Abrimos la puerta para que muchos estrenaran carro nuevo
Del martes 21 al domingo 26 de abril, participamos en la Expomóvil 2026
Nuestros Promotores y Ejecutivos, especializados en financiamiento, se prepararon para atender e informar a los visitantes de nuestro stand sobre el portafolio tanto para automotores de combustión tradicional como de energías limpias.
Adquirir un carro nuevo de combustión o de energías limpias fue muy sencillo con la atractiva oferta de financiamiento que desarrollamos exclusivamente para esta feria. Uno de los elementos diferenciadores de nuestra propuesta fue la rápida resolución del crédito y el plazo de financiamiento de hasta ocho años sin distinción de moneda.
Julio César Trejos, Gerente General del BCR, quien participó en el evento de inauguración de la feria con uno de nuestros socios comerciales, mencionó que: “para este 2026 la meta del BCR en Expomóvil es cumplir el sueño de muchas personas de tener su primer carro, cambiar a un modelo reciente o incluso moverse de uno de gasolina a uno eléctrico, por ejemplo. En el BCR pensamos en cada necesidad y por eso nuestra oferta se adapta a cada una de sus necesidades”.
Agradecimiento a todas las áreas que han hecho posible que estuviesemos un año más presente en esta feria de renombre nacional.
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Actualización de avalúos para el control de la estimación
Con el fin de disminuir estimaciones, la Junta Directiva solicitó actualizar avalúos que, previa valoración costo-beneficio por parte de la Gerencia de Gestor de Crédito, impacten positivamente la estimación y aumente la utilidad del Banco.
Por tanto, próximamente la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, Jefatura Seguimiento Personas o la oficina de Análisis y Seguimiento de crédito y Estimaciones, le comunicará a la oficina donde pertenece el cliente, gestionar un nuevo avalúo al bien o bienes de su cliente.
Lo anterior se fundamenta en el acuerdo CONASSIF 14-21, donde la antigüedad del avalúo juega un factor de tiempo en el resultado del mitigador, entre más antiguo menos mitigador genera y mayor sería la estimación.
Beneficios de la actualización del avalúo:
Controlar las estimaciones
Mejorar la rentabilidad
Fortalecer la suficiencia patrimonial
Aumentar la capacidad de negociación de tasas de interés más atractivas y competitivas
Generar oportunidad de nuevos negocios con el cliente
Puntos importantes:
Solicitud del avalúo: responsabilidad del área comercial según procedimientos vigentes
Gestión del avalúo: por medio de peritos internos, según capacidad instalada (no trasladar el costo al cliente)
Pólizas de incendio: bienes que aumenten valor, deberán ajustarse en la siguiente renovación
Justificación Área Comercial: deberá justificar las razones por las cuales decidió no gestionar el avalúo
Resultados obtenidos: la Gerencia de Gestor de Crédito informara periódicamente al Comité de Crédito
Fechas de vigencia para los casos devehículos nuevoscon las condiciones anteriores:
Vigencia máxima para incluir casos al Flujo de Crédito: 15-08-2023.
Fecha máxima para cierre de soluciones:31-08-2023.
Fechas de vigencia para los casos devivienda y consumocon las condiciones anteriores:
Vigencia máxima para incluir casos al Flujo de Crédito: 08-09-2023.
Fecha máxima para cierre de soluciones:29-09-2023.
Importante:
Recordar que para dictaminar el plazo de las ofertas, se toma como válido ante cada variación de tasas de interés, la vigencia de la cotización negociada y entregada al cliente mediante la herramienta Salesforce.
Si dicha vigencia ya venció se tiene que recalcular con las condiciones que estén publicadas en la comunidad de crédito.
Para consultas puede comunicarse al correo: PER_0070@bancobcr.com
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Durante el I trimestre del 2025, el C.S.O Análisis y Formalización de Personas procesó más de 108 mil millones de colones en colocación de créditos para un total de 17 389 casos.
Estos resultados están alineados a la gestión comercial que se viene desarrollando a través de las iniciativas del Nuestro Horizonte.
