Eventos Pedregal.
Medios: medios digitales y envío de HTML a clientes BCR.
Periodo de la campaña: Del 15 de febrero al 15 de marzo de 2023.
La pauta digital dirige a BCR Directo con el objetivo de que los clientes realicen la solicitud del crédito de forma digital a través del Formulario Electrónico, sin necesidad de ir a una oficina BCR. También se dispone del teléfono 2211-1155 para consultas.
Modificado el por Bryan Urena AlvarezB723B3C8-F502-41FF-AB2C-7AC270D5B49Bburena@bancobcr.com
Mientras el personal médico ha estado al frente de la crisis sanitaria, las entidades financieras asumieron la contención en primera línea de la crisis económica y aceleraron la banca móvil.
Para el cliente bancario actual, es básico acceder a los servicios con simplicidad, fluidez y seguridad.
Las aplicaciones de banca móvil, los pagos en línea o sin contacto, han llevado el uso del dinero en efectivo a mínimos históricos.
Avanzar al siguiente nivel de las transformación digital, con los cambios que implica en materia de cultura y talento, dejó de ser opcional para los bancos, que además enfrentan el desafío de cumplir un papel de "bisagra" en la minimización de impactos y la recuperación económica post Covid-19.
Por eso, se necesita una banca mas abierta y casi invisible, con interfaces de programación de aplicaciones (API's), que colabore con las fintechs, que cuente con soluciones de mercados lideres y se ajuste rápido ante la robotización de los procesos, la digitalización y agilización de la toma de decisiones basadas en la gestión inteligente de los datos.
Tendencia a lo digital
Un estudio de Temenos, compañía de software bancario, revela que la pandemia aceleró la banca en línea en una 40% y el uso de aplicaciones de banca móvil en un 16% en nuestra región.
Dentro de lo que más valoran los usuarios de sus proveedores es poder realizar trámites expeditos en un mismo canal y mejores maneras de interactuar , en entornos amigables que permitan una experiencia satisfactoria y de calidad.
En definitiva, lo que se impone es una banca tieless (sin corbata): menos formal, más flexible y más dinámica, capaz de diferenciarse a través de la atención personalizada, asesoría de primera y productos únicos.
A lo largo del año, se estima que más de un tercio de los bancos y aseguradoras, recurrirán a la IA para el procesamiento inteligente de documentos y mejorar otras áreas de negocio, como procesos de suscripción, fidelización y gestión de riesgos.
Los retos continúan
La reactivación demanda acelerar la bancarización dado que más personas están considerando abrir sus propios negocios, por consiguiente, requieren el uso de herramientas y aplicaciones para administrar sus finanzas personales y comerciales o necesitan tener una cuenta para recibir ayudas.
La tecnología vuelve a ser un gran aliado para ello, tomando en cuenta la alta penetración promedio de teléfonos móviles en la región, que ronda el 70% y que puede hacer que toda una sucursal bancaria, funcione dentro de un dispositivo inteligente.
Adicionalmente, permite otorgar las respuestas que requieren las nuevas generaciones (Millennials y Centennials) que llegaron a transformar la relación cliente versus banca. Viven con un Smartphone en la mano y es el medio a través del cual se relacionan con su proveedor de servicios financieros, que puede no ser un banco.
Tres cambios para atraer centennials
Cambiar el chip para entender las interacciones con el banco como una relación y no como una transacción.
No solo es lo digital por lo digital; el contexto y el mensaje detrás de un producto es igualmente importante.
Impulsar la educación financiera y servicios que enseñen a gestionar el dinero, fomentando el ahorros.
Banca Digital en América Latina
Desde antes de la pandemia, la conducta del cliente bancario mostraba cambios importante con tendencia a la simplicidad:
55% tenía una cuenta bancaria.
19% poseía una tarjeta de crédito.
82% de los clientes de banca digital podían abrir una cuenta en menos de una hora en comparación con el 59% de los clientes tradicionales.
