En los casos cuyo plan de inversión contemple la cancelación de tarjetas de crédito, se requiere detallar en la solicitud los siguientes datos:
- Cuando el cliente solicita únicamente la cancelación del saldo, se debe indicar de dicha forma en el documento.
- Si el cliente solicita la cancelación de extra financiamiento o intra financiamientos, es necesario indicar dicho detalle de forma explícita.
- Si el cliente solicita la cancelación del saldo y servicio de la tarjeta, se debe de indicar de dicha forma en el documento. Lo anterior para efecto de la medición de la capacidad de pago y por ende el seguimiento correspondiente que debe asumir el área comercial para verificar la cancelación efectiva de dicho pasivo.
- Numeración de la deuda según SUGEF.
- Número de plástico.
- Número de cuenta IBAN.
Si debido a la cantidad de pasivos por cancelar dichos datos no se pueden incluir en la solicitud de crédito, el área comercial pueda adjuntar al caso un documento adicional firmado por el cliente, en el cual se indique de forma clara dichos datos.
Área responsable: Centro de Soporte Operativo
Persona responsable: @Jose Guerrero Camacho