NOTICIAS DE MEDIOS DE PAGO

En alianza con Zunify tenemos activo un nuevo medio de pago 100% digital, ágil y sin contacto, que está revolucionando la forma de comprar en Costa Rica

Zunify es la red de QR con más beneficios de CR y te permite pagar desde el celular en cientos de comercios, sin tarjetas físicas ni efectivo.

Y lo mejor: nuestros clientes del Banco de Costa Rica ya pueden vincular sus cuentas directamente y comenzar a disfrutar de beneficios exclusivos.
 

• ¿Cómo funciona Zunify? (video 1 Aquí)
• ¿Cómo me registro? (video 2 Aquí)
• ¿Es segura mi validación de Identidad? (Video 3 Aquí)
• Sobre las promociones (Video 4 Aquí)
• Sobre cashback y beneficios. (Video 5 Aquí)
• ¿Cómo pagar? (Video 6 Aquí)     
• ¿Cómo utilizar mi cashback? (Video 7 Aquí)
• ¿Cómo referir personas? (Video 8 Aquí)   

                                                                                                                                                                         

Preguntas y respuestas: Clic aquí

Comentá abajo si ya la descargaste.

La Gerencia de Medios de Pago pone a disposición de todos los Colaboradores del Conglomerado Financiero BCR el nuevo Plan para recomendar y ganar premios, que promoverá el negocio de tarjetas y otros medios de pago que ofrece el Banco; promoviendo una relación ganar-ganar que nos beneficia a todos al generar un nivel superior de ingresos por servicios

FORMA DE PARTICIPAR

Todos aquellos Colaboradores del Conglomerado Financiero BCR que deseen participar deberán cumplir los siguientes pasos: 

1.    Seguir a la comunidad de Medios de Pago.
2.    Darle me gusta a la publicación del Plan (Esta publicación).
3.    Etiquetar a 5 colaboradores en la noticia (solo a quienes son miembros de la comunidad les sale la opción de comentar).
4.    Completar el formulario para referir que está al final de esta publicación.

Cada tipo de gestión tendrá un puntaje diferenciado, según la siguiente tabla:

TABLA DE PUNTUACIÓN:

Los puntos se harán efectivos en el momento que el cliente acepte el servicio referido.

Los miércoles de cada semana se estará publicando en esta comunidad una tabla de posiciones con los puntos acumulados por los participantes y los premios tanto canjeados como no canjeados.

Si la unidad ejecutora completada en el formulario corresponde a un área comercial los productos de Cambio de Tecnología y Pulseras se enviarán a dicha oficina para la entrega al cliente, en caso de que sea un área  de apoyo se contactará al cliente para coordinar la entrega.

PREMIOS A CANJEAR:

Cada colaborador tendrá su propio puntaje que dependerá de las referencias que realizó, ese puntaje el colaborador lo podrá acumular o canjear por los siguientes premios:

TABLA DE PUNTAJE FINAL

* En caso de querer canjear un premio envíe un correo electrónico al compañero Pablo Andrés Ardón Gaitán y al compañero Jonathan Durán Álvarez.

Ingrese a las condiciones de la promoción: CLIC AQUÍ 

Nota: Este producto está cerrado para su comercialización)

La tarjeta Signum va dirigida a empresas e instituciones (Universidades, Ministerios, entidades públicas, etc.) en donde sus funcionarios utilicen la firma digital como parte de sus procesos diarios,  cumpliendo todas las medidas de seguridad requeridas por el BCCR y la franquicia MasterCard para medios de pago sin contacto.

Es importante mencionar que este producto se encuentra en Plan Piloto, poco a poco se irán integrando nuevas instituciones y empresas. 

Al igual que todas las tarjetas de débito del BCR, la Tarjeta Signum se pueden utilizar en cualquier comercio local o internacional así como compras web.

Podrá visualizar todas sus transacciones por medio de los estados de cuenta de Bancobcr.com.