63% está mas inclinado a probar una aplicación digital y el 84% esperaba que las marcas encontrarán formas de maximizar la interacción digital para mantenerlas seguras.
Durante los meses de Enero a Mayo 2021 éstas fueron las Tendencias Financieras comunicadas por las entidades más relevantes del mercado nacional.
GESTIONES EN LÍNEA
Banco Nacional, Davivienda, Popular, BAC, Scotiabank, Jupema y Coopeservidores han realizado Ferias Virtuales de Crédito (de vivienda, vehículos y personales). El Banco Popular hizo un Open House virtual.
Banco Popular y BAC permiten a sus clientes agendar digitalmente las visitas a sucursales, tal como el BCR lo hace con licencias y pasaportes.
Lafise y Banco General atienden solicitudes de plataforma de servicio por medio de video llamada (plataforma Zoom).
Banco Nacional y BAC se asociaron con Compass, Epark y Ticopay para el pago de parquímetros y parqueos.
BAC, Lafise, Credix y Scotiabank cuentan con asistente virtual tanto para la WEB como el Messenger de Facebook.
Casi todas las entidades crean constantemente formularios digitales para que los clientes hagan sus gestiones de forma remota.
EDUCACIÓN Y SEGURIDAD FINANCIERA
Davivienda ofrece herramientas para que los clientes puedan crear un presupuesto (plantilla) y un estimado del plan de ahorro programado. El Banco Nacional (BN Más Cerca), el Banco Popular (BP TV) y Coopeservidores (ComunidadCS) tienen páginas web dedicadas a promover estos temas.
Coopeande ofrece un cuestionario sobre educación financiera, el cual guía al usuario a través de una serie de preguntas en donde se le indica cómo se califican sus decisiones económicas. Al final se le ofrecen los productos financieros de la entidad que podrían ser de más utilidad. Así mismo, el cuestionario se puede enviar vía correo para que el usuario lo tenga a su disposición.
Coopenae ofrece un Campus virtual con cursos de Educación Financiera (puede ser externo como el del INA o el MEIC).
Se publican contenidos orientados a la educación de menores de edad como Carretica Cuentera del BAC o Monetarium de Davivienda.
Realizan Charlas vía Facebook Live o Youtube y publican podcast de temas de educación y seguridad en línea.
TARJETAS
Caja de Ande tiene un sitio web donde se cambian los puntos de la tarjeta de crédito por cupones con descuentos para compras en los comercios afiliados.
BAC permite el pago por medio del celular por medio de la tecnología inhalámbrica NFC. Solo aplica para dispositivos Android.
Davivienda realiza la solicitud 100% digital de tarjetas de crédito, mediante aprobación biométrica.
La tarjeta de débito de Coopecaja ofrece cash back en algunos comercios afiliados
PROMERICA, CREDIX y BAC están promoviendo opciones de pagos a plazos o tasas para que las personas se vayan a vacunar a USA. Algunos asociados a agencias de viajes.
Constante comunicación de descuentos en compras. BAC y Nacional han estado aplicando descuentos de 40% o 50% en compras específicas (Burger King, Automercado, entre otros)
BP se alió con Monibyte para que sus clientes puedan autogestionar sus tarjetas: ajustar titulares y adicionales, controlar el gasto o bajar el límite disponible para compras.
Scotiabank ofrece la Tokenización: es una tecnología aplicada en transacciones de pago únicamente por medio de internet, que enmascara automáticamente (a través de un token) los datos del comercio donde se está comprando.
PYMES
El Banco Nacional cuenta con el sitio web Pymenauta, donde brinda cursos para pymes que sean clientes de la entidad. Así mismo, está apoyando al sitio web Pymefan, donde se venden productos de emprendedores y se brindan cursos a los asociados.
Davivienda creó un Club de socios con beneficios especiales, pero solo si tienen la planilla con el banco. Así mismo, se alío con Social-Skin (sitio de emprendedores) para realizar un concurso con premio en efectivo y capacitación.
