Juanita, ejecutiva del BCR, lo atiende y procede a verificar detalle de cada cuota, en el evento PRI27 CONSULTA DE UNA CUOTA DE OPERACIÓN.
¿Qué puede observar en el evento PRI27?
a - La cuota financiera (abono, intereses),
b - Pólizas, otros cobros, comisiones.
Nota: Marcando con X al pie del PRI27 el sistema lo traslada al evento PRI34, te vas al @ y transmite, se va a mostrar el detalle de otros cobros en esa cuota.
¿Qué significan los códigos?
7193 POLIZA PAG. X BCR AL INS (131)
7194 POL PAG.X.BCR.INS (COVID-19)
Nota: En caso de consulta sobre estos cobros debes dirigirte al área a cargo (Corredora de Seguros) para que te indiquen por qué se dio el cambio en el cobro o en la prima de una póliza.
Además, en el evento PRI07 CONSULTA INFORMACION TABLA PAGOS DE UNA O.P. puedes ver si la cuota financiera aumentó, los cambios suelen ser por cambio de tasas, caso contrario se debe a otros cobros.
Datos que se muestran en el evento PRI07:
# CUOTA: 28
Estado de la cuota: PAG (Pagada) PAR (Parcial) PEN (Pendiente de pago)
Fec.Venci de la cuota: 10-10-2017
Días de cobro: 30 días
Frecuencia: M/M (Mensual)
T. Base (+) T. Plus (-) Rebaj (+) Sumar =TASA INT: 10%
Monto Cuota: ¢977.178.05
Monto Abono: ¢71.893.40 (la amortización es cuota menos intereses cobrados)
Monto Interés: ¢905.284.65 (la distribución de intereses dependerá de los días de la cuota)
Monto Póliza: ¢10.176.63
Es importante verificar el producto asociado a la operación de crédito, es decir la solución, como se compone, por ejemplo, si mantiene una tasa de interés fija en un plazo determinado (9% fijo durante los primero 3 años) posterior al periodo fijo, se aplica la variación escalonada de tasas (TBP+3%) (TBP+4.50).
Oficina responsable de la publicación: Herramientas y procesos de crédito
En caso de consultas: @Pamela Sanchez Ramirez