Principales Beneficios:

• Integra un producto financiero con el certificado digital
• El costo del Producto es inferior a la sumatoria de los costos individuales de ambos productos
• El diseño del plástico permite identificar al dueño de la firma digital
• Portabilidad de un solo plástico

La Tarjeta Signum está sujeta al cobro de anualidad, al ser una tarjeta de débito, aplican las mismas condiciones y comisiones establecidas en el Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del BCR.

Para el certificado digital (Firma Digital) aplican las mismas comisiones establecidas en el Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del BCR.

El martes 28 de abril inicia el segundo periodo de aplicación del Discovery de Correos de las Normas PCI que identifica correos electrónicos con datos de tarjetas.

Este procedimiento debe ejecutarse cada 90 días y es obligatorio para todas las personas trabajadoras del Conglomerado sin excepción.

Del 28 de abril al 12 de mayo
 

¿Qué debe hacer?
 

CLIC AQUÍ

Inicia proceso de renovación masiva de tarjetas

A los clientes que posean medios de pago con fechas de vencimiento en los siguientes meses del año 2024, les instamos a solicitar la renovación anticipada y gratuita de manera autogestionada a través de BCR Directo, lo anterior con la intensión de contar con su medio de pago habilitado y no tengan inconvenientes al momento de usarla en la temporada de mayor transaccionalidad del año.

Como parte de esta campaña de invitación a adelantar la renovación de sus plásticos y así evitar inconvenientes al pagar, el BCR realizará llamadas proactivas, enviará correos electrónicos y mensajes SMS cuyo fin será única y exclusivamente el de informar a la persona que su medio de pago está pronto a vencer, pero nunca se le pedirá que instale un programa en su computadora o que revele datos privados.

COMUNICADO 1

COMUNICADO 2

Es importante que todos conozcamos sobre las Normas PCI, por eso le invitamos a ver el siguiente video en el que el Gerente de Medios de Pago, Señor Guillermo Gayle Monge, nos explica qué son y cómo podemos apoyar a su cumplimiento, en el siguiente video:

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

¿Qué son las normas PCI?

Las Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés Payment Card Industry Data Security Standard-) se desarrollaron por las principales marcas de tarjetas para fomentar y mejorar la seguridad de los datos de los titulares de  tarjetas de pago, proporcionan una referencia de requisitos técnicos y operativos desarrollados para proteger los datos de los titulares de tarjetas.

Estas normas no sustituyen las leyes locales o regionales, sino que conforman las mejores prácticas en materia de seguridad de la información de la industria de tarjetas de pago. Las PCI DSS se aplican a todas las entidades que participan en el procesamiento, almacenamiento, aceptación o uso de tarjetas de pago, independiente su tamaño o actividad.

El cumplimiento PCI implica 3 aspectos relevantes:

1. Manejar la recepción de los datos de tarjetas de pago,
2. Guardar los datos de manera segura
3. Validar anualmente que funcionen los controles de seguridad necesarios

Las principales ventajas del cumplimiento de la Normas PCI DSS son:

• Seguridad en los sistemas de procesamiento de la información de las operaciones.
• Aumenta la confianza de los clientes para generar mayores negocios, fidelización y ventas.
• Define una estrategia y plan de acción para prevenir violaciones de seguridad de información.
• Genera una cultura de seguridad en la organización.
• Reduce el Costo por Reemplazo de plásticos y las pérdidas por fraude.
• Evita multas de las marcas por incumplimiento de la norma PCI DSS y la posible licencia de operación.
• Reduce costos legales y sentencias derivados de denuncias o demandas por exposición de información sensible de clientes.

Para cualquier consulta, comentario o escalamiento sobre posibles incumplimientos de las normas de seguridad PCI puede escribir a:

pci_bcr@bancobcr.com 

A partir del lunes 15 de mayo del 2023 la cláusula 31 del contrato de tarjetas débito del BCR tendrá un cambio y se eliminará el beneficio de la Póliza contra robo, extravío y fraude, por lo que cada tarjetahabiente deberá adquirir directamente su seguro. 

Por lo anterior, se apertura la comercialización de la Póliza Colectiva Autoexpedible de Robo y Fraude para Tarjetas BCR con Assa Compañía de Seguros.