BAC, Scotianbank, Improsa ya forman parte del Sistema de Banca para el Desarrollo y Coopeservidores cuenta con un fondo del BCIE.
Promérica es el primer banco centroamericano en emitir bonos sostenibles para Pymes orientados al financiamiento de proyectos verdes.
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En celebración a los 144 años del Banco, del 1° al 30 de abril se lanzará la “Campaña de Aniversario del BCR” para ofrecer a nuestros clientes y público en general, cinco grandes promociones:
Bienes Adquiridos: hasta un 60% de descuento en bienes seleccionados.
Crédito de vehículo: estrene carro con excelentes condiciones, una de las tasas más bajas del mercado.
Consolidación de deudas: una sola cuota, una sola fecha, para tener más dinero disponible.
Compra de saldos de su tarjeta de crédito: pague menos por mes, con una de las tasas más bajas.
Descuentos de Aniversario: hasta un 40% descuento al pagar con las Tarjetas de débito y crédito BCR.
La campaña tendrá pauta durante todo el mes de aniversario en medios digitales (Facebook e Instagram) así como envío de correo electrónico, y está diseñada para que los clientes, según su producto de interés, sean direccionados al Formulario en Línea, al sitio de Tarjetas BCR o bien, a la página de Bienes BCR, según sea el caso.
El objetivo de esta campaña es educar, incentivar al cliente a que utilice los canales alternativos que ofrece el banco (bancobcr.com, APP BCR Móvil, Puntos Tucán y Cajeros automáticos Multifuncionales) para hacer sus trámites sin necesidad de presentarse en una oficina y de una manera fácil y segura.
Se estará presentando en diferentes medios como: medios digitales, envío de HTML a clientes BCR, posteo en Facebook e Instagram del BCR, Televisión, Radio, Publirreportajes, menciones en programas de televisión.
Del 15 de marzo al 15 de mayo 2021
Toda la comunicación estará dirigiendo a los tutoriales en la página de bancobcr.com.
El BCR y Visa te llevan a la Copa Mundial FIFA 2026
Les informamos que estamos iniciando con la Promoción: "El BCR y Visa te llevan a la Copa Mundial FIFA 2026™, cuyos premios son: un paquete doble a la Semifinal y un paquete doble a laFinal de la Copa Mundial FIFA 2026™, incluye tiquetes aéreos ida y vuelta Costa Rica – Estados Unidos, hospedaje y beneficios Visa.
Mecánica de la promoción:Por cada ₡15 000 de compras con las tarjetas BCR Visa, acumula 1 acción para participar en la promoción.
Plazo de la promoción: Del 09 de febrero al 31 de marzo del 2026.
El sorteo se realizará durante la semana del 20 al 24 de abril y el ganador será anunciado durante la semana del 26 al 30 de abril, el ganador deberá tener visa americana vigente.
Otros detalles y el reglamento se encuentran en la sección de promociones de bancobcr.com en este link:
A partir del 17 de febrero y por un periodo de mes y medio, iniciamos con la campaña de Vivienda del BCR, la cual ofrece una tasa fija hasta por 8 años, 90% de financiamiento y hasta 30 años para pagar, se adjunta detalle de condiciones. Esta campaña apoyará nuestra participación en la próxima Expoconstrucción a realizarse del 5 al 9 de marzo en el Centro de Eventos Pedregal.
A partir del 7 de octubre inicia la campaña Billetera Electrónica del BCR; cuyo objetivo principal es incentivar el uso de nuestros tarjetahabientes mediante la siguiente promoción:
“Por cada 15 mil colones en compras que realicés con tu billeteras Android o IOS, quedás participando por 5 tarjetas virtuales de 1 millón de colones cada una” también podrías ganar uno de los 50 pases especiales para 4 personas para disfrutar del Festival de la Luz desde la tarima BCR.
La campaña tendrá pauta publicitaria en las principales plataformas de redes sociales, los clientes pueden obtener más información de cómo descargar la billetera, ingresando al siguiente link:INGRESAR
La duración de la campaña es del lunes 7 octubre al 15 de noviembre 2024.
