La Gerencia de Medios de Pago comunica:
Se les recuerda la importancia y responsabilidad del cumplimiento en referencia a la conformación completa del expediente de afiliación del comercio, según lo establecido en la normativa vigente:
“Disposiciones Administrativas para el negocio de Adquirencia” (DISP-GRE-ADQ-47-08), el cual establece en el punto 1:
1. Expediente de afiliación del comercio
Los/as gerentes/as de cada oficina BCR son los/as responsables de que se confeccione para cada comercio los expedientes de afiliación completos y de custodiarlos por un plazo de 5 años. Además, deben remitir digitalmente el 5-ND Formulario único de Afiliación de Comercios completo y firmado, el contrato aprobado y las fotografías del comercio a la cuenta de correo electrónico: Soporteadquirencia@bancobcr.com
El expediente de afiliación de comercios debe contener todos los documentos en el orden que se indica:
- Copia del documento de identificación: legible y vigente de las a personas dueñas o representantes legales
- Copia de la constancia de inscripción del comercio al régimen de tributación o formulario D-140 Declaración de modificación de datos en el registro único tributario del Ministerio de Hacienda, donde indica la actividad comercial principal. Si el cliente tiene registradas actividades económicas secundarias, y alguna de estas corresponde con la actividad con la que se está planteando la solicitud de afiliación.
- Además, se debe tomar como válida la consulta en el sitio web del Ministerio de Hacienda, donde se demuestre, si el cliente está inscrito y cuál es su actividad económica. Esta consulta debe de imprimirse y adjuntarse al expediente de afiliación del comercio.
- Formulario 137-ND Solicitud de apertura de una sucursal, en caso que proceda.
- Estudio registral o estudio de sociedad con menos de un mes de emitido (cuando la afiliación corresponda a una persona jurídica). Debe indicar el capital social y el tipo de acciones nominativas. En caso de que en el estudio registral que tiene citas o anotaciones, estas deben incluirse.
- Fotografías del negocio tomadas por un servidor del BCR con impresión en una página que muestren:
- El rótulo del comercio
- Fotos internas de: artículos a la venta (que evidencie actividad comercial del negocio y su inventario)
- Área de cajas del negocio
- Fachada del comercio incluyendo vista de las calles
- Las fotografías se deben incluir para afiliados principales. En caso de sucursales, queda a criterio de cada Tienda BCR si se deben aportar o no.
- Información de consultas en los sistemas del BCR:
- Evento 626 (BSCRC) Consulta de clientes/as relacionados/as con cuenta del SICC
- Histórico (Consulta de datos sistema BCR)
- Si la afiliación es jurídica: cédula jurídica y cédula o documento de identificación del representante legal.
- Si la afiliación es física: cédula del solicitante
- Información de páginas externas: ingresar a las siguientes páginas externas e imprimir el resultado de las consultas efectuadas, como parte de la documentación que conforma el expediente:
- Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE.UU (OFAC): http://www.instantofac.com/search.php para determinar si el solicitante ha tenido alguna referencia negativa.
- MATCH:https://www.mastercardconnect.com/public/extranet/login/workspace.htm
- a. Si la afiliación es jurídica: consultar por cédula jurídica y cédula o documento de identificación del representante legal
- a. Si la afiliación es física: consultar por cédula del solicitante.
- a.El MATCH es un sistema externo de MasterCard, y es consultado únicamente por el personal de la Oficina de Adquirencia- ATMS. La persona designada responsable de la afiliación en el área comercial, debe solicitar por medio de la cuenta de correo electrónico Soporteadquirencia@bancobcr.com, el envío del documento MATCH, para su respectiva inclusión en el legajo.
- En caso que en alguna de estas páginas externas se presente información negativa de la persona solicitante, de inmediato se debe detener el proceso de afiliación, y comunicar por correo electrónico a la persona responsable de tramitar la afiliación, la justificación de las razones de la negación del servicio.
- En los casos en que el comercio solicite el servicio de comercio electrónico, adicionalmente se debe verificar y dejar evidencia en el expediente de afiliación de lo siguiente:
- Verificación sobre el certificado SSL: para ello, se debe ingresar el URL en un navegador de internet y verificar que comienza por https://. Los navegadores muestran estas letras https:// en color verde y con un candado cerrado para indicar no sólo que existe el certificado de seguridad, sino que está validado por una entidad reconocida.
- Comprobante de verificación de dominio y de la IP: Para verificar a quien pertenece el dominio y si la IP es dedicada, se debe utilizar un verificador de identidad y propiedad del dominio. Este dominio debe tener información pública verificable. Algunos de los principales verificadores son:
- whois.domaintools.com
- who.godaddy.com
- nic.cr (para dominios nacionales)
- Se deben leer, analizar e imprimir los términos y condiciones del comercio indicados en el sitio web, de manera que se pueda verificar y sean acordes con la actividad comercial...
El cumplimiento del control interno y mitigación del riesgo conforme la ejecución del análisis aplicado y la conformación del expediente, es vital para minimizar riesgos de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo y por ende evitar posibles sanciones a la entidad y administrativa
En caso de alguna dudas, comentarios o consultas para la oficina de Soporte de Adquirencia, está a su disposición al correo electrónico: SoporteAdquirencia@bancobcr.com