El canal de venta será el Contact Center de Assa, por medio del cual se va a estar ofreciendo el beneficio a los clientes que cuentan con tarjetas de crédito o débito en el BCR.  

Debido a que se inicia con un único canal de venta, si algún cliente desea adquirir el seguro por favor referir de dos formas: 

• Que el cliente llame al centro de asistencia 4404-1547 para adquirir el seguro.

• Si el cliente desea ser contactado a posterior, se debe enviar un correo electrónico a BCRSegurosAutoexpedibles@bancobcr.com con los datos del cliente: nombre, cédula, correo electrónico y número de teléfono para que sea contactado.

Para conocer los planes de comercialización y mayor detalle del producto, puede encontrar la información en la  Comunidad de BCR Corredora de Seguros, o en el siguiente enlace: Ingresar

Es importante mencionar que BCR ha venido robusteciendo la seguridad de los distintos productos y servicios, siendo actualmente una entidad con los mejores estándares de seguridad. Las tarjetas del BCR cuentan con altos parámetros de seguridad a través de tecnología de punta que protege el uso en comercios y compras en línea como: tecnología Antifraude 3DS, tokenización, notificación de la transacción realizada, Servicio de monitoreo, entre otros. 

Este cambio en nuestros medios de pago y el ofrecimiento de la póliza se serán comunicados a nuestros clientes a través de correos electrónicos.

FAQ Seguro Colectivo Autoexpedible conta Pérdida Robo y Fraude.pdf

Enlaces relevantes: 

•    Formulario de solicitud del seguro

Con el propósito de incentivar el uso de las Tarjetas de débito, crédito y/o Pulsera del BCR – MasterCard, se desarrolló una campaña para que, a través de metas de consumo personalizadas, los tarjetahabientes puedan acumular acciones que podrán convertir en certificados de regalo digitales.

Nombre de la campaña: Actívese con sus compras convirtiéndolas en certificados de regalo digitales

Período: Del 15 de abril al 15 de agosto, 2021

Segmento participante: Tarjetahabientes de débito, crédito y/o pulsera BCR - Mastercard

Para participar, los tarjetahabientes recibirán un correo con un usuario y contraseña temporal para registrarse en el sitio Web www.bcrbeneficios.com, donde podrán conocer cuáles son sus metas de consumo personalizadas, los certificados de regalo digitales y la forma de canjearlos.

Es importante señalar que una vez recibida la clave temporal, el cliente deberá cambiarla siguiendo los lineamientos de seguridad establecidos y que dicha clave no debe ser igual a la utilizada para ingresar a la Oficina Virtual del Banco o al App BCR Móvil.

El correo es personalizado para cada cliente, por lo que la meta de consumo cambia entre una persona y otra

• Actívese con sus compras: Términos y condiciones | 07-05-2021.pdf
• Actívese con sus compras: Preguntas y respuestas | 07-05-2021.pdf

CAMPAÑA COMUNICACIÓN – STICKER Y PULSERA BCR

Ante la situación actual del país, a partir de mañana miércoles 20 de mayo, se reactivará la campaña de comunicación Sticker y Pulsera BCR, con el objetivo de promover su uso para compras en comercios sin la necesidad de separarse de su medio de pago y así evitar el contacto al pagar.

La campaña tendrá esfuerzos en diversos medios digitales durante Mayo y Junio 2020, y está diseñada para que los clientes sean re-direccionados al sitio web de Medios de Pago, a la sección Sticker y Pulsera, donde podrán informarse sobre los productos, y solicitar su Sticker o Pulsera BCR a través del Formulario de Autogestión.

Sticker y Pulsera BCR: Son un medio de pago innovador que viene a revolucionar los servicios financieros, ofreciendo al cliente la posibilidad de tener su Tarjeta de Débito o Crédito en forma de Sticker o Pulsera y poder realizar sus compras en cualquier comercio que tenga datáfonos con tecnología de pago sin contacto-contactless.

Beneficios Sticker y Pulsera BCR:

• Medios de pagos seguros y fáciles de utilizar.
• Uso nacional e internacional.
• Método ágil al momento de realizar el pago.
• Fáciles de portar.
• Pulsera contra agua.
• Sticker adherible a teléfonos móviles y a otras superficies.