“Quiero reconocer el excelente trabajo que ha demostrado el equipo del CSO para atender la gran demanda de colocación que hemos recibido. Sabemos que la eficiencia en tiempos de respuesta forma parte del éxito en el servicio para la satisfacción de los clientes”, afirma @Juan Diego Marin AlfaroDAF93D3A-376D-4C43-AC95-10A8CA57AD82, Gerente de área a.i. de Gestión de Crédito Banca de Personas
El Centro de Soporte Operativo está compuesto por las unidades de análisis y formalización de Personas, la cual tiene a cargo todos los procesos relacionados con la recepción de los créditos de personas, su análisis, formalización, contabilización y activación además toda la tramitación de bonos y bonos crédito con el propósito de garantizar el flujo efectivo y eficiente de los mismos, colaborando así en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Conglomerado BCR.
A partir de ahora, por una recomandeción de la Auditoría Interna, la cual fue acogida por la Administración, la Jefatura de Seguimiento Crédito Empresarial, solicitaá la incorporación del Formulario 9-OCD, Autorización para Clientes clasificados como Alto Riesgo, en las revisiones periódicas de los expedientes de crédito.
Este formulario se solicitará exclusivamente para los clientes que sean calificados con categoría de Alto Riesgo de acuerdo con los criterios establecidos en La Ley 7786 (Ley Sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo)
Normativa relacionada:
El Acuerdo CONASSIF 12-21, Artículo 29 inciso a. (Reglamento para la Prevención del Riesgo de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, Aplicable a los Sujetos Obligados por el Artículo 14 de la Ley 7786)
Si usted labora en Pérez Zeledón, Santa Cruz, Nicoya o Puntarenas, esto te interesa, le informamos que ya están disponibles los convenios con para Deducción de planilla con:
Inicie el año colocando el Súper Crédito Deducción de planilla, y aprovechemos los convenios de Deducción de planilla disponibles Lista de instituciones con convenio para Súper Crédito, cualquier consulta sobre estos y los demás convenios con instituciones, pueden realizarlas al buzón:
La Gerencia de Administración de Cobro y Bienes Adjudicados le invitan a apoyar la gestión cobratoria de la cartera de crédito en mora.
Es importante señalar que dentro de la gestión de recuperación de la cartera nuestros clientes siempre tendrán oportunidad de realizar un arreglo de pago incluso con un proceso judicial.
TIPOS DE COBRO
¿Cómo puede colaborar el área comercial?
En el caso de clientes marcados en insolutos, es aún más relevante tener los datos de contacto actualizados, incluso siendo primordial llamar a nuestra dependencia en caso de atender a un cliente en esta condición.
El papel de los compañeros del área comercial manteniendo actualizados los datos de contacto del cliente es de suma relevancia para poder realizar una eficaz gestión cobratoria.
Área responsable de la publicación: Gerencia de Administración de Cobro y Bienes Adjudicados | @Jonathan Castro Esquivel0D236800-FE46-429E-A4F8-734C154AB7D6
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El Banco de Costa Rica (BCR) bajó aún más las tasas de su oferta crediticia para la Expomóvil 2024.
De este modo la entidad ofrece la mejor propuesta de toda la feria tanto para adquirir un vehículo nuevo de combustión (cuota por millón de ¢14 065,00), o bien, de energías amigables con el ambiente como híbridos, eléctricos, de aire o hidrógeno (cuota por millón de ¢ 13 886,00).
Con respecto a las demás características de los planes de inversión estas se mantienen:
Tasas fijas: de hasta tres años para los créditos en dólares y cuatro años para colones
Monto máximo por financiar: de hasta $125 000 o su equivalente en colones a un plazo máximo de hasta ocho años
Porcentaje de financiamiento: de un 90% en colones y un 80% en dólares. En el caso de los créditos para motos nuevas y afines se financian sólo colones y hasta un 75%
El plan de inversión de las opciones crediticias del BCR en Expomóvil contempla el financiamiento de comisiones y gastos de formalización. Con respecto al seguro para automóviles, durante la feria se tienen beneficios especiales las seguradoras INS, Qualitas, Lafise y ASSA.