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Nombre de la campaña: Sentí la emoción de ver jugar a los mejores jugadores del Inter de Miami.
El Inter Miami te espera en Miami para que veas en vivo a los mejores.
Por cada compra de ₡20.000 que hagás con tus tarjetas Visa BCR, recibí una oportunidad para ganar uno de los dos paquetes dobles para verlos jugando de local.
La campaña estará vigente del 10 de julio al 23 de agosto
Campaña Pyme Creemos en vos y te ayudamos a Crecer
Objetivo de comunicación: apoyar el crecimiento sostenible y ofrece herramientas prácticas para fortalecer el negocio de nuestros clientes, como lo son: créditos, tarjetas, soluciones digitales de pago, apoyo con servicios de comercio exterior y seguros. El programa Pyme Creer para Crecer, ofrece e incorpora todos los productos y actividades dirigidas al segmento de micro, pequeñas y medianas empresas (pyme) que ofrece el Banco de Costa Rica.
A partir de este lunes 2 de Octubre de 2023, tendremos al aire la Campaña Ahorro Automático - App BCR Móvil.
El objetivo de esta campaña es incentivar el ahorro y dar a conocer las nuevas facilidades del Ahorro Automático del BCR y enfatizar que está disponible ahora mediante el App BCR Móvil.
Medios: Digitales y envío de HTML´s a clientes BCR.
Periodo: Del 2 de Octubre al 30 de noviembre de 2023.
La campaña de la Cuenta Digital, estará al aire del miércoles 26 de julio y finaliza el 25 de setiembre de 2023
El objetivo es informarle a los clientes por medio de medios digitales, que pueden hacer la solicitud de la cuenta de ahorros desde la app BCR Móvil o bancobcr, sin ir a una oficina ni llevar documentos, dado a que es 100% digital.
La campaña Programa Pyme Creer para Crecer del BCR, inicia el 20 de julio, y apoya el crecimiento sostenible y ofrece herramientas prácticas para fortalecer el negocio de nuestros clientes, como lo son: créditos, tarjetas, soluciones digitales de pago, apoyo a exportadores, seguros y ahorro. A continuación el detalle de cada uno:
Créditos con recursos de SBD y BCR
Microcréditos
Tasa fija 2 años
Aceleración de empresas
Tarjetas de débito y crédito Pyme
Programa Boom descuentos y promociones en comercios
Plan de lealtad BCR Plus Pymes
Beneficios exclusivos
Soluciones digitales de pago BCR
Web Checkout, Link de pago, Código QR; Micrositios de recaudo
Tap móvil
Pulsera de pago
Datáfono
Apoyo a Pyme con productos de exportación
e-commerce
comisiones competitivas
medios de pago
asesoría al cliente
Seguros especializados para la pyme
SOS Pyme: seguro para emprendedores con más de 100 asistencias para impulsar el desarrollo del negocio.
Ahorro Pyme
Cuenta pyme: ahorro y corriente
Ahorro automático
Certificado de depósito a plazo
Sobres electrónicos
El programa Pyme Creer para Crecer, ofrece e incorpora todos los productos y actividades dirigidas al segmento de micro, pequeñas y medianas empresas (pyme) que ofrece el Banco de Costa Rica.
En caso de que no pueda visualizar el video:CLIC AQUÍ
¿Qué está haciendo la competencia?
La Gerencia de Mercadeo tiene a disposición de todos lo colaboradores el reporte a junio con la información de la industria; tanto a nivel nacional como internacional.
Modificado el por Marlen Sanchez BadillaB3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FBmsanchez@bancobcr.com
El Centro de Investigación Observatorio del Desarrollo (CIOdD) de la Universidad de Costa Rica (UCR), realizó una encuesta para el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) en el marco del Observatorio del Comercio Electrónico 2022.
La encuesta se realizó mediante entrevistas vía telefónica a 1.210 personas mayores de 18 años, entre el 09 de marzo y el 05 de abril del 2022, con un error de 2,7 puntos porcentuales.