Solicitud Sticker y Pulsera BCR: Los clientes podrán solicitar el Sticker o Pulsera desde el sitio web de Medios de Pago, en la sección Sticker y Pulsera, a través del Formulario de Autogestión. Las solicitudes serán atendidas y centralizadas por la Gerencia Medios de Pago.

Entrega Sticker y Pulsera BCR: Los medios de pago débito (Sticker o Pulsera) serán enviados a los clientes por medio de Correos de Costa Rica. En el caso de solicitudes de pulsera de crédito, la entrega se coordinará a través de la Gerencia Medios de Pago (de ser necesario con apoyo de algunas oficinas por motivos de distancia).

Adjunto se encuentra un documento con preguntas frecuentes y una guía de apoyo para el proceso de captura del Sticker o Pulsera.

Condiciones de uso Sticker y Pulsera BCR:

• El cliente podrá realizar un máximo de 10 transacciones diarias, las cuales sumadas no deben exceder los ¢100.000 o su equivalente en cualquier moneda.
• El cliente podrá realizar un máximo de 50 transacciones semanales, las cuales sumadas no deben exceder los ¢500.000 o su equivalente en cualquier moneda.
• Puede utilizarse en cualquier comercio con datáfonos que soporten la tecnología de pago sin contacto-contactless.
• Monto máximo por transacción ¢30.000 o su equivalente en cualquier moneda.
• Para compras iguales o inferiores a ¢30.000 o su equivalente en cualquier moneda, no se requiere presentación de identificación ni firma según lo establecido en el Reglamento de Sistema de Pagos del BCCR.
• Únicamente habilitado para compras en comercios físicos.
• Aceptación mundial.
• El Sticker o Pulsera débito posee un cargo por concepto de anualidad.
• Para el Sticker o Pulsera BCR, vinculadas a una Tarjeta de Débito o Crédito BCR, aplican las mismas condiciones y comisiones establecidas en el Reglamente de Tarifas y Condiciones para los Servicios del BCR.

* Es importante mencionar que el Banco Central de Costa Rica emitió una directriz para aumentar el parámetro por transacción, la cual será comunicada una vez los sistemas soporten dicho ajuste.

Documentos adjuntos de apoyo:

1. Guía para solicitar Sticker y Pulsera para Compras BCR en SISTAR.
2. Preguntas Frecuentes sobre Sticker y Pulsera para compras BCR.

En caso de alguna duda o consulta, comunicarse con Ana Lucía Castro a la extensión 20230, o con Jessica Ramírez a la extensión 20540, de la Gerencia Medios de Pago.

Preguntas Frecuentes

Guía para solicitud en SISTAR

*Descargue los archivos para su visualización

Diferencias entre Tarjeta Extendida y Tarjeta Adicional

En este Blog les hablaremos de las diferencias entre las tarjetas extendidas y las tarjetas Adicionales. Así que vamos a entender los conceptos de cada una y sus diferencias:

Tarjeta Extendida:

¿Qué es?

Es un medio de pago que se extiende a partir de la tarjeta principal, pero cuyo valor agregado es generar facturaciones completamente individualizadas. El cliente puede asignar un límite de crédito igual o inferior al disponible.

Características Tarjeta Extendida:

1. Al cliente le llegan 2 estados de cuenta, uno de la tarjeta principal y otro de la tarjeta extendida, cada uno totalmente individualizado.

2. Los pagos que se realizan sobre la tarjeta extendida quedan aplicados únicamente sobre dicho plástico.

3. Los pagos que se aplican sobre la principal se distribuyen:

                             •Proporcionalmente según el saldo de cada una (si es menor o igual al Pago de Contado)

                             •Pago de contado a cada una y el remanente se aplica como saldo a favor de la principal (si es mayor al pago de contado)

4.Posee Saldos Independientes

Tarjeta Adicional :

¿Qué es?

Es un medio de pago que se extiende a partir de la tarjeta principal, pero cuyo valor agregado es que el manejo de las transacciones y sus saldos están consolidados en un solo estado de cuenta.  El disponible de crédito debería ser compartido entre ambos plásticos.