Beneficios para el cliente:
Los descuentos de comisión de formalización se ofrecen tanto para solicitudes en colones como para dólares
El plazo de resolución del crédito es sumamente rápido en comparación con el mercado
Durante la feria, el stand del BCR tiene ejecutivos expertos que analizan en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
También se cuenta con Promotores Pyme para conocer y ofrecer soluciones a las pequeñas y medianas empresa que visiten la feria
Para las personas que no puedan visitar Expomóvil y deseen solicitar su crédito pueden acceder a BCR Directo y realizar la gestión de forma ágil y autogestionada
El BCR pone a disposición de nuestros clientes y público en general, la segunda Campaña de Vehículos del año, con una atractiva oferta de financiamiento y condiciones especiales para aquellas personas que quieran adquirir vehículos nuevos que sean híbridos, eléctricos, de aire, de hidrógeno y otros tipos de energías limpias y no contaminantes.
Tasas fijas de hasta tres años para los créditos en dólares y cuatro años para moneda nacional, son dos de las condiciones que se ofrecen mediante dos líneas de crédito: la primera para las personas que deseen comprar un vehículo, de combustión tradicional (Vehículos nuevos) y la segunda para quienes opten por vehículos de energías limpias, esto último a través del crédito devehículos nuevos - Impulso Sostenible.
A esto se le suma que el porcentaje de financiamiento es de un 90% en colones y 80% en dólares. En todos los casos el monto máximo por financiar es de hasta $125 000 o su equivalente en colones y a un plazo máximo de hasta ocho años.
Otros beneficios de la oferta del BCR son los descuentos en la comisión de formalización tanto para solicitudes en colones como para dólares, plazo rápido de resolución del crédito y beneficios con las aseguradoras.
Campaña:
Durante setiembre y octubre se mantendrá al aire una Campaña de Comunicación con pauta en vallas y medios digitales para que los clientes conozcan sobre la oferta crediticia.
Atención de solicitudes:
Los clientes pueden conocer las condiciones, calcular su cuota y solicitar su crédito a través de www.bancobcr.comen el apartado de créditos para vehículos, el Centro de Asistencia al Cliente al teléfono 2211-1155 o al WhatsApp 2211-1135.
Para consultas de crédito puede comunicarse al correo: PER 0070@bancobcr.com
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BCR impulsa gestión de Cobro Administrativo a través de campaña
El Cobro Administrativo es la gestión preventiva que realiza el BCR para recuperar deudas vencidas antes de iniciar otro tipo de acciones judiciales. Implica notificar al deudor, intentar acuerdos de pago y normalizar la situación financiera sin intervención de un juez.
Que nuestros clientes mantengan o pongan al día sus obligaciones con el Banco promueve que nuestro indicador de mora se mantenga dentro del margen definido y que la cartera de crédito esté saludable.
En aras de impulsar esa gestión desde el 1º de mayo y hasta el 30 de junio tendremos vigente la campaña “El BCR premia tu responsabilidad: pagando al día podrás ganar”, cuyo objetivo es estimular a nuestros clientes a mantenerse al día con sus operaciones crediticias.
Premio:
Tres ganadores recibirán un millón de colones que serán aplicados a los créditos de los clientes para los próximos meses
Los medios de contacto con los clientes serán correos electrónicos y a través de mensajes por WhatsApp por medio de BCR ASESOR.
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Con el fin de que cada vez más personas puedan aprovechar las condiciones especiales para los créditos de vivienda del Banco de Costa Rica (BCR), la entidad pone a disposición sus beneficios exclusivos para los productos de “Vivienda Accesible” y “Mi Casa BCR”.
Al optar por el crédito “Vivienda Accesible”, los clientes mantendrán una tasa de interés de TBP + 2.00% por todo el plazo del crédito, el cual es de 30 años. El porcentaje de financiamiento es de hasta el 95% y las familias tienen la opción de cancelar el restante 5% mediante bono parcial o con ingresos propios.
Esta modalidad está dirigida a la población de ingresos medios: personas que se encuentren en algún tipo de núcleo familiar o solas y que cumplan con el rango salarial de entre ¢553.930 y ¢1.661.790.
El monto máximo a financiar es de hasta ¢ 65.801.000 y la garantía puede ser Hipoteca, Fideicomiso e Hipoteca Abierta. El crédito puede ser utilizado para comprar casa, lote o construcción.