Según el MEIC, entre los principales hallazgos se destacan:
Un 48,5 % de los consumidores del país realizan compras por algún medio electrónico.
El medio favorito para hacer estas compras es el celular (65,3%), seguido de la computadora (32,8%) y por último la tableta (1,8%).
De este 48,5%, destacan edades entre los 18 y 54 años, representando el 81,2%.
Las mujeres compran más en línea, representando 51,3%, mientras que los hombres son 48,7%.
Nivel educativo de quienes utilizan el comercio electrónico: el 39,5% cuenta con título universitario o superior, el 41,9% posee la secundaria y el 18,6% primaria o menos.
Los principales compradores en plataformas digitales se ubican en San José, con un 36,8%, seguido de Alajuela con un 16,4%, Heredia 12,8%, Puntarenas con un 9,5%, Cartago con un 9,3%, Guanacaste con un 7,5% y Limón con 5,6%.
Los principales productos y servicios adquiridos por medio de esas plataformas son: alimentos preparados (78,2%) y los que menos se adquieren son los muebles (6,9%) y juguetes y hobbies (18,6%), entre otros.
El 68,7% paga por adelantado y los pagos se hacen principalmente con tarjetas (78%) y por Sinpe móvil (73%).
El 65,8% de las personas encuestadas manifestó que se enteran de la publicidad sobre los bienes y servicios en las redes sociales. El 77,2% de las personas revisan, previo a realizar una compra, los comentarios y calificaciones sobre el comerciante.
El 51,5% de las personas no realiza comercio electrónico y sus principales motivos se deben a que prefieren visitar el local comercial (44,3%), no están interesados en utilizar las plataformas digitales (36,7%), no saben cómo hacerlo (32,8 %) o desconfían del medio de pago (24,3 %).
Por cada 15 mil colones de compra con las tarjetas de débito, crédito, pulsera o sticker de las franquicias Visa o Mastercard, se generará una acción electrónica para participar en el sorteo de paquetes de 2 noches y 3 días para 2 personas con alimentación incluida, en estos hoteles:
Hotel The Westin Reserva Conchal, Playa Conchal
Hotel El Establo, Monteverde
Hotel El Parador, Manuel Antonio
Hotel Los Lagos, La Fortuna de San Carlos
Son 2 ganadores, cada ganador visitará estos 4 grandes destinos, junto con un acompañante y podrá disfrutar del premio de junio a noviembre de 2022, excepto del 1 al 18 de julio de 2022.
Participan todas las compras que se generen del 15 de marzo al 30 de abril de 2022.
Medios: pauta digital, envío de HTML
Periodo de pauta: del 21 de marzo al 30 de abril
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Objetivo de comunicación: El objetivo de la misma es promover los descuentos al pagar con los medios de pago del BCR, tarjetas de débito o crédito, sticker y pulsera para compras.
Medios: medios digitales y envío de HTML´s a clientes BCR.
Cuándo: Del 10 al 30 de noviembre de 2021.
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El BCR lanzó la campaña de crédito Vivienda Accesible con el objetivo de promocionar el crédito para la compra de casa, compra de lote y construcción.
Para personas con un ingreso mínimo de ¢553.930 y máximo de ¢1.661.790.
Los clientes pueden solicitar el crédito en línea desde cualquier lugar por medio del formulario en línea en BancoBCR y APP BCR Móvil, o al 2211-1155 o en cualquier oficina del BCR.
La publicidad se da por medio de Vallas, Televisión, Radio y Medios Digitales (los cuales llevarán link al formulario de solicitud).
En un período del 15 de febrero al 31 de marzo
Modificado el por Laura Molina Hernandez68219539-D6A8-4259-8B33-A1AD880A8546lmolina@bancobcr.com
La generación Z se está convirtiendo en la generación emergente de consumidores que más crece y la audiencia más valiosa para los especialistas en marketing. Su perfil influenciador, autodidacta e independiente, influye en el 93% de las compras del hogar, enseñando a sus padres acerca de los beneficios de comprar y pagar online.