Características Tarjeta Adicional:

1. Al cliente le llega un Estado de Cuenta único, donde se visualizan las transacciones de la principal y la adicional en el mismo Estado de Cuenta.

2. Los pagos se acumulan a la principal 

3. Posee Saldo único 

Diferencias entre Tarjetas Extendidas y Tarjetas Adicionales

La universidad corporativa SAGO y la gerencia de Medios de Pago lo invitan a realizar el programa de capacitación Embajadores MasterCard.

La capacitación está enfocada en ventas y su entorno,  se utilizará un modelo asincrónico, por lo que lo puede realizar a su propio ritmo, en cualquier horario y velocidad de estudio.

El día 11 de Febrero mediante el correo info.acropolis@aden.org se enviaron los datos con los usuarios respectivos para el debido acceso, en caso de haber eliminado dicho correo puede escribir al siguiente link:

• Plataforma: https://app.acropolislab.com/

·         O bien si necesita ayuda, escríbanos a soporte.acropolislab@aden.org

· Descargue el manual de usuario aquí

·         ¡Vive ACRÓPOLISLAB!

Innovación educativa sin límites.

Se les informa que, con el objetivo de mejorar la atención de los clientes internos, agilizar la operativa y tener mejor trazabilidad de las gestiones relacionadas con medios de pago como: Trabajos Operaciones y Personalización de Tarjetas, así como Solicitud Tarjetas Compras, a partir del lunes 17 de junio se habilitarán en Service Now tres módulos para realizar consultas o trámites a fines a estos temas.

Por lo anterior, a partir de esta misma fecha los siguientes buzones serán deshabilitados:

• Solicitudes Tarjetas Compras@bancobcr.com
• TrabajosOperacionesTarjetaBCR@bancobcr.com
• Personalizacion Tarjetas@bancobcr.com

Para conocer los pasos de cada módulo en Service Now descargue aquí cada manual.

- Manual - Trabajos Operaciones Tarjetas

- Manual - Personalización de tarjetas

- Manual - Compras institucionales

Si no puede ver el video de Clic Aquí

PROMOCIÓN UEFA CHAMPIONS PARA COLABORADORES BCR

Mastercard y el Banco de Costa Rica (BCR) se alían para ofrecer a sus clientes la promoción “IMAGINATE VIVIR LA UEFA CHAMPIONS LEAGUE-CAMPAÑA INTERNA BCR”, a través de la cual se sortearán atractivos premios relacionados con el torneo internacional de fútbol más prestigioso a nivel de clubes en Europa, cortesía de Mastercard. 

Dinámica:

• • Los colaboradores del BCR y los referidos por estos que sean tarjetahabientes de débito y crédito BCR Mastercard podrán participar en la promoción “IMAGINATE VIVIR LA UEFA CHAMPIONS LEAGUE- CAMPAÑA INTERNA BCR” inscribiéndose y completando los datos, en el siguiente enlace: Ingresar
  • Luego de inscribirse, se les estará enviando un usuario para registrarse en la plataforma promociones.bancobcr.com de la PROMOCIÓN “IMAGINATE VIVIR LA UEFA CHAMPIONS LEAGUE”.
  • Participaran de esta PROMOCIÓN los colaboradores del BCR y los referidos de estos que sean tarjetahabientes BCR Mastercard que se hayan inscrito en el enlace antes indicado  y que, además, se hayan registrado con su usuario en la plataforma promociones.bancobcr.com.

Para más detalle puede consultar:

• Términos y condiciones -Campaña Interna UEFA.pdf
• Preguntas Frecuentes -Campaña Interna UEFA.pdf

Consultas: dpadilla@bancobcr.com, vchacon@bancobcr.com o mariquesada@bancobcr.com.

Ganadores:

Nos complace informarles que todo el esfuerzo del área comercial en colocación de tarjetas de crédito BCR Master Card va a ser premiado, ya que los colaboradores que registren más colocaciones serán los ganadores.