También se pone a disposición el crédito “Mi Casa BCR”, cuyas condiciones en colones son tasa escalonada, el primer año TBP + 2.43%, el segundo año TBP + 2.93%, el tercer año TBP+3.43%; el resto del plazo la tasa será de TBP + 4.50%. En dólares, la tasa es igualmente escalonada, durante el primer año es Prime + 2.25%, el segundo año Prime + 3.25% y a partir del tercer año la tasa es Prime + 4.25%.
Se estaría financiando hasta el 90% en colones y el 80% en dólares de la solución habitacional. Con respecto al plazo, en colones es de hasta 30 años y 25 años, para los créditos en dólares. El crédito puede ser utilizado para comprar casa, lote o construcción, remodelación o ampliación de vivienda, entre otros.
“La oferta integral de vivienda del BCR es muy competitiva, ajustada a las distintas necesidades de los diferentes grupos familiares para que puedan encontrar en el BCR una solución de financiamiento”, aseveró Michael González Fernández, Gerente de Ventas del BCR.
Para solicitar estas o las demás de opciones de crédito para vivienda que ofrece el BCR, no es necesario que las personas visiten las oficinas del Banco, ya que desde el Formulario Electrónico, ubicado en www.bancobcr.com, es posible realizar la solicitud de forma digital.
Posterior a llenar el Formulario, un ejecutivo experto del BCR se pondrá en contacto con el solicitante para continuar con el trámite de manera no presencial.
Beneficios para los clientes
Atención personalizada de los ejecutivos expertos del BCR.
Los primeros 200 créditos formalizados de “Vivienda Accesible” serán exonerados del cobro de honorarios y se les realizará el reintegro del monto del avalúo.
Los primeros 300 créditos formalizados de “Mi casa BCR” serán exonerados del cobro de honorarios y se les realizará el reintegro del monto del avalúo.
Oferta crediticia ajustada a las necesidades de los distintos núcleos familiares.
Con el BCR el cliente puede escoger el plan de financiamiento de acuerdo con su necesidad: compra de lote, construcción, compra de casa, compra de lote y construcción, remodelación o ampliación, entre otros.
Para obtener la documentación relacionada con esta campaña
El Banco de Costa Rica (BCR) estará presente en la IX edición de la ExpoPYME 2021 con una atractiva oferta crediticia, su tarjeta de débito y crédito PYMES así como sus Soluciones digitales de Recaudo, todos estos productos diseñados especialmente para este segmento tan importante de la economía.
La actividad, organizada por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio, se desarrollará entre el 05 y el 07 de noviembre en el Centro de Convenciones de Costa Rica y contará con la participación de 300 stands presenciales de PYME y emprendedores de los sectores industria y servicios.
“Las PYME son, sin lugar a dudas, un pilar muy importante para el desarrollo económico y social de nuestro país es por ello que en el BCR nos hemos dado a la tarea de crear productos diseñados para sus necesidades. Es un honor para nosotros que las pequeñas y medianas empresas que asistan a la ExpoPYME puedan conocer y aprovechar estas herramientas que ponemos a su disposición”, afirmó James Alfaro Pizarro, Gerente de PYMES del BCR.
Durante los tres días de la actividad, el BCR contará con un stand para la atención de consultas de las PYME, dónde contará con la asesoría de colaboradores expertos de la entidad en temas de micro, pequeña y mediana empresa.
En esta ocasión el Banco ofrece para la Expopyme 2021:
Descuento en la comisión de formalización:
Se otorgará un descuento en la comisión de formalización al producto de Aceleración de empresas (fondos BCR) siempre que cumpla con la profundidad de línea. Comisión mínima del 1%.
Exoneración de honorarios:
Las primeras 100 solicitudes del producto Aceleración de empresas (fondos BCR) se tramitarán por medio de notarios internos, sin sujeción de plazo. Para casos adicionales, posterior a alcanzar dicha cantidad, se podrán tramitar con el visto bueno de la División Jurídica.
Nota: si hay reuniones de fincas, segregaciones, o se den casos especiales con la propiedad, no podrían pasar por notario interno, a menos que el cliente haga previamente el trámite.