De acuerdo con un estudio publicado por VISA, para Latinoamérica y el Caribe, los integratnes de la Generación Z tiene un comportamiento particular que puede reactivar el crecimiento económico.
La generación Z está en contacto con la tecnología, las redes sociales y los dispositivos móviles desde temprana edad. Esta generación hipercognitiva cruza los datos de las diferentes fuentes de información con gran dominio y se siente muy segura en todo lo que tiene que ver con experiencias virtuales.
¿Qué hace a esta generación de consumidores tan diferente?
Fueron testigos del cambio radical de una gran variedad de normas y expectativas antiguas. A la vez, ellos mismos comenzaron a ser artífices de estos cambios.
La generación Z creció viendo cómo las economías cambiaban rápidamente, también han visto a sus predecesores millennials lidiar con las formas tradicionales del éxito. Y los últimos años les mostraron lo impredecible que puede ser la vida.
¿Quiénes componen la generación Z?
Son nativos digitales que nacieron entre mediados de los 90 y la primera década del 2000, y nunca vivieron sin internet. Es importante remarcar que, según el año en que hayan nacido, se encontrarán en diferentes etapas de la vida y que algunas cosas variarán entre un mercado y otro. No es posible encuadrarlos dentro de una única categoría. Datos a 2022:
La generación Z tiende a ser:
Todo lo que necesitas saber sobre la generación Z
1. Medios, entretenimiento y viajes:
Los videojuegos, la mayor forma de entretenimiento: Los videojuegos son parte de la vida social y de la identidad de la generación Z, ya que es una forma de socializarse y de liberarse de la realidad. Un tercio de la generación Z conversa sobre videojuegos con su familia y amigos, y la mitad de los gamers de esta generación visita páginas web, blogs, comunidades o grupos en las redes sociales para enterarse de las novedades acerca de los videojuegos.
88% de la generación Z
jugó videojuegos en los últimos
seis meses La generación Z
divide su tiempo libre por igual
entre los videojuegos y otras
formas de entretenimiento,
como la TV, las películas y la
música.
67%de la generación Z
dice que socializar con otros
jugadores y colaborar por un
objetivo en común son factores
importantes al momento de
elegir el videojuego.
7,30hes el tiempo promedio
que la generación Z pasa jugando
videojuegos por semana.
2. El uso de las redes sociales:
La generación Z utiliza mucho diversas redes sociales para crear conexiones, consumir multimedios, jugar videojuegos y compartir contenido.
66% La generación Z
tiene el mayor índice de
interacción en las redes
sociales; el 99% aseguró
haber utilizado activamente
las redes sociales o las
aplicaciones de chat
en los últimos 6 meses.
49% de la generación
Z utiliza mundosdigitales
para pasar el rato
o socializar (no se limita
solamente a jugar).
58% del tiempo libre que
tiene la generación Z es
dedicado a utilizar redes sociales,
streaming y videojuegos, mientras
el 42% se utiliza en medios
tradicionales,
como la TV y la lectura.
3. El metaverso, una excelente opción para conectarse con la generación Z:
El metaverso también está creando nuevas oportunidades para atraer a esta generación.
De acuerdo con un estudio realizado en EE.UU., Reino Unido y Japón, el 70% de los gamers de la generación Z busca interactuar en los mundos de los videojuegos sin jugar.
Actividades realizadas por los millennials y generación Z.
4. Intención y preferencias de viaje:
Algunos países comenzaron a flexibilizar las restricciones al turismo y a reabrir sus fronteras, por lo que las puertas de embarque
están cada vez más concurridas. La generación Z ya está haciendo planes para salir de su casa, visitar familiares y amigos, o
descubrir nuevos destinos para un viaje de aventura.
72%de la generación Z dice que
es posible que en 2022 gaste más o lo
mismo que antes de COVID-19.
Visitar familiares
y amigos
es la motivación principal que la generación Z
tiene para viajar.