Participarán cajeros y plataformistas refiriendo los casos por medio de Salesforce, y los promotores colocando la mayor cantidad de tarjetas posibles.

Conozca con detalle términos y condiciones a continuación:

Descargar reglamento Mi Reto

Descargar preguntas frecuentes

En acatamiento a la nueva versión del Reglamento del Sistema de Tarjetas de Pago, el cual fue publicado en el Alcance N° 269 de La Gaceta N°236 del 12 de diciembre de 2022, las comisiones establecidas y el monto máximo a cobrar por la terminal de punto de venta, entrarán a regir desde el domingo 12 de febrero del 2023.

La comisión máxima de Adquirencia corresponde a los rubros autorizados por ley que el Banco aplicará a los comercios y se compone de dos elementos:

• La comisión máxima de Adquirencia local aplicable para todos los tipos y montos de operaciones de pago locales, tipos de dispositivo de pago y actividades comerciales en 2% sobre el valor del pago, salvo para las operaciones de pago en las siguientes actividades, a las que se les aplicará una comisión máxima de Adquirencia local de 1,50%:

-  Estaciones de servicio.
-  Servicios de recarga de vehículos eléctricos
-  Peajes
-  Servicios de transporte regulados por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP).
-  Organizaciones de beneficencia.

• En el caso de la comisión para las tarjetas internacionales, esta se mantiene en un 2.50%.

• De igual forma, el monto máximo por el costo unitario de alquiler de cada terminal de punto de venta y de la tecnología de comunicación requeridos para operar el negocio, se mantiene en un monto máximo de ¢12 500 (doce mil quinientos colones) mensuales.

Estas modificaciones serán gestionadas automáticamente en los sistemas de administración de comercios que utiliza el BCR, por lo que estarán actualizadas para todos los comercios afiliados, desde el día 12 de febrero 2023.

Recordamos que la legislación que rige estos cambios es la Ley 9831 Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas y a la tercera fijación de tasas máximas de intercambio y Adquirencia para tarjetas de pago, así como al reglamento que normará esta actividad publicada el 24 de setiembre de 2020.

Para la oficina de Adquirencia es importante atender cualquier consulta que se pueda generar con respecto a estos temas, por lo que estamos a su disposición a través de la cuenta de correo electrónico: SoporteAdquirencia@bancobcr.com

Persona responsable de la publicación: @Fernando Fernandez299A38BF-09AC-4767-B404-9F38E7B38F7D​
 

Con motivo del relanzamiento de Boom BCR Beneficios, la Gerencia de Medios de Pago le invita a conocer sobre el Programa de Descuentos y Promociones del BCR (ingresar) y participar de la siguiente dinámica:

Escriba la respuesta correcta en un comentario al final de este blog

donde dice "Añadir un comentario" 

• Hay tiempo de participar hasta el 10 de noviembre de 2023

Se elegirán al azar tres personas trabajadoras para hacerle entrega de un artículo promocional facilitado por nuestros socios comerciales Visa y MasterCard.

Para consultas adicionales, escriba al correo: descuentosypromocbcr@bancobcr.com

Se recuerda que desde el 01 de noviembre del 2024 se aplicarón los siguientes cambios en las condiciones del producto de tarjeta de crédito:

• CAMBIO 1: Ampliación del plazo para el pago mínimo de 28 a 29 días naturales contados a partir de la fecha de corte de la tarjeta de crédito, con este cambio los clientes contarán con un día más para realizar el pago para su mayor comodidad. Les recordamos que el pago de mínimo corresponde al monto que cubre la amortización a la deuda del principal, según el plazo de financiamiento, más los intereses de la tarjeta, las comisiones y los cargos vigentes.

Aplica para Tarjetas de Crédito del Segmento Personas, Pymes y Empresarial.

• CAMBIO 2: Ajuste de la tasa de interés al valor del mercado, pasando de 32% al 32,5% anual, manteniendo su competitividad con respecto a otros emisores. 

Aplica para Tarjetas de Crédito del Segmento Personas.