Medios de Pago Pyme:
Los tarjehabientes Pymes Mastercard, tienen beneficios exclusivos del BCR y los que la franquicia ofrece, con esto pueden aplicar a paquetes promocionales de e-commerse como Nidux de un 30% de descuento.
Uso del programa de lealtad BCRPLUS Pyme como tarjetahabiente y aplicación del programa BCRPLUS para uso de sus clientes. Además, podrán utilizar los convenios de los aliados digitales Mastercard que le permiten una experiencia más amplia en el negocio en marcha.
Soluciones digitales de pago para incrementar las ventas en los negocios de manera ágil y segura: Web Checkout, link de pago, código QR y micrositios de recaudo.
El Banco de Costa Rica participó en Expo Autos Moto Show 2025 que se realizó en el Campo Ferial del Productor Generaleño del 21 al 25 de agosto.
Durante la feria se ofrecieron dos líneas de crédito: la primera para las personas que desean comprar un vehículo y afines de combustión tradicional y la segunda para quienes opten por vehículos de energías limpias, esto a través del crédito Impulso Sostenible.
El plan de inversión de las opciones crediticias del BCR en Expo Autos Moto Show 2025 contempló una cuota por millón de ¢ 14 505, 07 (sin pólizas), financiamiento de un 90% en ambas monedas y descuento de formalización de hasta el 1%.
Beneficios adicionales para el cliente:
Los descuentos de comisión de formalización se ofrecieron tanto para solicitudes en colones como para dólares
El plazo de resolución del crédito es sumamente rápido en comparación con el mercado
Durante la feria, el stand del BCR contó con la presencia de ejecutivos expertos que analizaron en sitio las necesidades del cliente para adecuar a ellas las muchas facilidades que el banco ofrece
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@Cesar Aguilar Alcocer331F6130-519B-44A7-B593-A8B188123093 de la Gerencia Corporativa
Con el objetivo de continuar promoviendo la movilidad eléctrica y sus beneficios en la población, el Banco de Costa Rica (BCR) participó en el Festival Ciudadano de Guanacaste que se llevó a cabo el 27 y 28 de agosto en el Centro de Convenciones de Coopeguanacaste en Santa Cruz.
El evento gratuito acercó a usuarios y agencias de vehículos amigables con el ambiente, a través de la presentación de diferentes tipos y modelos de vehículos eléctricos, con la oferta crediticia disponible.
Durante el evento se ofreció principalmente la línea crediticia PRO-ECO Transporte Sostenible, que financia la compra de vehículos de energías limpias.
Para facilitar el acceso a la información a las personas que visiten la feria o para quienes no puedan llegar, podrán obtener los requisitos, condiciones y calcular la cuota del crédito PRO-ECO, desde un código QR que al escanearlo lo lleva directo al siguiente enlace, realizándolo de forma ágil y autogestionada.
La estrategia sostenible:
Alineados a la estrategia comercial hacia la sostenibilidad, el BCR se encuentra impulsando modelos de negocios para el financiamiento de planes de inversión de movilidad eléctrica, brindado facilidades especiales, por ejemplo, a importadores de vehículos eléctricos y al segmento de personas, esto con tasas preferenciales y muy competitivas en el mercado, para apoyar los esfuerzos del país en su objetivo de ser carbono neutral.
Además, desde la Subgerencia de la Banca Corporativa Empresarial se impulsa el financiamiento de generación de energías y también movilidad eléctrica, esto se ve plasmado en la colaboración para que las empresas cambien sus flotillas a esta modalidad amigable con el ambiente.
Las estadísticas de colocación del financiamiento para vehículos amigables con el ambiente muestran que el interés de los costarricenses en 2021 y 2022 ha crecido en un 51,6% comparado con el 2019 y 2020. El monto total de dinero colocado en estos últimos cuatro años asciende a ¢640 millones.
El transporte eléctrico no emite gases de efecto invernadero y no produce contaminación sónica, razones fundamentales que convierten a la movilidad sostenible en un factor clave en la lucha contra el cambio climático.
Además, la calidad del ambiente afecta directamente a la salud. Las partículas contaminantes del aire son causantes del 44% de los casos de asma en los primeros cinco años de vida.