Principales temores de la Gereración Z
5. Servicios por suscripción:
La generación Z —que creció con móviles, smart TV y diversas opciones de entretenimiento a disposición— es considerada la primera generación del streaming.
Todos los días utilizan algún servicio que
requiere acceso mediante un usuario,
como Netflix y Spotify; son la opción por
defecto en las principales categorías tales
como el entretenimiento.
El alquiler del tipo rent-to-own no es
novedad, pero una nueva generación
de startups lo propuso nuevamente,
como el mobiliario de Feather o las
propiedades de Divvy.
Conocen ambos lados de la
economía gig / compartida: ya sea
como consumidores o ganando
dinero con esos servicios.
Categorías de suscripción con mayor consumo por generación:
6. Los influencers y la confianza:
Esta es una generación que aprendió a comportarse con escepticismo desde su temprana edad. La confianza en las instituciones
tradicionales y la autoridad viene en constante caída desde hace años, en todos los ámbitos y para todas las edades. Pero los
adultos más jóvenes son quienes menos confían en esas instituciones.
Son escépticos respecto del sistema financiero en particular. Y ya vimos, a grandes rasgos, que la “seguridad” se convirtió en un
elemento determinante en sus elecciones como consumidores. Esto no quiere decir que no confían en nada o en nadie. Sucede
que prefieren recurrir a comunidades conformadas por pares, a influencers y a las nuevas tecnologías. Sienten gran curiosidad por
los aplicativos de blockchains diseñados para generar confianza en un sistema descentralizado.
“Es muy probable que la generación Z y los millennials digan que confían más en los YouTubers, luego en los Instagrammers,
TikTokers y Snapchatters, o en figuras públicas como la policía, los reporteros y los políticos.
En cuáles figuras públicas confía la Generación Z:
¿Cómo paga bienes y servicios?:
La importancia de las experiencias de pago:
Como la generación Z nació en un mundo digital, esperan que las marcas ofrezcan experiencias de pago fluidas en diferentes canales,
como el digital y el móvil.
Como es de esperarse, esta generación se siente cómoda usando la tecnología para realizar transacciones financieras, incluidas las apps de pago móvil. Es más bien escéptica respecto de las instituciones financieras tradicionales, por eso prefiere las herramientas financieras digitales y móviles.
Al tratarse de nativos digitales que nunca conocieron la vida sin internet, la generación Z elige realizar online la mayoría de las transacciones bancarias y financieras, y usan diferentes métodos de pago digital.
Según un estudio realizado por Logica Research, “de cada 10 personas de la generación Z, más de 6 eligieron los dispositivos móviles
como el método más popular para hacer compras digitales”.
De acuerdo con Javelin Strategy & Research, “la generación Z adoptó rápidamente las tarjetas de débito y podría pasarse a las tarjetas de crédito más pronto que las generaciones anteriores gracias a la disminución del uso de efectivo. Las plataformas de pago P2P propusieron una alternativa al efectivo, lo que las posicionó como una puerta de entrada de gran influencia para la generación Z”.
"Esta generación mostróinterés en las soluciones BNPL y en los pagos con criptomonedas, y está abierta a opciones de pago alternativas"
Método de pago que los consumidores usan con mayor frecuencia:
Fuente: Tendencias del Consumidor Nativo Digital (Gen Z) 2022 by VISA
Modificado el por Manuel Murillo Barrantes5E3196D0-D8C9-4C4F-B98B-B82FEFAA3198mbmurillo@bancobcr.com
A partir del 18 de mayo 2026, dará inicio la Campaña de Sobres Electrónicos.
El objetivo de esta campaña es incentivar a los clientes a organizar sus finanzas y a la vez enseñarles cómo se realiza un sobre electrónico con un tutorial.
Medios: envío de HTML, medios digitales
Periodo: Del 18 de mayo al 18 de julio 2026.
Todos los medios digitales, así como los HTML´s tendrán link directo al landing, el cual les adjunto
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