• CAMBIO 3: Cambio en el plazo para el pago de contado de 20 a 15 días naturales contados a partir de la fecha de corte de la tarjeta de crédito, tal y como poseen la mayoría de los productos en el mercado. Les recordamos que el pago de contado corresponde a la sumatoria de todas las compras contabilizadas, intereses corrientes, avances de efectivo y/o cualquier otro cargo realizado con la tarjeta de crédito, durante el período del corte.

Aplica para Tarjetas de Crédito del Segmento Personas, Pymes y Empresarial.

 En caso de no estar de acuerdo con los ajustes en el producto, puede comunicarlo de forma escrita enviando un correo electrónico a: CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com o al Apdo. Postal 100351000 San José Costa Rica. La no aceptación de la modificación conlleva el cierre del producto, por lo que el cliente deberá realizar la cancelación del saldo adeudado y de las compras en tránsito de cobro a la fecha.

• Si el cliente requiere conocer el detalle de los cambios puede hacerlo mediante el siguiente enlace: Ver aquí      

• En caso de recibir consultas de clientes pueden referirse al siguiente documento:  Preguntas Frecuentes

Como ya hemos conversado en otras oportunidades, las Normas PCI, establecen una serie de buenas prácticas para el manejo de la información de las tarjetas de crédito y débito de nuestros clientes, basados en los más altos estándares de seguridad a nivel internacional.
 
 
Una de las áreas en las que estas buenas prácticas se han vuelto más tangibles, es el Centro de Embozado de tarjetas, el área en el que se producen y distribuyen todas las tarjetas de nuestros clientes. ¡Conozcámoslo!

En caso de no poder ver el video: Clic aquí

LEA TAMBIEN

Normas PCI - Generalidades

Normas PCI - Llaves criptográficas

Normas PCI - Números de tarjetas enmascarados

Dinámica 2: Boom BCR Beneficios

Con motivo del relanzamiento de Boom BCR Beneficios, la Gerencia de Medios de Pago les invita a conocer sobre el Programa de Descuentos y Promociones del BCR y participar de la siguiente dinámica:

Pasos para participar:

Se elegirán al azar tres personas trabajadoras para hacerle entrega de un artículo promocional facilitado por nuestros socios comerciales Visa y MasterCard.