Estas son algunas razones que convierten a bicicletas, motocicletas, camiones y carros eléctricos, en una alternativa que genera ahorro económico, a la vez cuida al ambiente.
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Con motivo del mes de aniversario del BCR, y como parte del impulso a la banca Pyme, del 22 de marzo y hasta el 30 de mayo se estarán ofreciendo los siguientes beneficios:
Crédito ACELERACIÓN DE EMPRESAS (FONDOS BCR):
Descuento en la comisión de formalización: Se otorgará un descuento en la comisión de formalización al producto de Aceleración de empresas con fondos BCR siempre que cumpla con la profundidad de línea. Comisión mínima del 1% para ambas monedas.
Exoneración de honorarios:
Las primeras 100 solicitudes del producto Pymes Aceleración de empresas (fondos BCR) se tramitarán por medio de notarios internos, sin sujeción de plazo. Para casos adicionales, posterior a alcanzar dicha cantidad, se podrán tramitar con el visto bueno de la División Jurídica.
Nota: si hay reuniones de fincas, segregaciones o casos especiales con la propiedad, no podrían pasar por notario interno, a menos que el cliente haga previamente el trámite.
Soluciones Digitales de Pago:
Descuento del 50% en los paquetes de integración del webcheckout y un 50% en el costo de los paquetes para Código QR, link de pago y Micrositio de Recaudo.
Tarjeta de crédito PYME
Asignación de puntos a su Tarjeta de Crédito para el cliente Pyme bajo las siguientes condiciones:
Para los clientes Pymes que se les apruebe una Tarjeta de Crédito Pymes, ganan 3000 puntos y si abren una cuenta débito Pymes en conjunto con la Tarjeta de Crédito BCR Pymes ganan 2000 puntos adicionales para un total de 5000 puntos.
Promoción interna para ejecutivos:
Sorteo de una TV: mínimo 5 Tarjetas de crédito Pyme en el periodo de la campaña. En caso de empates se definirá por el monto total de las líneas colocadas y si prosigue el empate se hará un sorteo para elegir al ganador final.
Para consultas del producto de crédito escribir a la dirección: PER_0070@bancobcr.com Para consultas de tarjeta Pyme y soluciones digitales escribir a: Diana Padilla Calvo <dpadilla@bancobcr.com>
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El Centro de Información Crediticia (CIC SUGEF) es un sistema en línea a disposición de las entidades supervisadas para que, una vez cumplidos los requisitos legales pertinentes, puedan obtener información crediticia de sus clientes y de potenciales deudores, con el propósito de servir como insumo para la valoración del otorgamiento de créditos.
A partir del 01 de noviembre de 2024 se utilizará una nueva versión del Sistema del CIC Externo, al cual se puede acceder desde la sección de páginas de trabajo disponible en SOMOS: Ingresar
Los usuarios autorizados del CIC tendrán acceso a las diferentes funcionalidades de acuerdo con el perfil asignado y los módulos disponibles, los cuales se incluyen en el Manual de Información del CIC (B-42-07).
En el caso del Módulo Padrón, el sistema contará con los siguientes roles:
• Padrón Consultar: Permite consultar el padrón por cédula, nombre y apellidos.
• Padrón Consultar Solicitudes: Permite consultar las solicitudes relacionadas al padrón.
• Padrón Tramitar Solicitudes: Permite a los usuarios realizar solicitudes de inclusiones y modificaciones de padrón.
Debido a que este año 2026 se cumple el plazo para el retiro masivo de quinquenios de muchos asalariados en Costa Rica,
se pone a disposición del área comercial la PDV:
CAPTACIÓN DEL FCL MEDIANTE CDPS DEL BCR.
Beneficios en tasas CDP:
1- Atribuciones del Gerente de Negocios hasta los 50 millones del plus, equivalente 0,25%, esta propuesta se podrá aplicar por parte de todos los Gerentes de Oficina, por la vigencia de la oferta sin necesidad de pedir autorización.
2- Beneficios crédito Back to back:
•CDP físico a 1 año plazo con tasa diferenciada
•Financiamiento: Del 100% del monto del CDP más 3 meses de intereses
•Tasa de interés: CDP + plus definido
Tasas a corto plazo
1 mes a 12 meses
CDP + 2.48%
1 mes a 60 meses
CDP + 3.68%
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El BCR pone a disposición de nuestros clientes y público en general, a partir de hoy y hasta el 10 de enero del 2022, múltiples facilidades crediticias de vivienda como parte de una campaña que se denominará “Campaña de Vivienda BCR 2021: el BCR multiplica sus posibilidades en vivienda”.
La campaña publicitaria se dirigirá a medios digitales, envío de HTML a clientes BCR y televisión. Además, se implementará una estrategia multicanal para acercarse a los clientes:
Unidades de Ventas
Formulario de Autogestión
Call Center
Promotores de todas las Unidades de Ventas del país trabajarán, con el objetivo de atender la colocación de crédito del BCR que ingrese por los formularios en línea.
Se utilizará el cotizador de Sales Force con el nombre de cada uno de los financiamientos de la línea de Vivienda del BCR.
La estrategia de campaña está diseñada para que los clientes completen el Formulario de Autogestión de Crédito en Línea, y auto soliciten su crédito de vivienda.
Las solicitudes que ingresen a través de Banco BCR, Apps y Redes serán atendidas por la Gerencia Móvil.
Además habrá atención mediante el número de teléfono
2211-1111
BCR Directo: las solicitudes que ingresen a través de redes sociales, la oficina virtual y el App BCR Móvil, serán atendidas por la Gerencia Ventas Móviles.
Oficinas Comerciales: Las diferentes oficinas comerciales en todo el país podrán tramitar los productos.
Centro de Asistencia al Cliente: Se dará atención a través del número de teléfono 2211-1155, Whatsapp 2211-1135 o al correo CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com
PIEZA PUBLICITARIA
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El Banco de Costa Rica (BCR) lanzó una campaña publicitaria para potenciar la colocación de los créditos de Vehículos Nuevos y Transporte Sostenible (vehículos nuevos).
Estos productos tendrán condiciones de feria desde del 15 de junio hasta el 31 de julio promocionando la compra de vehículos, motos nuevas y afines, que sean híbridos, eléctricos, de aire, de hidrógeno y otros tipos de energías limpias y no contaminantes.
A través de la página www.bancobcr.com los interesados pueden acceder al formulario electrónico y solicitar su crédito de forma ágil y sin necesidad de desplazarse a una oficina comercial.
En conmemoración del mes del ambiente, el Banco de Costa Rica (BCR) promueve la colocación de los créditos de la línea PRO ECO (créditos amigables con el medio ambiente) mediante una campaña publicitaria.
La campaña estará al aire del 15 de junio al 31 de julio de 2021 y reforzará el mensaje mediante medios digitales, publirreportajes en el SINART y el envío de HTML´s a clientes.
La línea de créditos PRO ECO consta de 4 créditos: Consumo, transporte sostenible para vehículos nuevos, transporte sostenible para vehículos usados y un crédito especial para la compra de taxis amigables.
Para acceder a cualquiera de estos créditos no es necesario que los clientes se presenten a las oficinas comerciales. A través de la página www.bancobcr.com los interesados pueden acceder al formulario electrónico y solicitar su crédito; posteriormente, un asesor experto del BCR se pondrá en contacto el cliente, para continuar con el trámite de forma completamente virtual.
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Campaña: Créditos de vivienda segundo semestre 2023
Con el objetivo de continuar impulsando el desarrollo de los diferentes sectores de la población y promover que más personas puedan tener su casa propia, el Banco de Costa Rica (BCR) lanzó una nueva campaña para promocionar entre sus clientes y público en general el financiamiento especial para compra de vivienda, remodelación o construcción.
Las condiciones, plazos y tasas se ajustan a los diferentes segmentos del mercado y en esta oportunidad se ofrecen atractivos beneficios:
Los primeros 400 créditos aprobados en colones a tasa fija dos años podrán contar con la exoneración del cobro de honorarios y el reintegro del monto del avalúo
Para los créditos en dólares se tiene una baja en la tasa de financiamiento y se abre la posibilidad de poder otorgarlos a personas sin exposición a riesgo cambiario y con exposición a riesgo cambiario de bajo riesgo
“Para este segundo semestre, venimos con una campaña que hemos denominado “Feliz Hogar” nuestro objetivo es que todas las personas interesadas en comprar, construir o remodelar casa puedan conocer nuestras opciones disponibles para créditos de vivienda ya que cada uno de ellos se ajustan a las diversas necesidades de los clientes”, afirmó @Michael Gonzalez Fernandez73E6FDBA-C0F7-486D-80AB-ED2C3F4D53E8, Gerente Estrategia Comercial y Productos del BCR.