Para consultas adicionales, escriba al correo: descuentosypromocbcr@bancobcr.com

En caso de no poder visualizar el video: CLIC AQUÍ

Agradecemos a todos quienes participaron en la implementación de este proyecto

• Medios de Pago: @Pablo Andres Ardon Gaitan28FC47D4-37CC-4B9B-BEC2-F06D14BA5E7F @Esteban Sanchez Rojas895A012F-FFC5-44DD-8BE4-0E9ED44A7393 @Hazel Vargas Morales87474DA8-CAD7-49CE-BF84-9EAA748B3A16 @Jorge Cuadra MadrigalF398A9BF-3E35-459B-83EF-ACCD2D472FDE @Kenneth Arguedas ArayaC10B0277-7B97-479A-9687-83650BFDA542​​​ 
• PMO: @Laura Chaverri RuphuyFD38E181-7198-40F9-8417-BC2B70744243
• Prevención de Fraude: @Heiner Escalante Wo9C268ED9-D738-4676-881A-1A5A8D9656EF​ 
• Canales Digitales: @Isabel Leiva Alcazar3CBF713D-3151-456A-94A9-2797AA9AD9A2 @Wendy Lagos ChavarriaDF7A1E32-F36C-4BB8-AE07-57EBAE671526 @Priscilla Castillo Lizano571551D9-2B1C-474A-ABCB-B4F18D631D8C​
• Medios de Pago TI: @Luis Morales Castillo37F34C84-4768-413E-8FC6-C62255151BE7 @John Giraldo Zapata50513135-FCEE-4323-8D85-EC308C2A0D4E @Stephanie Meneses Rojas885D1481-881B-4095-8BB2-2DC3C4FBB2EB @Karen Valerio Herrera375BFDBD-C154-4E95-A1E5-9FB524C7FB12​, @Alexis Estiven Brenes Cordero3EB7A958-414B-42B0-B6EC-F34DAEC93F9E, @Laura Salazar Zeledon536B43B7-FE81-4DCE-8D7C-04D4508B9AEA @Anyuleth Graciela Cortes Cardenas39449B6F-DFE4-42D5-B254-50713F3EC70B @Alexandra Espinoza Bello3B9EA7D5-BC8D-4C78-90A6-BD4CA3FCAC42
• Integración TI: @Ronald Lobo MenaD7C366A2-9F0E-4617-9040-CED6F625F748 @Josue Vinicio Mata CortesE2AD560C-4F3D-4F44-B312-FD15194535F2 ​ @Alexa Paola Fallas Quesada8943E0AB-146C-41EE-BDF4-02592AC1CCF6​ 
• Canales TI: @Adriana Solano Monge723F2812-0B22-45D9-B8E5-5FE826E59C44 @Kenneth Araya MoralesED3BDBC5-5D77-42D5-AD04-45B25BC2A994 @Manfred Andrey Alfaro AlfaroA50EE147-84FD-456A-8636-740516C4A11A​ @Adrian Chacon72416D11-D629-4B24-993B-CC34E6D4EC1C​, @Esteban Francisco Pineda Bolanos440A8496-78FB-420D-9934-E234360F338F​ @Jerry Quesada Altamirano1E762AE0-A520-4687-BF65-6AEB84CF5CF1​ @Mariana Karina Abarca Lopez5B51C22C-EF80-40E7-AD9B-B4C2FE8CD52D​ @Jeffrey Alvarado CastroBE6EBA67-5599-437E-9F80-71DBB0CCEEC9 @Adolfo Andres Gonzalez Garcia44594FC1-A6DD-4E0E-839A-9661054A7C30​
• Gestión del Cambio: @Julio Cesar Bermudez CespedesA21B520E-7BF9-43D6-8D81-5DAEEDF48689 
• Comunicación interna: @Karina Araya Chaves90052B70-4D2E-4CC4-9AFD-3C2F02CCF23B​
• Mercadeo: @Vanessa Chacon Castro1FAAD321-A3D9-46C4-AF0D-5B046B0C8880​

¿Cuál ha sido su experiencia de uso? | Deje acá su comentario al equipo

Clic aquí para ver el video

En caso de consultas, ¡CONTÁCTENOS!

pci_bcr@bancobcr.com

¡La seguridad es compromiso de todos!

Recientemente el BCR lanzó la nueva tarjeta de crédito JADE, una tarjeta exclusiva y única dirigida a los clientes afluentes al Banco, cuyas condiciones y beneficios son únicos en el portafolio de medios de pago BCR

Entre los beneficios diferenciadores más representativos de JADE se encuentran:

• Experiencias: Priceless con bonificación de US$200 anuales, preventas Mastercard.

• Viajes: Accesos ilimitados gratuitos anuales a salones VIO en aeropuertos del mundo, fast track en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, Mastercard Travel & Lifestyle Services (agencia de viajes MC), beneficios de hospedaje.

• Reconocimientos: Programa de lealtad diferenciado: 1,25% devolución de compra en todas las categorías, tarjeta con mayor acumulación de Plan de Lealtad (ilimitado), pago de membresía anual con puntos o cashback.

• Servicios: Servicio VIP especializado (venta cruzada y atención productos BCR), servicio White List (Procedimiento preferencial)

JADE ofrece condiciones de financiamiento muy atractivas, a saber:

• Plazo: 60 meses

• Tasa de interés: 32% anual

• Membresía anual: US$100

• Posibilidad de exoneración del cobro de membresía por consumo igual o mayora a US$72.000 anuales o su equivalente en colones (promedio US$6.000 mensuales)

Para optar por la tarjeta JADE se debe cumplir con alguno de los siguientes perfiles:

• Ingreso anual mínimo de US$75.000 o su equivalente en colones

• Clientes con captaciones en el Conglomerado Financiero BCR, productos BCR o Subsidiarias, cuyos saldos promedios diario sean al menos US$8.500 o su equivalente en colones durante los últimos 24 meses consecutivos.

• Monto mínimo de crédito aprobado por US$350.000 o su equivalente en colones