BCR Vivienda Impulso Sostenible
Mi Casa BCR
Dirigido a las personas que planean construir o remodelar sus viviendas utilizando materiales amigables con el ambiente que permitan mejorar el diseño de las edificaciones para, por ejemplo, emplear estratégicamente la luz natural y fomentar el ahorro de energía o adquirir sistemas con los cuales se genere un aprovechamiento del agua.
Con esta oferta los clientes podrán obtener una tasa fija durante los primeros dos años de 8.50% y el resto del plazo a TBP + 4.50%, el solicitante puede elegir el tipo de garantía: fideicomiso, hipoteca o hipoteca abierta. Estas condiciones son para créditos en colones.
Para solicitar cualquiera de estas ofertas de financiamiento no es necesario que los clientes se presenten a una oficina comercial. El proceso se puede realizar a través de BCR Directo, que se encuentra disponible en www.bancobcr.com o en la App BCR Móvil.
Para consultas, los clientes pueden escribir al WhatsApp 2211-1135, a través del asistente virtual CORI o bien llamando al Centro de Asistencia al 2211-1155.
PIEZAS PUBLICITARIAS
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La oficina de Cobro Administrativo inició el proceso de cargo de gastos pendientes a los clientes que tienen deudas de impuestos municipales, honorarios y registro de beneficiarios finales en las operaciones de crédito de vivienda y cuya garantía es un fideicomiso con el fiduciario Intermanagement Costa Rica IMCR.
Antes de proceder con dicho cobro se realizaron varias gestiones, comunicándole al cliente sobre su deuda pendiente y recordándole en reiteradas ocasiones sobre la obligación de ponerse al día con sus obligaciones, ya que así lo establece el contrato de fideicomiso, según se indica a continuación:
II.- OTRAS DISPOSICIONES
SEXTO. OBLIGACIONES QUE ASUME LA PARTE DEUDORA Y/O GARANTE
e) Pagar en cada período y mantener al día los impuestos y tasas nacionales y municipales, pólizas, y cualesquiera otros tributos que correspondan pagar en relación con el o los bienes dados en garantía de este crédito
En caso de que el cliente se presente a cualquier oficina del país a realizar la consulta, debe comunicarse con el fiduciario al teléfono IMCR 2231-7060 o bien al correo electrónico operaciones@imcr.co fiduciaria Intermanagement Costa Rica (IMCR). Puede revisar nuestro link relacionado a Fideicomiso de garantía Aquí
Para cualquier consulta, también puede comunicarse al correo:productosdecredito@bancobcr.com
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La Línea Especializada de Vehículos Nuevos de la Gerencia de Ventas Elite organizó un total de 56 eventos este 2023, junto con los socios comerciales de agencias de vehículos y la colaboración de muchas oficinas BCR, con el propósito de promocionar la venta de vehículos nuevos de agencias con convenio con el BCR, financiados con condiciones de crédito de vehículo nuevo y vehículo impulso sostenible.
La realización de este tipo de iniciativas ayuda a mejorar las relaciones comerciales con las agencias de vehículos y sus vendedores, además que se invita a clientes de las oficinas participantes mediante envíos de HTML y segmentación proporcionada por los compañeros de Data Estratégica.
En estos eventos 2023, se realizaron más de 400 cotizaciones de clientes prospectados quienes llegaron al sitio, se reportaron interesados mediante la publicidad realizada con nuestros promotores de crédito o fueron referidos directamente por los vendedores de las agencias que nos acompañaron, de los cuales sólo de éstas iniciativas se logró colocar un total de $1.322 millones.
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Tres ganadores recibirán un millón de colones que serán aplicados a los créditos de los clientes para los próximos meses 
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